水城縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

水城縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心為縣級(jí)財(cái)政撥款的正科級(jí)參公管理單位，隸屬于水城縣人民政府辦公室。其宗旨是為公眾提供公開(kāi)、透明、廉潔、高效的服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括：依法行政，統(tǒng)一受理行政許可申請(qǐng)；統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定；政策法規(guī)咨詢(xún)與服務(wù)；協(xié)調(diào)、監(jiān)督相關(guān)事項(xiàng)的辦理；指導(dǎo)各進(jìn)駐部門(mén)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）政務(wù)服務(wù)工作，受理對(duì)政務(wù)服務(wù)中心和窗口的投訴；承辦上級(jí)部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。水城縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心核定參照公務(wù)員管理事業(yè)編制17名，設(shè)主任1名（正科級(jí)），副主任3名（副科級(jí)），內(nèi)設(shè)綜合股、協(xié)調(diào)督辦股、受理咨詢(xún)股、鄉(xiāng)村政務(wù)股4個(gè)股室。

綜合股主要職責(zé)為中心文件的收發(fā)、處理、傳閱督辦、整理歸檔；檔案資料的規(guī)范化管理；中心綜合性文稿等的起草；大廳的后勤保障工作；中心及大廳的辦公設(shè)施管理和維護(hù)工作；中心及大廳工作人員的培訓(xùn)工作；協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好綜合協(xié)調(diào)和具體工作安排；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

受理咨詢(xún)股主要職責(zé)為組織進(jìn)駐部門(mén)依照有關(guān)法律法規(guī)為群眾和企業(yè)提供咨詢(xún)、審批、辦證及跟蹤服務(wù)；對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目的確定、變更;管理縣級(jí)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，配合司法部門(mén)做好事項(xiàng)清理、精簡(jiǎn)和公開(kāi)工作，做好辦事流程優(yōu)化、辦事指南編制和公開(kāi)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

協(xié)調(diào)督辦股主要職責(zé)為中心信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、安全等工作；負(fù)責(zé)貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)水城縣站點(diǎn)維護(hù)和管理工作，推動(dòng)信息共享、互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同；各窗口受理事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行跟蹤、督辦和催辦；中心數(shù)據(jù)庫(kù)和行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的維護(hù)工作，大廳效能監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)督管理工作；群眾意見(jiàn)、建議的收集、整理、報(bào)送、歸檔等工作，受理服務(wù)對(duì)象對(duì)各窗口的投訴；各窗口及工作人員的月、年度考核及評(píng)價(jià)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

鄉(xiāng)村政務(wù)股主要職責(zé)為指導(dǎo)督促鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)及進(jìn)駐事項(xiàng)；規(guī)范事項(xiàng)辦理程序；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

水城縣政務(wù)服務(wù)中心總建筑面積21000平方米，包含有10000平米400個(gè)車(chē)位的免費(fèi)停車(chē)場(chǎng),1100平米的休閑等候區(qū)和9000平米的實(shí)體大廳。實(shí)體大廳分為投資項(xiàng)目申報(bào)和企業(yè)注冊(cè)區(qū)、社會(huì)事務(wù)區(qū)及便民服務(wù)區(qū)，設(shè)置了排隊(duì)叫號(hào)、自助查詢(xún)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、視頻監(jiān)控等14個(gè)系統(tǒng)。中心打破傳統(tǒng)的“坐等式管理”為“主動(dòng)式服務(wù)”，改“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)窗口執(zhí)行力建設(shè)，加大監(jiān)管力度，重點(diǎn)構(gòu)建了行政審批、效能監(jiān)察、政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)服務(wù)等平臺(tái)。

水城縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持對(duì)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，中心全體工作人員服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。打造了服務(wù)效率一流、服務(wù)質(zhì)量一流的優(yōu)秀大廳。下一步中心將繼續(xù)以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，方便不方便為衡量標(biāo)準(zhǔn)，以完善中心“一站式”服務(wù)功能為主線，全面提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)行，圍繞全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，不斷創(chuàng)新管理方式，提升公共服務(wù)水平，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

大廳二樓投資項(xiàng)目申報(bào)和企業(yè)注冊(cè)服務(wù)區(qū)

大廳二樓投資項(xiàng)目申報(bào)和企業(yè)注冊(cè)服務(wù)區(qū)

大廳一樓社會(huì)事務(wù)區(qū)

大廳一樓社會(huì)事務(wù)區(qū)

大廳一樓便民服務(wù)區(qū)

大廳休閑等候區(qū)

中心停車(chē)場(chǎng)

交通路線

涼都公交1路（德塢——雙水）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：梅花山收費(fèi)站至縣建設(shè)局
梅花山收費(fèi)站→馬姚路口→市職院→德塢鎮(zhèn) →白鶴村→德馨園→德宏路口→市人大 →市氣象局→  鐘山賓館→區(qū)國(guó)稅局→開(kāi)投大廈→市農(nóng)行 →人民廣場(chǎng) →電信大樓→ 麒麟路口 →麒麟公園 →鳳池路口→ 鳳池園→老城→鐘山腳→場(chǎng)壩路口→水鋼總醫(yī)院→鋼城花園→鋼城花園東→盛安汽貿(mào)→礦山機(jī)電市場(chǎng)→水泥廠路口→塔山路口→黃家橋→雙水汽貿(mào)城→世紀(jì)雅苑→卡達(dá)凱斯山水城 →天羿棲鳳苑→縣人大 →縣建設(shè)局

 運(yùn)行方向：金山路口至梅花山收費(fèi)站

 金山路口→雙水小廣場(chǎng)→世紀(jì)佳苑 →卡達(dá)凱斯山水城 →世紀(jì)雅苑 →雙水汽貿(mào)城→黃家橋 →塔山路口 →水泥廠路口→礦山機(jī)電市場(chǎng)→盛安汽貿(mào)→鋼城花園 東→鋼城花園→天弈太陽(yáng)城→水鋼總醫(yī)院→場(chǎng)壩路口 →鐘山腳→老城→鳳池園→鳳池路口→麒麟公園→麒麟路口→電信大樓 →人民廣場(chǎng)→市農(nóng)行 → 開(kāi)投大廈 →市政府 →市醫(yī)院→市氣象局→市人大 →德宏路口→德馨園 →白鶴村 →德塢鎮(zhèn)→市職院→馬姚路口→梅花山收費(fèi)站

涼都公交2路（雙水——黃土坡）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：縣供電局至康樂(lè)南路
縣供電局→車(chē)之家→世紀(jì)佳苑→卡達(dá)凱斯山水城→雙水汽貿(mào)城→黃家橋→塔山路口→水泥廠路口→礦山機(jī)電市場(chǎng)→盛安汽貿(mào)→鋼城花園東→鋼城花園→體育中心→官寨→老供電局→市一中→南門(mén)口→土橋→鳳凰綜合體→青少年宮→市婦幼保健院→水泥新苑 →協(xié)和醫(yī)院→電大→明湖菜場(chǎng)→市人防辦→恒怡花園→康樂(lè)南路

 運(yùn)行方向：市三中至縣供電局

 市三中→縣建司→機(jī)廠路口→恒豐家具城→松坪菜場(chǎng)→客車(chē)站→西站貨場(chǎng)→玖零小區(qū)→川心小區(qū)→麒麟公園北→區(qū)五小→荷城花園→官?gòu)d→安居小區(qū)→上?；▓@→水鋼總醫(yī)院→鋼城花園→鋼城花園東→盛安汽貿(mào)→礦山機(jī)電市場(chǎng)→水泥廠路口→塔山路口→黃家橋→雙水汽貿(mào)城→世紀(jì)雅苑→卡達(dá)凱斯山水城→世紀(jì)佳苑→車(chē)之家→縣供電局

 涼都公交3路（黃土坡——雙水）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：康樂(lè)南路至濫壩鎮(zhèn)
康樂(lè)南路→市人防辦→明湖菜場(chǎng)→電大→軍分區(qū)路口→協(xié)和醫(yī)院→松坪路口→水泥新苑→市婦幼保健院→青少年宮→武警支隊(duì)→鳳凰綜合體→土橋→市移動(dòng)公司→南門(mén)口→市一中→老供電局→官寨→體育中心→鋼城花園西→鋼城花園東→盛安汽貿(mào)→礦山機(jī)電市場(chǎng)→水泥廠路口→塔山路口→黃家橋→雙水汽貿(mào)城→世紀(jì)雅苑→卡達(dá)凱斯山水城→世紀(jì)佳苑→車(chē)之家→濫壩鎮(zhèn) 
運(yùn)行方向：車(chē)之家至康樂(lè)南路

 車(chē)之家→世紀(jì)佳苑→卡達(dá)凱斯山水城→雙水汽貿(mào)城→黃家橋→塔山路口→黃家橋→水泥廠路口→礦山機(jī)電市場(chǎng)→盛安汽貿(mào)→鋼城花園東→鋼城花園西→安居小區(qū)→官?gòu)d→荷城花園→區(qū)五小→麒麟公園北→川心小區(qū)→玖零小區(qū)→西站貨場(chǎng)→客車(chē)站→市交警支隊(duì)→恒豐家具城→機(jī)廠路口→縣建司→市三中→康樂(lè)南路

 涼都公交14路（六盤(pán)水火車(chē)站——雙水新區(qū)）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：六盤(pán)水火車(chē)站至水城縣政務(wù)中心
六盤(pán)水火車(chē)站→西站菜場(chǎng)→鐵路小區(qū)→水運(yùn)司回遷樓→麒麟公園北→麒麟公園→區(qū)民政局→土橋→移動(dòng)公司→南門(mén)口→市一中 →馬鞍加油站→柏楊坡→殯儀館→干水井→金果建材市場(chǎng)→石橋公寓→紅橋新區(qū)管委會(huì)→黃家山變電站→王家寨→市七中→嚴(yán)家寨→營(yíng)腳→市八中→縣醫(yī)院→濫壩鎮(zhèn)→陽(yáng)光花園→縣建設(shè)局→水城縣政務(wù)中心

 運(yùn)行方向：水城縣政務(wù)中心至六盤(pán)水火車(chē)站
水城縣政務(wù)中心→水城縣政府→世紀(jì)佳苑→車(chē)之家→縣醫(yī)院→市八中→營(yíng)腳→嚴(yán)家寨→市七中→王家寨→黃家山變電站→紅橋新區(qū)管委會(huì)→石橋公寓→金果建材市場(chǎng)→干水井→殯儀館→柏楊坡→馬鞍加油站→市一中→南門(mén)口→移動(dòng)公司→土橋→區(qū)民政局→麒麟公園正門(mén)→麒麟公園北→水運(yùn)司回遷樓→鐵路小區(qū)→西站菜場(chǎng)→六盤(pán)水火車(chē)站

 涼都公交21路（水鋼→以朵）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：水鋼至以朵
焦化廣 →指揮部 →桃樹(shù)林→水鋼橋洞→上海花園→場(chǎng)壩路口 →水鋼總醫(yī)院 →鋼城花園西→鋼城花園東 →盛安汽貿(mào) →礦山機(jī)電市場(chǎng) →水泥廠路口→塔山路口 →黃家橋 →雙水汽貿(mào)城→世紀(jì)雅苑 →卡達(dá)凱斯山水城 →世紀(jì)佳苑→車(chē)之家 →縣供電局→兩江公園→果木沖→以朵紅橋大道路口→市電大→教師公寓小區(qū)→以朵安置小區(qū) 
運(yùn)行方向：以朵至水鋼
以朵安置小區(qū)→以朵中學(xué)(二十三中) →水城職校→以朵紅橋大道路口→果木沖→兩江公園→縣供電局→車(chē)之家 →世紀(jì)佳苑→卡達(dá)凱斯山水城 →雙水汽貿(mào)城→黃家橋 →塔山路口 →黃家橋→水泥廠路口 →礦山機(jī)電市場(chǎng) →盛安汽貿(mào)→鋼城花園 東→鋼城花園 西→水鋼總醫(yī)院 →上?；▓@  →東站→水鋼橋洞 →桃樹(shù)林→指揮部→焦化廠

 涼都公交24路（水城縣政務(wù)中心→山語(yǔ)城）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：水城縣政務(wù)中心至山語(yǔ)城
水城縣政務(wù)中心→水城縣政府→世紀(jì)佳苑→車(chē)之家→縣醫(yī)院→市八中→營(yíng)腳→劉家寨→市七中→嚴(yán)家寨→黃家山→南客運(yùn)站→紅橋新區(qū)管委會(huì)→山語(yǔ)城
運(yùn)行方向：山語(yǔ)城至水城縣政務(wù)中心
山語(yǔ)城→石橋公寓→金果建材市場(chǎng)→石橋村→石橋→楊家寨→南客運(yùn)站→黃家山→嚴(yán)家寨1→市七中→劉家寨→營(yíng)腳→市八中→濫壩鎮(zhèn)→陽(yáng)光花園→縣建設(shè)局→縣政務(wù)中心

 涼都公交K4路（蘋(píng)果園→縣政府）票價(jià)：2元
運(yùn)行方向：蘋(píng)果園至縣政務(wù)中心
蘋(píng)果園→景新花園→區(qū)二小→市十中→城市綜合體→市公積金中心→招商銀行→老城→鋼城花園→水泥廠路口→雙水汽貿(mào)城→卡達(dá)凱斯山水城→天奕棲鳳苑→縣人大→縣政務(wù)中心→縣政府；縣政務(wù)中心

  運(yùn)行方向：縣政務(wù)中心至蘋(píng)果園

  縣政務(wù)中心→縣政務(wù)中心→縣人大→天奕棲鳳苑→卡達(dá)凱斯山水城→雙水汽貿(mào)城→水泥廠路口→鋼城花園→老城→招商銀行→市公積金中心→城市綜合體→市十中→區(qū)二小→景新花園→蘋(píng)果園