昆明市呈貢區(qū)人民政府政務服務中心

昆明市呈貢區(qū)新政務服務中心5月2日正式啟用行政審批事項由原來的40項增加到現在的45項，服務事項由原來的31項增加到現在的149項，大大提升了政務大廳實體服務能力。

新政務服務中心位于惠景園下沉廣場（呈祥街515號），占地面積10429平方米，共入駐18家單位，設窗口卡位123個，45個審批事項、149個服務事項進駐中心。除原政務服務中心進駐的部門外，還新進駐了區(qū)監(jiān)管辦主管的中介服務超市、區(qū)司法局下屬的法援中心和公證處、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局、區(qū)房產交易中心、呈貢區(qū)免費婚前醫(yī)學檢查定點機構、區(qū)網格化監(jiān)督指揮中心、區(qū)社保局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)城保局、區(qū)就業(yè)局等12個部門。

新中心在做好硬件設施提升改造的同時，注重完善信息化建設，建設了網上大廳、引入了省市兩級網上服務平臺、公共服務平臺、應急廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，涵蓋無聲叫號、窗口受理、信息發(fā)布、自助服務、3D實景大廳、掌上服務廳、網上全流程、窗口管理、綜合窗口、監(jiān)察績效、統(tǒng)計分析等系統(tǒng)功能，還實現了手機短信告知辦事窗口及等待時長的功能。新中心將通過自助服務終端機、網絡平臺等向辦事群眾提供辦事資料、表格下載和填寫等便利服務?！白疃嗯芤淮巍笔马椨稍瓉淼?項增加到現在的75項?！熬W上辦結事項”（零跑腿）由原來的0項增加到21項。新中心還著重打造了三個“一條龍服務”，即：企業(yè)辦證、房產交易、結婚登記一站式辦理，具體為：企業(yè)辦證、開戶、稅務服務一站式辦理；房產過戶、自愿公證、稅務登記一站式辦結；婚前檢查、婚姻登記、結婚宣誓一站式服務。積極探索“一窗受理、并行辦理”模式，實行統(tǒng)一受理、一表填報、后臺分辦。

呈貢區(qū)政務服務中心大廳服務窗口示意圖