義馬市政務服務中心(辦事大廳)

義馬市政務服務中心共設有23個服務窗口，設立了市場準入服務區(qū)、財稅服務區(qū)、公安戶政服務區(qū)、工改服務區(qū)、民政服務區(qū)、社會保障服務區(qū)、醫(yī)療保障服務區(qū)；大廳內共設立了6臺自助服務機、1臺政務服務一體機；積極推行行政公文（證照）免費郵寄、免費復印服務。2020上半年共辦理免費郵寄300余件。免費復印3100余人次。組織23個窗口單位工作人員，進行文明禮儀培訓2次，在大廳顯著位置展示行業(yè)規(guī)范和投訴處理電話，窗口人員在服務過程中要做到熱情、大方、有禮、有儀。

義馬市政務服務中心設置2處休息飲水區(qū)、改造提升1個無障礙衛(wèi)生間、提供1間母嬰室，室內配備了2把椅子、1張桌子、1個嬰兒床，1個垃圾桶和免費衛(wèi)生用品等設施；建立學雷鋒志愿服務站，站內提供飲用水、醫(yī)療箱、雨傘、打氣筒、手機充電器、老花鏡、針線包、剪刀等便民設施，深受群眾歡迎。

為統(tǒng)籌做好疫情防控和政務服務工作，助力企業(yè)復工復產，方便企業(yè)和群眾辦事，根據三門峽市《關于全面恢復正常生產生活秩序的通告(第4號)》精神，現(xiàn)就義馬市全面恢復政務服務中心窗口服務通告如下：

義馬市政務服務中心自3月30日起開放窗口現(xiàn)場服務，所有進駐市政務服務中心窗口單位全面有序恢復正常運行。服務時間為周一至周五：上午8：00-12：00，下午14：30一17：30，周末及節(jié)假日休息。