全部服務(wù)分類
聯(lián)系電話:0796-8229298
網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:吉安市城南新區(qū)市民服務(wù)中心1-3層
辦公時間:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外)
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吉安市行政服務(wù)中心(原市辦證服務(wù)中心)于2002年4月正式成立。它是市委、市政府為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,規(guī)范行政審批行為,提高辦事效率,加強黨風廉政建設(shè),落實公開、公平、公正原則,方便企業(yè)和群眾辦事,將原來分散在各個部門、單位辦理的各類行政服務(wù)事項實行集中統(tǒng)一辦理而設(shè)立的辦事場所。
中心堅持“以人民為中心,為人民服務(wù)”理念,持續(xù)推進“放管服”改革、著力深化“最多跑一次”改革。
中心共進駐部門56個,窗口工作人員250余名,進駐事項1300余項,分類設(shè)置了工程建設(shè)項目綜合服務(wù)窗口、企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口、社會事務(wù)綜合服務(wù)窗口、其他綜合服務(wù)窗口和各部門單位專業(yè)服務(wù)窗口,“一窗”受理率達98%;著力深化“一次不跑”、“只跑一次”改革,市本級依申請類政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”實現(xiàn)率達94.5%。
除企事業(yè)單位窗口外,窗口首席代表均是科級以上實職的公務(wù)員,辦理行政審批業(yè)務(wù)的窗口工作人員都具備行政執(zhí)法資格,基本實現(xiàn)了進駐中心事項的 “一窗式”受理、“一條龍”服務(wù)、“一站式”辦結(jié),為辦事企業(yè)、市民群眾提供更加方便快捷的服務(wù)。
根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件規(guī)定,中心現(xiàn)有34個具有行政審批職能的市直部門和單位在大廳設(shè)立了服務(wù)窗口,280項行政許可事項和85項公共服務(wù)事項在中心集中、統(tǒng)一、聯(lián)合辦理。為方便前來辦事的人員,中心內(nèi)設(shè)置了銀行結(jié)算柜臺,實施統(tǒng)一收費;設(shè)立了咨詢臺、公正處,負責受理客商戶咨詢及對行政服務(wù)中心工作人員違規(guī)違紀行為的投訴,并確保給投訴者以滿意的答復。中心結(jié)合實際,實行制度化、人性化、規(guī)范化管理,及時修改、補充、完善了大廳值班長制度,內(nèi)部考勤請假等八項內(nèi)部管理制度和授權(quán)審批制等八項規(guī)范辦件制度,使中心各項管理工作有章可循、更為規(guī)范有效。與此同時,中心積極探索行政審批制度改革,創(chuàng)新審批方式,采取授予窗口辦事權(quán)限、實行單位內(nèi)部代辦幫辦、啟動項目聯(lián)審等方式,為客商(戶)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),努力把中心建成改善投資環(huán)境的窗口、便民利民的中心。
中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)市客商投資洽談中心于2003年4月29日正式成立,主要對我市的招商引資項目進行精選、包裝和儲備;向客商宣傳我市市情,介紹我市的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策,大力推介重點招商項目;公布招商引資信息和已簽約的信息;在為客商投資洽談、簽約、辦證以及其它方面提供更為便利條件的同時,協(xié)調(diào)各有關(guān)引資單位,為客商提供全方位、一條龍的服務(wù)。
一、主要職能
(一)管理職能
1、制定行政服務(wù)中心各項規(guī)章制度、管理辦法、人員守則,并組織實施。
2、負責窗口工作人員和中心管委會工作人員的管理、培訓考核考評。
3、定期召開行政服務(wù)中心例會,抓好中心全面工作的落實。
(二)協(xié)調(diào)職能
1、主動、及時地和進駐市行政服務(wù)中心的窗口單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)生的矛盾和問題。
2、協(xié)調(diào)窗口單位對納入市行政服務(wù)中心行政許可和公共服務(wù)事項的確定、調(diào)整和管理。
3、為辦理行政服務(wù)事項提供服務(wù),為聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理行政服務(wù)事項進行組織與協(xié)調(diào)。
4、及時向窗口單位通報進入行政服務(wù)中心工作人員的工作情況和考核意見,協(xié)調(diào)解決人員調(diào)整工作。
(三)監(jiān)督職能
1、監(jiān)督單位窗口工作人員按照《行政許可法》,國家有關(guān)法律法規(guī),市委、市政府有關(guān)規(guī)定及時準確辦理行政服務(wù)工作。
2、對辦理行政服務(wù)事項的質(zhì)量、效率及涉及的收費進行監(jiān)督。
3、對縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心、暫未進駐中心的市直各專業(yè)辦事大廳進行業(yè)務(wù)指導、工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。
4、協(xié)助市紀委、監(jiān)察局的投訴受理機構(gòu)查處行政服務(wù)中心窗口工作人員違紀、違法行為和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事。
(四)其它職能
1、儲備包裝招商項目,宣傳市情推介項目。
2、受理客商咨詢組織洽談,做好客商接待,舉行簽約和新聞發(fā)布儀式。
3、市人民政府決定由行政服務(wù)中心管理委員會行使的其他職責。
領(lǐng)導分工
主任匡曉衛(wèi):主持中心管委會全面工作;
副主任廖曉線:協(xié)助主任分管中心管委會業(yè)務(wù)科工作,具體包括日常遵章守紀、投訴處理等工作;
副主任曾建平:
副主任羅明群:協(xié)助主任分管督查科工作,具體包括“放管服”改革、行政審批制度改革、行政單位窗口管理和對各縣(市、區(qū))業(yè)務(wù)指導等工作。
二級調(diào)研員林鵬飛:
確需在上午8:00 —8:30辦理業(yè)務(wù)的,辦事群眾應(yīng)于前一個工作日的上班時間撥打窗口辦事電話進行預約服務(wù)。
預約電話:
公交窗口:0796—8213963
不動產(chǎn)窗口:0796—8239839、8293290、8221125
醫(yī)保窗口:0796—8238043
社保窗口:0796—8242716
契稅窗口:0796—8228963
咨詢電話:0796-8223147,8232258
辦公地址:吉安市吉州區(qū)吉州大道18號/古南大道56號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。
咨詢電話:0796-8242209,舉報電話:0796-8242209,傳真:0796-8242181
辦公地址:吉安市井岡山大道122號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:工作日上午8:30-12:00 工作日下午14:00-17:30(夏季)13:30-17:00(冬季)
咨詢電話:0796-8225204
辦公地址:吉安市城南市行政中心A座四樓
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:星期一至星期五上午9:00至下午17:00(中午12:00-13:00為午餐時間),國家法定節(jié)假日除外
吉安市各區(qū)(縣、市)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)舉報投訴電話,吉安市本級舉報電話電話: 0796-8205958
吉安市行政服務(wù)中心各辦事大廳預約服務(wù)事項清單及咨詢電話,吉安市交警支隊車管所辦事大廳核發(fā)免檢車輛合格標志預約辦理地址:吉州區(qū)吉福路337號(交警支隊考試中心),機動車變更(變更住所地址、變更聯(lián)系方式)預約電話:0796-2172067
吉安市行政服務(wù)中心辦事大廳窗口咨詢電話,不動產(chǎn)中心窗口咨詢電話:8236317,公積金窗口咨詢電話:8213895,社保處窗口咨詢電話:8242716
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