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甘南州政務服務中心(辦事大廳)

聯(lián)系電話：(0941)8221351

辦公地址：甘南藏族自治州合作市當周街與瑪曲東路交叉路口往東北約50米(甘南藏族自治州政府)

辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：00-17：30（節(jié)假日、公休日除外）

English website：數(shù)據(jù)未錄入

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

甘南州政務服務中心職能信息

甘南州人民政府政務服務中心是州人民政府為了貫徹實施《行政許可法》，全面推行政務公開，鞏固行政審批制度改革成果，建設陽光政府，真正面向社會公眾，為各類經(jīng)濟組織和人民群眾提供集中、便捷、公平、公正、優(yōu)質(zhì)、高效服務而設立的辦理行政審批服務事項的機構(gòu)和場所。

甘南州人民政府政務服務中心于2007年1月建成投入運行，2013由政務大廳更名為政務服務中心，辦公場所面積600多平方米，內(nèi)設綜合科和網(wǎng)絡管理科兩個科室，進駐中心有24個窗口部門，48名窗口工作人員，有運管、車管、人社、工商4個分中心。進駐中心辦理的項目總數(shù)301項，其中行政許可項目269項，服務項目17項，其他15項，州一級面向企業(yè)和社會的各類行政審批服務事項都納入中心通過甘南州網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)進行辦理。州政府政務服務中心本著“依法行政、高效便民、公開公正、廉潔規(guī)范”的原則，以簡化程序、提高效率、方便群眾和基層辦事為目的，進行一站式辦公、一條龍服務。

為了確保政務服務中心的正常、高效運行，成立甘南州人民政府政務服務中心管理委員會辦公室，其主要職責是：制定政務服務中心業(yè)務運行和人員管理規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；對審批項目的運轉(zhuǎn)情況進行協(xié)調(diào)、督察，對涉及兩個以上部門平行審批的事項進行組織協(xié)調(diào)；對進入政務服務中心的部門窗口、事項和工作人員進行日常管理、監(jiān)督考評和目標考核，組織政務服務中心窗口規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)服務；受理當事人對窗口及其工作人員服務質(zhì)量、效率等方面的投訴、處理；指導全州政務公開和政務服務工作；協(xié)調(diào)指導全州行政審批項目的網(wǎng)上審批工作；對政務服務中心門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)進行管理維護和數(shù)據(jù)處理，對網(wǎng)絡及終端軟件、硬件設施進行技術(shù)和安全管理，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行；對進入政務服務中心的各類行政審批服務、咨詢事項的辦理情況進行組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督和指導服務工作；開展政務公開和政務宣傳及政務服務工作。

政務服務中心對保留執(zhí)行的行政審批服務事項實行目錄化、標準化和動態(tài)化“三化”管理，認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、服務承諾制、離崗告示制、責任追究制、績效考核制、指紋簽到制等制度。在具體運作上實行“六公開辦事”，即公開審批內(nèi)容、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、承諾時限、收費標準；“六件管理”，即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報件、補辦件、退回件；“六制辦理”，即直接辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、上報辦理制、明確答復制、統(tǒng)一收費制。力求各項審批和服務規(guī)范化、科學化、制度化。

政務服務中心的各項工作貫徹依法、公開、公正的原則，接受各類企業(yè)和人民群眾的咨詢，接受社會廣泛監(jiān)督。我們熱忱歡迎社會各界對我們的工作給予支持、關(guān)心和監(jiān)督，幫助我們完善制度，改進工作，切實把政務服務中心建設成為得民心、順民意、方便群眾辦事的“民心工程”，建設成為轉(zhuǎn)變政府職能、促進勤政廉政的“陽光工程”。

甘南州政務服務中心領導簡介

甘南州政務服務網(wǎng)入口

甘南州嚴格按照省政府關(guān)于政務服務中心建設“四個規(guī)范”要求,堅持“依法行政、高效便民、公開公正、廉潔規(guī)范”的原則,實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”的模式,從規(guī)范各類服務事項入手,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式,不斷優(yōu)化服務流程,極大方便了群眾辦事,暢通了為民服務“最后一公里”。。。