汕頭市政務(wù)服務(wù)中心

根據(jù)汕頭市人民政府《關(guān)于加快電子政務(wù)建設(shè)提高政府行政效能和公共服務(wù)能力的實(shí)施意見》(汕府[2006]95號(hào))的精神，設(shè)立汕頭市行政服務(wù)中心管理辦公室，與市企業(yè)投資管理服務(wù)中心(加掛汕頭市企業(yè)投訴受理中心牌子)合署，為市政府直屬正處級(jí)事業(yè)單位，賦予行政管理職能。主要職責(zé):

(一)組織各有關(guān)職能部門的行政許可(審批)事項(xiàng)及有關(guān)服務(wù)單位的事項(xiàng)在行政服務(wù)大廳實(shí)行"窗口"式聯(lián)合辦理、集中辦理，并對(duì)進(jìn)、出大廳的辦理事項(xiàng)實(shí)施管理，為公民、法人和其他組織提供"一樓式"辦公，"一站式"服務(wù)。

(二)負(fù)責(zé)行政服務(wù)大廳"窗口"及工作人員的日常管理，制定大廳各項(xiàng)管理制度并組織實(shí)施;檢查、監(jiān)督"窗口"各類行政許可(審批)事項(xiàng)的辦理情況，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題;協(xié)調(diào)、監(jiān)督各"窗口"落實(shí)辦事承諾制度，遵循公開、公平、公正、便民、高效的原則對(duì)外服務(wù)。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)行政服務(wù)大廳的電子政務(wù)和市行政服務(wù)中心管理辦公室公眾網(wǎng)站建設(shè);負(fù)責(zé)大廳電子政務(wù)系統(tǒng)的管理、維護(hù)以及應(yīng)用軟件的開發(fā)，提高行政許可(審批)工作效率和透明度。

(四)負(fù)責(zé)行政服務(wù)大廳"窗口"及工作人員的考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為所在單位對(duì)其年度考核等的依據(jù)。

(五)宣傳、介紹我市的投資環(huán)境和招商引資優(yōu)惠政策，參與市招商引資活動(dòng);組織、協(xié)調(diào)投資項(xiàng)目聯(lián)合審批和項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢;負(fù)責(zé)汕頭市WTO事務(wù)咨詢服務(wù)處工作。

(六)受理企業(yè)投訴事項(xiàng);協(xié)調(diào)解決企業(yè)在投資和生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的有關(guān)問題;組織調(diào)查研究，撰寫調(diào)查報(bào)告，為市委、市政府提供決策參考。

(七)承辦汕頭市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。