廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心

大崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合黨的十八屆五中全會(huì)精神，著力解放思想，全面創(chuàng)新理念，通過硬件、軟件雙管齊下，努力打造 “優(yōu)質(zhì)環(huán)境”、“優(yōu)質(zhì)形象”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三張名片，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)和服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

一是“親民化”打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境名片。不斷加強(qiáng)對(duì)綜合窗口的硬件設(shè)施的優(yōu)化升級(jí)，以環(huán)境“硬實(shí)力”提升服務(wù)“軟實(shí)力”，不斷提升服務(wù)環(huán)境的同時(shí)提高綜合窗口工作人員服務(wù)水平，為群眾帶來便利感和親切感。

二是“標(biāo)準(zhǔn)化”打造優(yōu)質(zhì)形象名片。認(rèn)真落實(shí)做到服務(wù)受理零推諉，服務(wù)方式零距離，服務(wù)事項(xiàng)零積壓，服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)，服務(wù)結(jié)果零投訴。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以綜合素質(zhì)的提升贏得群眾滿意。

三是“信息化”打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)名片。為進(jìn)一步創(chuàng)新便民利民服務(wù)舉措，廣泛向群眾、企業(yè)提供服務(wù)指南、網(wǎng)上辦事、查詢咨詢等服務(wù)。使廣大群眾、企業(yè)真切的感受到微笑交流熱暖入心，親切問候的溫馨周到。

自2017年1月起，大崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)新增自助簽證終端。具有廣東省戶籍的居民，只需帶上身份證、卡式的港澳通行證、銀聯(lián)銀行卡或羊城通即可辦理。只要根據(jù)屏幕提示點(diǎn)擊按鍵，不到3分鐘即可現(xiàn)場(chǎng)自助完成赴港澳旅游現(xiàn)場(chǎng)簽辦通行證。