昆明市東川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

昆明市東川區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳是推進政務(wù)公開、方便群眾和企業(yè)辦事、規(guī)范行政權(quán)力運行的重要載體，是堅持以人為本、轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)人民滿意政府的有效形式。中心于2018年8月1日升級改造后啟動運行，占地面積2452.67m2，位于東川區(qū)凱通北路西50米，大廳設(shè)有投資服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心、監(jiān)控運行指揮中心、公安大廳、婿姻登記大廳、母嬰10m、 云嶺書屋、水吧、自助服務(wù)區(qū)、咨詢引導(dǎo)臺、會議室、休息區(qū)等服務(wù)設(shè)施，共設(shè)61個窗口(其中:專窗50個、綜窗10個、黨群1個)。 進駐19個區(qū)級行政部門的158項行政審批項目。配有大屏幕信息顯示系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線報警系統(tǒng)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。 東川區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)延伸至8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、165個村(社區(qū))，實現(xiàn)省、市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級聯(lián)動全覆蓋，達到互聯(lián)互通、就近申辦、全市通辦，真正實現(xiàn)讓群眾和企業(yè)辦事服務(wù)條龍，最多跑一次、審批顆章、政務(wù)-張網(wǎng)。 政務(wù)服務(wù)中心以電子政務(wù)的人工智能應(yīng)用為核心，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“當龍頭、促跨越提效率惠民生”總體要求，落實行政審批制度改革工作，落實“兩集中、兩到位和四進中心”工作，堅持“應(yīng)進必進、 進必授權(quán)”的原則。大力推行政務(wù)信息公開、告知服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等工作方式，確保審批事項統(tǒng)納入綜窗受理，實現(xiàn)“綜窗受理后臺審批，綜窗出證”，實行“一窗式受理、一站式辦結(jié)”，實現(xiàn)服務(wù)一條龍、辦事跑一次、審批一顆章、政務(wù)一張網(wǎng)，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，切實解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里"問題。