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?新鄉(xiāng)市行政服務(wù)中心成立于2002年7月18日,是市委、市政府派出機構(gòu),正縣級行政單位。市委、市政府賦予行政服務(wù)中心的職能是:負責制定中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;負責對服務(wù)窗口及工作人員的管理和考核;負責對進入中心服務(wù)項目的確定、調(diào)整,對全市行政審批項目辦理情況進行協(xié)調(diào)和督查;受理對中心工作人員違規(guī)違紀行為的投訴;負責對各縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))行政(便民)服務(wù)中心和市直各行政事業(yè)單位單獨建立的辦事大廳進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。中心內(nèi)設(shè)辦公室(黨工委辦公室)、業(yè)務(wù)科、縣鄉(xiāng)工作科、督查科四個科室,行政編制21名。下設(shè)全供事業(yè)單位公共數(shù)據(jù)信息中心,編制2名。
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排部署,2012年12月底市行政服務(wù)中心搬遷到市民中心辦公。市行政服務(wù)中心辦事大廳在市民中心一、二層,辦事大廳面積為1.2萬平方米,共設(shè)196個窗口,進駐部門45個,進駐窗口人員200余人。其中,一層為綜合業(yè)務(wù)便民服務(wù)區(qū),二層為證照辦理經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)區(qū)。
中心始終堅持"便民、高效、廉潔、規(guī)范"的服務(wù)宗旨和"嚴謹、科學 、規(guī)范、精細"的管理理念,構(gòu)建便民利企的"一站式"服務(wù)平臺。以行政審批服務(wù)標準化建設(shè)為抓手,積極爭創(chuàng)"全省一流、全國先進"的行政服務(wù)中心。
近年來,中心大力推進"兩集中、兩到位"工作,狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),健全市縣鄉(xiāng)村四級便民服務(wù)體系,努力為"四位一體"和"全省一流、全國先進"行政服務(wù)中心建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
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