北京市豐臺區(qū)政務服務管理局

（一）統(tǒng)籌推進本區(qū)政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作。擬訂區(qū)級改革規(guī)劃、計劃和相關(guān)政策措施并組織實施。組織開展重大問題調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決改革中遇到的重點難點問題。優(yōu)化政務服務效能，推動“高效辦成一件事”，協(xié)調(diào)、指導、督促各部門各街鎮(zhèn)落實改革重大任務。規(guī)范管理本區(qū)行政許可等政務服務事項，規(guī)范行政備案、辦事證明等管理服務。

（二）協(xié)調(diào)推進本區(qū)政務服務體系建設。組織推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化。指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各級各類政務服務平臺的建設、管理工作。統(tǒng)籌指導本區(qū)政務服務專業(yè)化隊伍建設。負責豐臺區(qū)政務服務中心的建設、運行和管理。協(xié)調(diào)推動政務服務區(qū)域協(xié)同發(fā)展和國際化服務工作。

（三）統(tǒng)籌推進本區(qū)數(shù)字政務建設。統(tǒng)籌本區(qū)政務服務“一張網(wǎng)”和一體化政務服務平臺的建設、管理工作，協(xié)調(diào)推進本區(qū)與北京市政務服務平臺的信息共享與業(yè)務協(xié)同。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政務服務信息化建設和政務信息安全管理工作。推進、指導、監(jiān)督本區(qū)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務新媒體建設、發(fā)展。負責區(qū)政府門戶網(wǎng)站的管理工作。

（四）負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開和政務公開工作。依法協(xié)調(diào)受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請。組織推進政務公開和政策服務制度化、信息化、標準化建設。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)政府系統(tǒng)政務公開渠道建設工作。

（五）統(tǒng)籌推進智慧城市建設和全區(qū)數(shù)據(jù)工作。組織擬訂本區(qū)智慧城市建設、數(shù)據(jù)工作及有關(guān)數(shù)字基礎設施布局規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進有關(guān)數(shù)字基礎設施布局建設。協(xié)調(diào)推動公共服務和社會治理信息化。協(xié)調(diào)推進落實數(shù)據(jù)領域核心技術(shù)、關(guān)鍵設備等創(chuàng)新和應用推廣。

（六）協(xié)調(diào)推進數(shù)據(jù)要素產(chǎn)權(quán)、流通、分配、治理等數(shù)據(jù)基礎制度建設，指導數(shù)據(jù)要素市場建設，牽頭落實相關(guān)法規(guī)、擬訂區(qū)級相關(guān)指標標準規(guī)范。在具體承擔數(shù)據(jù)基礎制度建設、數(shù)據(jù)要素市場建設、數(shù)據(jù)標準規(guī)范、數(shù)據(jù)基礎設施建設等職責中，履行相應數(shù)據(jù)安全職責，負責擬訂相關(guān)數(shù)據(jù)安全政策措施并組織實施。

（七）統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開發(fā)利用。協(xié)調(diào)推進數(shù)據(jù)資源分類分級管理，組織推動公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用，推動信息資源跨行業(yè)跨部門互聯(lián)互通。負責區(qū)級政務數(shù)據(jù)和相關(guān)社會數(shù)據(jù)的整合、管理、應用和服務體系建設工作。

（八）貫徹落實黨中央以及市委、區(qū)委關(guān)于安全生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境保護工作的方針政策和決策部署，負責所主管行業(yè)、領域的安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護工作。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

【基本信息】

機構(gòu)名稱：北京市豐臺區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局

辦公地址：北京市豐臺區(qū)南苑路7號

網(wǎng)址：http://www.bjft.gov.cn/ftq/xxi/jgxxcontent.shtml

辦公電話：010-87016818

傳真：010-63394851

電子郵箱：ftzwjbgs@mail.bjft.gov.cn

通信地址：北京市豐臺區(qū)南苑路7號豐臺區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局

郵政編碼：100075

【咨詢服務】

1.咨詢方式：電話咨詢

受理時間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時服務時間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

受理部門：區(qū)政務服務中心

聯(lián)系電話：010-63397070

2.咨詢方式：現(xiàn)場咨詢

受理時間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時服務時間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

受理部門：區(qū)政務服務中心

地址：北京市豐臺區(qū)南苑路7號? 聯(lián)系電話：010-63397070

【監(jiān)督投訴】

投訴方式：電話

受理部門：區(qū)政務服務中心

受理時間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時服務時間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

聯(lián)系電話：010-63397070

通訊地址：北京市豐臺區(qū)南苑路7號

郵政編碼：100075

電子郵箱：ftzwjspfwk@mail.bjft.gov.cn

程序標準：

1.收到群眾來電、來信、來訪或網(wǎng)上投訴時，由投訴接待室指定專人負責承辦、登記。

2.事實清楚、情節(jié)簡單的，由接待室直接辦理；情節(jié)嚴重、影響較大的，由承辦人提出擬辦意見，報主管領導審批。

3.展開調(diào)查，與投訴人或相關(guān)部門核實情況，澄清、糾正或解決存在的問題，必要時追究相關(guān)責任人的責任。

4.形成調(diào)查處理報告，經(jīng)主管領導審批后，答復投訴人，上級批辦件及時反饋。