關嶺縣人民政府政務服務中心(辦事大廳)

 關嶺自治縣人民政府政務服務中心成立于2007年12月，辦公面積7000平方米。在縣委、縣人民政府的高度重視下，大廳的建設不斷改進。大廳設有常駐窗口、綜合窗口、咨詢臺、投訴室和文印中心，并設置等候區(qū)，提供相應的服務。配置有LED顯示屏、觸摸咨詢屏、排隊叫號系統(tǒng)等信息化設備。開通關嶺縣政務服務中心網(wǎng)站、微信平臺、騰訊新浪微博和手機短信服務，及時告知事項辦理進程。配置有行政審批、電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控等信息平臺，基本實現(xiàn)“一門受理，限時辦結”服務?？h級部門事項進駐、窗口服務得到進一步規(guī)范?？h政務服務大廳窗口辦件量逐年提升。

  關嶺自治縣人民政府政務服務中心縣級進駐窗口部門有30家（其中：常駐窗口18家、綜合窗口12家），辦理行政審批及服務事項460項。

  關嶺自治縣人民政府政務服務中心，隨著服務型政府和全省全市政務服務規(guī)范化建設步伐的加快建設，關嶺縣人民政府政務服務中心在縣委、縣人民政府的堅強領導下，只爭朝夕、攻堅克難，改革創(chuàng)新、銳意進取，服務于社會，服務于群眾。為全力建設美好關嶺，特色關嶺，為創(chuàng)造關嶺人民更加幸福美好的生活助力。

關嶺自治縣政務服務中心（投資促進局）成立于2007年12月，屬縣人民政府直屬正科級事業(yè)單位，內設綜合股、項目股、督查股、代辦中心、審批服務股5個機構， 核定事業(yè)編制15名，其中設局長1名(正科級)，副局長2名(副科級)，股級干部6名。

（一）綜合股

負責政務服務中心（投資促進局）日常事務的協(xié)調處理。負責單位公文運轉、后勤保障、會務和接待、車輛管理、信息及網(wǎng)絡管理、資產(chǎn)管理、人事勞資、檔案管理、機要和保密、信訪維穩(wěn)、環(huán)保、社會治安綜合治理、宣傳工作（含“四創(chuàng)”、“多彩貴州文明行動”、“美麗關嶺”暨“四在農家.美麗鄉(xiāng)村”）、計劃生育、“兩違”工作、安全生產(chǎn)、消防安全、黨風廉政建設、黨的建設、組織建設、幫扶基層、單位管理等工作；負責局黨支部和領導交辦工作的落實和督辦。

（二）督查股

1.負責擬訂全縣對外招商引資的總體規(guī)劃和年度計劃；負責全縣招商引資年度目標任務的分解及全縣招商引資目標任務完成情況和招商引資數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、評價、考核，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資信息、統(tǒng)計工作；負責對全縣招商引資工作進展情況的跟進和管理工作；負責對外來投資項目引薦人獎勵的審核、兌現(xiàn)工作。

2.負責全縣招商引資工作考核考評及日常事務管理，負責招商引資簽約重點項目的跟蹤督查及進度收集、整理、報送工作；承擔市委、市政府對縣委、縣政府主要領導帶頭開展招商引資工作情況的平時抽查和年終考核相關工作；承擔市投資促進局對全縣招商引資工作的平時抽查和年終考核；承擔縣委、縣政府主要領導帶頭開展招商引資工作的進度收集、整理、報送及督查、考核工作；承擔縣委、縣政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門招商引資工作的綜合考評工作。

3.負責對外來投資企業(yè)做好服務、協(xié)調工作；會同有關部門協(xié)調、解決外來投資企業(yè)遇到的困難及問題；負責對外來投資企業(yè)反映的問題、意見和建議進行收集整理，并及時反饋給相關部門；負責建立外來投資企業(yè)服務信息庫，跟蹤、分析全縣重點外來投資企業(yè)的開工建設、生產(chǎn)經(jīng)營情況；參與督促外來投資企業(yè)執(zhí)行有關政策信履行合同、章程；負責接待外來投資企業(yè)和投資者的投訴，配合協(xié)調處理企業(yè)在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的問題和矛盾；承擔涉及社會環(huán)境、企業(yè)利益保障等方面投訴事項的調查、協(xié)調、處理工作，配合有關部門協(xié)調做好投資環(huán)境建設的有關工作；完善外商投資企業(yè)投訴解決機制，建立投訴工作信息分析和通報制度。

（三）項目股

1.負責縣級招商引資項目的收集、整理、篩選、審報、編印和發(fā)布、負責縣級招商引資推介項目庫的建立、維護和動態(tài)管理；負責研究擬定吸引外商投資的方針、政策、法規(guī)和投資導向；負責參與招商引資重點項目的規(guī)劃、研究、儲備、洽談和協(xié)調工作。

2.負責牽頭組織全縣各有關部門和企業(yè)參加在境內外的各類招商引資活動；負責指導、協(xié)調全縣招商引資工作；負責為前來洽談的投資者提供環(huán)境考察、信息咨詢、政策解答等全過程服務，建立重要客商信息資源庫；擬訂年度重點招商引資項目活動計劃，并牽頭組織實施；開展與投資促進有關的法律法規(guī)的調研活動，提出完善有關規(guī)章制度的意見和建議。

3.負責對全縣招商引資工作的業(yè)務培訓；負責招商引資工作的對外宣傳；負責招商引資信息的編輯和報送；負責全縣招商引資網(wǎng)點和招商引資信息的網(wǎng)上發(fā)布；牽頭編制《關嶺自治縣招商引資項目冊》和《關嶺縣投資指南》等對外招商引資宣傳資料、光碟；負責整理收集其它城市招商引資信息資料。

（四）代辦中心

負責咨詢服務。向投資者提供辦理項目行政審批所需的申辦內容、責任單位、辦事程序、所需資料、收費標準、承諾時限、申報人的權利、監(jiān)督投訴辦法等內容的咨詢服務，為投資者答疑解難。

負責辦理本級政府權限內有關行政審批事項。跟蹤辦理項目審批（核準、備案）、規(guī)劃、用地、環(huán)評、能評、消防等審批手續(xù)；辦理工商、稅務、外匯登記等審批手續(xù)；辦理其他行政審批事項。

負責協(xié)助辦理超出本級政府權限的有關行政審批事項。

（五）審批服務股

1.參與研究制訂推進行政審批制度改革的有關制度措施；積極探索整合行政資源，提高行政效率，優(yōu)化政務環(huán)境建設等工作。擬定政務服務中心各項規(guī)章制度、管理辦法，擬定聯(lián)審工作規(guī)則，提出聯(lián)審事項和服務窗口的設立與調整建議；負責審批事項的統(tǒng)計、匯總工作；負責政務服務中心日常工作的規(guī)范和管理；對派駐政務服務大廳工作人員的管理和考核；組織涉及多部門的行政審批事項的并聯(lián)審批工作。

2.監(jiān)督和檢查行政審批事項及政務服務中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況；檢查中心服務窗口承諾制的執(zhí)行情況；負責收退件的認定復核和辦結時間的查驗，督促檢查聯(lián)審會議重大事項的辦理結果；受理服務對象的投訴，協(xié)助縣紀檢監(jiān)察部門調查違紀案件。