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?楚雄經(jīng)濟開發(fā)區(qū)行政審批服務大廳:開發(fā)區(qū)管委會于2017年4月16日啟動行政審批服務大廳建設,投資約160多萬元,歷時20天于5月6日竣工投入使用。行政審批服務大廳共分三個區(qū)域,即:投資項目審批服務區(qū)(涉及項目投資落地的審批事項一站式辦理)、幫辦服務區(qū)(提供全程免費幫辦服務)、市場主體登記注冊服務區(qū)(個體工商戶、企業(yè)注冊登記),并設置了多媒體自助查詢服務系統(tǒng)(可查詢審批事項的流程、要件、辦理時限等內容)。按照性質相近環(huán)節(jié)相連的原則,設置了收出件窗口,國土林業(yè)水務服務窗口、立項能評服務窗口、規(guī)劃建設服務窗口、環(huán)保安監(jiān)服務窗口、質監(jiān)食藥監(jiān)服務窗口、市場主體登記注冊窗口。行政審批服務大廳目前入駐工作人員20人,承接州市區(qū)37項行政許可事項的審批。在運行過程中,按照“五個一”(審批項目“一單制”、審批受理“一窗制”、審批流程“一站制”、審批結果“一章制”、審批服務“一網(wǎng)制”)審批模式開展工作。 開發(fā)區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅大廳:2016年9月1日楚雄開發(fā)區(qū)按照“統(tǒng)一制定方案、統(tǒng)一配置資源、統(tǒng)一辦理業(yè)務、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一培訓宣傳、統(tǒng)一管理考核”的原則,以共建聯(lián)合辦稅服務廳為著力點,在不新建、不擴建辦稅服務廳的情況下,充分整合現(xiàn)有辦稅服務資源,按照空間共用、設備共享、系統(tǒng)互訪、人員互帶、功能完整、制度聯(lián)建、管理統(tǒng)一、持續(xù)提升的共建思路,啟用全新的聯(lián)合辦稅服務廳,設置兩區(qū)18窗,以“一窗一人、一窗全能、雙機雙系統(tǒng)”工作模式,在全省率先實現(xiàn)所有國地稅業(yè)務“一窗通辦”,真正做到了辦稅“一窗受理、統(tǒng)一處理、無縫對接、限時辦結”,真正實現(xiàn)了納稅人“進一家門、取一個號、在一個窗、辦兩家事”,真正解決了納稅人辦稅“兩頭跑、兩邊找”的問題。通過統(tǒng)一制度、聯(lián)合管理、嚴格考評,確保了聯(lián)合辦稅服務廳運轉零阻滯、協(xié)調零障礙、業(yè)務零差錯、服務零投訴,聯(lián)合辦稅、聯(lián)合服務成效顯著。2017年3月1日,通過多方面測試,正式實行“一窗一人一機雙系統(tǒng)”的升級辦稅服務新模式,實現(xiàn)了辦稅效果的疊加效應。
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