天津市武清區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(市民服務(wù)中心)

武清區(qū)行政許可服務(wù)中心于2004年12月30日成立并投入運(yùn)行。現(xiàn)有建筑面積2500多平方米，進(jìn)駐部門(mén)20個(gè)，工作人員70名，設(shè)有32個(gè)窗口。為了方便群眾，提高辦事效率和質(zhì)量，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)有電子查詢(xún)觸摸屏、公開(kāi)欄、寫(xiě)字臺(tái)等設(shè)備。窗口辦件均在行政服務(wù)中心局域網(wǎng)上操作，全部過(guò)程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。

中心的服務(wù)宗旨:服務(wù)環(huán)境建設(shè)、突出工作創(chuàng)新、強(qiáng)化高效便民、展示政府形象。

中心服務(wù)理念:公開(kāi)、公正、高效、便民。中心實(shí)行集中辦公。

中心的運(yùn)行方式:一門(mén)受理、相關(guān)聯(lián)辦、現(xiàn)場(chǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)。

中心實(shí)行"六公開(kāi)"的工作制度:公開(kāi)工作職責(zé)、公開(kāi)辦事依據(jù)、公開(kāi)前置條件、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)時(shí)限要求、公開(kāi)服務(wù)承諾、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦理結(jié)果。

中心的建設(shè)目標(biāo):建設(shè)一流環(huán)境、造就一流隊(duì)伍、實(shí)施一流管理、追求一流服務(wù)。

區(qū)行政許可服務(wù)中心辦公地址在武清開(kāi)發(fā)區(qū)泉州北路8號(hào)

   為進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)民生事業(yè)發(fā)展，切實(shí)解決政府職能機(jī)構(gòu)相對(duì)分散，群眾辦事難、跑腿多等問(wèn)題，區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)新社會(huì)管理模式，在整合區(qū)內(nèi)公共服務(wù)資源的基礎(chǔ)上，成立開(kāi)放式、綜合性、智能化的市民服務(wù)中心。中心一直秉承“為民、便民、利民、惠民”服務(wù)宗旨,以群眾需求為工作方向，以群眾滿(mǎn)意為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、一個(gè)窗口辦理、一次性告知”的辦事模式，為廣大群眾營(yíng)造高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)環(huán)境。截至5月底，共辦理聯(lián)合收費(fèi)業(yè)務(wù)663筆、婚姻登記業(yè)務(wù)1194項(xiàng)、招投標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)242項(xiàng)、老年證72個(gè)、殘疾人保險(xiǎn)172份，受理“8890”服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)1499個(gè)，發(fā)放環(huán)保標(biāo)志1244個(gè)，為區(qū)內(nèi)1000位老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)、348位婦女提供免費(fèi)孕前篩查；老年大學(xué)共開(kāi)設(shè)7個(gè)班，每天接待學(xué)員約100人；青年之家共組織7次團(tuán)體活動(dòng)，吸引160余人參加；為7家企業(yè)推送專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)。