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(一)貫徹黨關(guān)于信訪工作方面的路線、方針、政策和的法律、法規(guī),研究起草本區(qū)有關(guān)信訪工作的規(guī)定、辦法和方案并組織實施。
(二)負責處理區(qū)內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導同志的來信來電以及上級交辦的信訪件,接待來訪。
(三)負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,開展調(diào)查研究,提出有關(guān)問題的建議。
(四)負責中央和市委、市政府以及區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)信訪工作決策部署的督查督辦工作,向區(qū)屬相關(guān)單位交辦有關(guān)信訪事項,并督促檢查辦理情況。
(五)負責外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中石景山方面相關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)。
(六)協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府做好新時期重點人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作,負責將重點矛盾糾紛的調(diào)處情況及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導同志報告。
(七)負責跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門信訪突出問題及群體性事件的協(xié)調(diào)組織工作,督促檢查各項措施的落實,參與協(xié)調(diào)處理與信訪有關(guān)的突發(fā)事件。
(八)承擔區(qū)政府信訪事項復查復核委員會辦公室日常工作,負責區(qū)政府受理的信訪事項復查、復核工作。
(九)負責指導全區(qū)信訪工作;承擔對全區(qū)信訪信息的匯集分析職責,組織協(xié)調(diào)、指導、推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設(shè);負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。
(十)負責征集、處理公民對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議。
(十一)承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。
機構(gòu)名稱:北京市石景山區(qū)信訪辦
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受理部門:督查督辦科(法規(guī)科)
投訴方式:電話
受理部門:石景山區(qū)行政投訴中心投訴。
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程序標準:接收-登記-辦理-回復-統(tǒng)計
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