鄭州市二七區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

二七區(qū)政務服務中心位于贛江路與行云路交叉口東北角，中心成立于2002年4月，目前辦事大廳共四層1萬㎡，設(shè)窗口91個，入駐審批部門33個，審批服務事項767項，工作人員310余人，年辦件量70余萬件，年服務企業(yè)和群眾突破百萬人次。

主要職責是：負責全區(qū)行政審批制度改革工作；負責對全區(qū)相關(guān)部門有關(guān)集中審批事項實行一站式審批；負責對全區(qū)有關(guān)集中審批事項的管理、指導及協(xié)調(diào)；負責對全區(qū)行政審批行為的監(jiān)督檢查；完成上級交辦的其他工作。

近年來，二七區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在全區(qū)各部門的大力支持下，中心工作取得重大進展：除法律法規(guī)規(guī)定內(nèi)容外，便民服務事項審批全部在“1，3，7”個工作日完成，審批事項總承諾時限壓縮比32.4%，即辦事項占比提高82.2%；創(chuàng)新“一口受理”、“五位一體”咨詢輔導、容缺受理、幫辦代辦、綠色通道、免復印件受理、EMS免費郵寄等7項工作機制，進一步降低審批服務門檻；強力推進智慧大廳建設(shè)，在全市率先開通手機“掌上辦事”、24小時自助服務區(qū)，推行便民事項“同區(qū)通辦”，智能化審批服務水平大幅提升。中心先后取得“鄭州市‘放管服’改革工作先進單位”、“二七區(qū)綜合工作優(yōu)秀單位”、“二七區(qū)城市品質(zhì)提升工作先進單位”、“二七區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作先進單位”、“全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展突出貢獻單位”等榮譽稱號。

下一步，二七區(qū)政務服務中心將繼續(xù)貫徹落實“一網(wǎng)通辦”要求，強化“干”的氛圍，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務實重干、擔當奉獻”的二七精神；改進“干”的作風，讓“心有所畏、行有所止、政令暢通、令行禁止”成為行為風范，讓“只跑一趟”成為二七響亮的招牌，努力為鄭州國家中心城市建設(shè)增光添彩。

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