喀什地區(qū)信訪局

喀什地區(qū)信訪局職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定 

第一條  根據(jù)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府批準的《喀什地區(qū)機構(gòu)改革方案》（新黨廳字〔2019〕13號）和地委辦公室、行署辦公室印發(fā)的《關(guān)于<喀什地區(qū)機構(gòu)改革方案>的實施意見》（喀黨辦發(fā)〔2019〕2號），制定本規(guī)定。
第二條  地區(qū)信訪局是行署工作部門，為正縣級。
第三條  地區(qū)信訪局貫徹落實黨中央、自治區(qū)黨委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署以及地委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導。主要職責是：
（一）貫徹落實中央和自治區(qū)關(guān)于信訪工作的法律法規(guī)和方針政策，宣傳和貫徹落實《信訪條例》，綜合協(xié)調(diào)指導地區(qū)信訪工作。
（二）負責處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給地委、行署及領(lǐng)導同志的來信來電，接待群眾來訪。
（三）負責向地委、行署反映群眾來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)方針政策的建議。
（四）承辦上級機關(guān)和地委、行署領(lǐng)導同志交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導同志有關(guān)批示落實情況，擬定信訪督查制度并組織實施，承辦地區(qū)領(lǐng)導交辦信訪事項的落實，向有關(guān)單位和縣市轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）承擔協(xié)調(diào)處理群眾進京、赴自治區(qū)上訪、集體上訪的責任，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門和人事分離、人戶分離、人事戶分離的重要信訪問題。
（六）制定信訪問題排查化解措施并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導自治區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。
（七）承擔地區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實地區(qū)信訪工作聯(lián)席會議決定的事項。
（八）協(xié)調(diào)和組織信訪工作的宣傳和有關(guān)信息的發(fā)布，了解掌握信訪干部隊伍及聯(lián)合接待場所建設(shè)情況，有針對性的組織干部培訓。
（九）完成地委、行署交辦的其他任務(wù)
第四條  地區(qū)信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：
（一）辦公室。負責文電、會務(wù)、機要、檔案等機關(guān)日常工作，承擔應(yīng)急、財務(wù)、資產(chǎn)管理、保密、政務(wù)公開、綜合治理、對外聯(lián)絡(luò)、安全保衛(wèi)等工作；負責信訪工作調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)指導工作；負責信訪統(tǒng)計分析工作；研究有關(guān)信訪工作的方針政策和法律法規(guī)，提出加強和改進信訪工作的建議；接受信訪工作方針政策、法律法規(guī)的咨詢和答復工作，擬定信訪工作綜合性規(guī)則制度；分析研判信訪形勢，及時報送信訪信息和緊急重大信訪信息；開展信訪理論研究和新聞宣傳、信息發(fā)布工作，總結(jié)推廣信訪工作先進典型；按照管理權(quán)限，負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位機構(gòu)編制、人事管理和離退休干部管理工作；負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位黨群工作。
（二）信件辦理科。負責受理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織寫給地委、行署及地區(qū)主要領(lǐng)導同志的來信；負責辦理地委、行署其他領(lǐng)導同志交辦的來信；負責群眾來信的受理、交辦、督辦、回復和意見建議的征集工作；承辦國家、自治區(qū)信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦信件的辦理、審核、上報和回復工作；綜合群眾來信及意見建議，及時向地委、行署領(lǐng)導同志報告重要社情民意及來信處理情況；負責檢查和指導縣市及地直部門單位信件辦理工作。負責本局信息化工作；負責自治區(qū)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用培訓工作；承擔自治區(qū)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的運行及維護任務(wù)；負責我局門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)及安全運維；負責地區(qū)網(wǎng)上信訪投訴平臺的運維管理；指導縣市和部門信訪機構(gòu)信息化建設(shè)；負責視頻信訪系統(tǒng)建設(shè)、運維工作，承擔地區(qū)視頻信訪系統(tǒng)運行及有關(guān)視頻會議保障任務(wù)；負責指導縣市視頻信訪系統(tǒng)建設(shè)和運行維護工作。
（三）督查辦案科。統(tǒng)籌信訪事項督查工作；研究提出縣市和有關(guān)部門關(guān)于改進工作、完善政策、給予處分的建議；負責進京、赴自治區(qū)非接待場所有關(guān)人員信訪事項督查督辦工作；承擔地區(qū)信訪事項復查復核委員會辦公室日常工作；擬定信訪矛盾排查化解制度并組織實施；負責辦理“領(lǐng)導信箱”和地區(qū)“網(wǎng)上信訪”工作，受理群眾署真實姓名以電子郵件、電話、傳真形式提出的投訴事項；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要投訴事項和“網(wǎng)上信訪”事項；通報投訴受理工作情況；指導、檢查和推動全地區(qū)“網(wǎng)上信訪”投訴運行和受理工作。
（四）來訪接待科。負責接待地委、行署以及喀什人民群眾來訪接待中心來訪工作，接待、受理、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦來訪事項；負責領(lǐng)導接待群眾來訪的組織協(xié)調(diào)工作；承擔來訪群眾有關(guān)政策和法規(guī)的咨詢服務(wù)及《信訪條例》有關(guān)內(nèi)容的宣傳；協(xié)調(diào)縣市和部門處理接待來訪中遇到的復雜問題；綜合分析來訪情況，開展調(diào)查研究，及時向地委、行署及領(lǐng)導同志反映重要來訪情況，向縣市和部門通報群眾來訪及來訪事項的處理情況；協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門處理進京、赴自治區(qū)以及地委、行署非接待場所有關(guān)人員勸返、信訪事項受理、轉(zhuǎn)辦、交辦及答復，維護地委、行署來訪秩序；對縣市和部門群眾來訪接待工作進行檢查和業(yè)務(wù)指導。
第五條  地區(qū)信訪局行政編制15名，其中：縣級領(lǐng)導職數(shù)4名、科級領(lǐng)導職數(shù)7名（含督查專員1名）。
機關(guān)工勤事業(yè)編制3名。
第六條  地區(qū)信訪局所屬事業(yè)單位的設(shè)置、職責和編制事項另行規(guī)定。
第七條  本規(guī)定具體解釋工作由地委機構(gòu)編制委員會辦公室承擔，其調(diào)整由地委機構(gòu)編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。
第八條  本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。