廣元市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

廣元市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱中心）成立于2005年11月，為市政府正縣級派出機構(gòu)，與市政府行政審批監(jiān)督管理辦公室實行兩塊牌子、一套機構(gòu)。內(nèi)設(shè)綜合科、督察科、政務(wù)服務(wù)科、網(wǎng)管科和財務(wù)科。負(fù)責(zé)管理市公共資源交易服務(wù)中心。

2014年3月，中心遷入萬源新區(qū)新建綜合樓辦公。綜合樓占地29畝，總建筑面積32389平方米（其中利州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心4000平方米，市公共資源交易服務(wù)中心2600平方米）。按照構(gòu)建多功能、綜合性服務(wù)平臺的構(gòu)想，中心共設(shè)民生事務(wù)、投資建設(shè)項目和房產(chǎn)交易、市場準(zhǔn)入、公安出入境和人力資源交易、中介服務(wù)等5個服務(wù)大廳，入駐中心的市級部門（單位）57個，大廳工作人員370多人，納入辦理的服務(wù)事項共315項。

中心秉承“依法、公開、公平、公正、高效、便捷”的服務(wù)理念，竭誠為公民、法人及其他社會組織提供行政審批服務(wù)和便民服務(wù)。

咨詢電話：0839—5572299  傳真：0839—5572345

廣元市政務(wù)服務(wù)中心下屬二級預(yù)算單位1個，其中行政單位1個。總編制36名，其中行政編制13名，其他事業(yè)編制21名，工勤編制2名。在職人員總數(shù)33人，其中行政人員15人，其他事業(yè)人員17人，工勤人員1人；離休人員0人，退休人員1人。

固定資產(chǎn)總額626.76萬元。

主要職責(zé)職能：

（一）擬訂全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃并指導(dǎo)實施。

（二）組織市屬部門統(tǒng)一受理、集中辦理行政審批及其他服務(wù)事項，對辦理過程實施監(jiān)督。

（三）會同相關(guān)部門擬訂行政審批制度改革工作意見，清理規(guī)范市級行政審批項目，規(guī)范優(yōu)化審批流程，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批的組織、協(xié)調(diào)和督辦工作。

（四）制定政務(wù)服務(wù)各項政策規(guī)定并組織實施，對入駐窗口單位進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)窗口工作人員的日常管理。

（五）擬訂全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)劃并指導(dǎo)實施，組織實施網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批。

（六）負(fù)責(zé)廣元市公共資源交易中心的建設(shè)和管理。

（七）受理行政審批違法違紀(jì)行為的投訴舉報，會同相關(guān)部門調(diào)查處理。

（八）承辦市政府交辦的其他事項。

廣元市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)“只進(jìn)一扇門”，舉措大力度推進(jìn)“最多跑一次”改革。截至7月底，“最多跑一次”事項達(dá)629個，占總?cè)腭v事項的55.17%。已實現(xiàn)了省政府到6月底前“最多跑一次”達(dá)到40%的目標(biāo)。其中馬上辦事項436個、全程網(wǎng)上辦事項38個，投資項目“最多跑一次”事項155個。

一是清理優(yōu)化“簡單辦”。3月初，對照去年“馬上辦”清單對入駐窗口的1140個事項所涉及的申報資料、流程、辦理時限進(jìn)行全面清理、簡化。二是更新清單“馬上辦”。5月初，建立了本年度“馬上辦”事項清單，涉及安全合格證、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等436個事項，納入事項占總?cè)腭v事項的38.33%，比去年凈增284項，凈增率186.8%。三是投資項目“一窗辦”。7月，創(chuàng)新組建的市投資項目聯(lián)審中心于4月初成立并運行，成立了聯(lián)合審批、聯(lián)合評審勘驗、全程代辦3個工作組，建立了投資項目“最多跑一次”清單，實行“一窗進(jìn)出”“一窗發(fā)證”， 155個事項納入最多跑一次清單。四是網(wǎng)上政務(wù)“隨時辦”。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，積極推進(jìn)原件預(yù)審、原件核驗、全程網(wǎng)辦工作，市本級有786項事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中全程網(wǎng)上辦38項、原件預(yù)審383項、原件核驗945項。五是個別需求“預(yù)約辦”。今年1月，開展了便企利民周末預(yù)約服務(wù)，建立了預(yù)約服務(wù)事項、責(zé)任人清單，49項辦件量大、需求強烈的服務(wù)事項納入周末預(yù)約服務(wù)范疇，出臺了周末預(yù)約服務(wù)制度。上半年共受理預(yù)約服務(wù)事項21件，馬上辦21件，辦理時限兩個小時左右。六是取件服務(wù)“快遞辦”。將郵政快遞服務(wù)引起大廳，拓展大廳服務(wù)功能。所有承諾件在網(wǎng)上或窗口受理后，申請人均可使用快遞送達(dá)，不必再到大廳取件。七是制度保障“優(yōu)質(zhì)辦”。在全省率先建立了《行政審批服務(wù)和公共服務(wù)事項“馬上辦”“只跑一次”工作制度》、《投資項目并聯(lián)審批服務(wù)“最多跑一次”“10個必須做到”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃及細(xì)則》，對各環(huán)節(jié)多方面進(jìn)行規(guī)范