深圳市龍崗區(qū)園山街道行政服務大廳

2020年6月16日，園山街道行政服務大廳在數(shù)字硅谷產業(yè)園揭牌，新的行政服務大廳不僅靠近園山街道辦事處，交通更加便利，服務功能也更加完善。此前，園山街道行政服務大廳位于大康社區(qū)工作站內位置相對偏遠，服務空間不足園山街道通過近1年的積極籌備將行政服務大廳搬遷至數(shù)字硅谷實現(xiàn)群眾辦事距離和時間“雙縮短”新行政服務大廳房屋建筑占地面積360平方米，共設置15個對外服務窗口、24小時自助服務區(qū)。
園山街道行政服務大廳行政審批與服務的事項共有130項，其中社保業(yè)務52項，醫(yī)保業(yè)務18項，涵蓋計劃生育、人力資源、衛(wèi)生許可、居住證、城市管理、房屋租賃、食品經營、社會保障、醫(yī)療保險等10大類業(yè)務。
24小時自助服務區(qū)可提供110余個服務事項自助辦理。新行政服務大廳不僅有咨詢臺、辦事柜臺、自主申報區(qū)、政策宣傳區(qū)、排隊等候區(qū)等行政服務大廳“標配”功能，還有母嬰室、充電站、兒童閱讀區(qū)等“升級”服務。

其中，母嬰室尤其彰顯溫情，不僅有原木色家具、粉紫色墻面、小巧可愛的盆栽、多功能嬰兒照料臺，甚至有尿不濕等一次性用品免費取用。

園山街道政務大廳將在在延長服務時間、延展服務觸角、延伸服務方式上持續(xù)發(fā)力，在“就近辦”“馬上辦”“一次辦”上勇于探索，更要進行規(guī)范化的管理監(jiān)督，通過完善政務服務評價體系、落實回訪制度等舉措，將問題處理在群眾投訴之前，為辦事群眾提供優(yōu)質、高效的政務服。