大理州市場監(jiān)督管理局(原工商局紅盾網(wǎng))

大理州市場監(jiān)督管理局貫徹落實黨中央、省委、州委關(guān)于市場監(jiān)督管理和知識產(chǎn)權(quán)工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強(qiáng)黨對市場監(jiān)督管理和知識產(chǎn)權(quán)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是:

（一）負(fù)責(zé)市場綜合監(jiān)督管理。起草市場監(jiān)督管理有關(guān)地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案，制定有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織實施質(zhì)量強(qiáng)州戰(zhàn)略、食品藥品安全戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。擬訂并組織實施有關(guān)規(guī)劃，規(guī)范和維護(hù)市場秩序，營造誠實守信、公平競爭的市場環(huán)境。

（二）負(fù)責(zé)市場主體統(tǒng)一登記注冊。組織指導(dǎo)全州各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個體工商戶等市場主體的登記注冊工作。建立市場主體信息公示和共享機(jī)制，依法公示和共享有關(guān)信息，加強(qiáng)信用監(jiān)管，推動市場主體信用體系建設(shè)。

（三）負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法工作。指導(dǎo)全州市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法隊伍整合和建設(shè)，推動實行統(tǒng)一的市場監(jiān)督管理。組織查處和督辦重大違法案件。規(guī)范市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法行為。

（四）負(fù)責(zé)反不正當(dāng)競爭統(tǒng)一執(zhí)法。統(tǒng)籌推進(jìn)競爭政策實施，指導(dǎo)實施公平競爭審查制度。根據(jù)授權(quán)承擔(dān)壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、經(jīng)營者集中行為和濫用行政權(quán)力排除、限制競爭等反壟斷執(zhí)法工作。

（五）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場秩序。依法監(jiān)督管理市場交易、網(wǎng)絡(luò)商品交易、旅游商品交易及有關(guān)服務(wù)行為。組織指導(dǎo)查處價格收費違法違規(guī)、不正當(dāng)競爭、違法直銷、傳銷、侵犯商標(biāo)專利知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品違法行為。指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展，監(jiān)督管理廣告活動。指導(dǎo)查處無照生產(chǎn)經(jīng)營和有關(guān)無證生產(chǎn)經(jīng)營行為。指導(dǎo)州消費者協(xié)會開展消費維權(quán)工作。

（六）負(fù)責(zé)宏觀質(zhì)量管理。擬訂并組織實施質(zhì)量發(fā)展的制度措施，統(tǒng)籌州質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與應(yīng)用，會同有關(guān)部門組織實施重大工程設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理制度，組織重大產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查，組織實施缺陷產(chǎn)品召回工作，監(jiān)督管理產(chǎn)品防偽工作。

（七）負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理。承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)控和監(jiān)督抽查工作。組織實施質(zhì)量分級制度、質(zhì)量安全追溯制度。負(fù)責(zé)纖維質(zhì)量監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理。

（八）負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理。綜合管理特種設(shè)備安全監(jiān)察、監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設(shè)備節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和鍋爐環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

（九）負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理綜合協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌指導(dǎo)全州食品安全工作。組織制定全州食品安全重大政策并組織實施。負(fù)責(zé)食品安全應(yīng)急體系建設(shè)，組織協(xié)調(diào)重大食品安全事件應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作。建立健全食品安全重要信息直報制度。承擔(dān)大理州人民政府食品安全委員會日常工作。

（十）負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理。建立覆蓋食品生產(chǎn)、流通、餐飲、消費全過程的監(jiān)督檢查制度和隱患排查治理機(jī)制并組織實施，防范區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全風(fēng)險。推動建立食品生產(chǎn)經(jīng)營者落實主體責(zé)任的機(jī)制，健全食品安全追溯體系。組織開展食品安全監(jiān)督抽檢、風(fēng)險監(jiān)測、核查處置和風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險交流工作。組織實施特殊食品監(jiān)督管理。

（十一）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理計量工作。推行法定計量單位，執(zhí)行國家計量制度，管理計量器具及量值傳遞溯源和計量比對工作。規(guī)范、監(jiān)督商品量和市場計量行為。

（十二）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。依法承擔(dān)地方標(biāo)準(zhǔn)的立項、編號和發(fā)布工作。組織制定并實施標(biāo)準(zhǔn)化激勵政策，依法協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（十三）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、監(jiān)督認(rèn)證認(rèn)可和管理檢驗檢測工作。組織實施國家統(tǒng)一的認(rèn)證認(rèn)可和合格評定監(jiān)督管理制度，綜合協(xié)調(diào)全州認(rèn)證認(rèn)可工作。推進(jìn)檢驗檢測機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范檢驗檢測市場，完善檢驗檢測體系，指導(dǎo)協(xié)調(diào)檢驗檢測行業(yè)發(fā)展。

（十四）負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)管理工作。擬訂和組織實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，統(tǒng)籌指導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)。承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)行政裁決。促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)運用，統(tǒng)籌指導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系建設(shè)。

（十五）負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理科技和信息化建設(shè)、新聞宣傳、科普教育、對外交流與合作。

（十六）負(fù)責(zé)藥品（含中藥、民族藥，下同）、醫(yī)療器械、化妝品安全監(jiān)督管理。貫徹實施藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督管理法律法規(guī)和政策。組織擬訂藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督管理的有關(guān)政府規(guī)章草案和政策、規(guī)劃，并監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械、化妝品上市后風(fēng)險管理、安全應(yīng)急管理、質(zhì)量監(jiān)督管理和稽查執(zhí)法。

（十七）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全州執(zhí)業(yè)藥師管理及藥品、醫(yī)療器械、化妝品專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。

（十八）負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣市開展市場監(jiān)督管理工作。

（十九）完成州委、州政府交辦的其他任務(wù)。

（二十）職能轉(zhuǎn)變。

1.大力推進(jìn)質(zhì)量提升。加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和全州質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)，完善質(zhì)量激勵制度，推進(jìn)品牌建設(shè)。加快建立企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報告制度及經(jīng)營者首問和賠償先付制度，創(chuàng)新第三方質(zhì)量評價，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。全面實施企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，培育發(fā)展技術(shù)先進(jìn)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)國際提高標(biāo)準(zhǔn)整體水平，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)州建設(shè)。

2.深入推進(jìn)簡政放權(quán)。深化商事制度改革，改革企業(yè)名稱核準(zhǔn)、市場主體退出等制度，深化“證照分離”改革，推動“照后減證”，壓縮企業(yè)開辦時間。加快檢驗檢測機(jī)構(gòu)市場化社會化改革。進(jìn)一步減少評比達(dá)標(biāo)、認(rèn)定獎勵、示范創(chuàng)建等活動，減少行政審批事項，大幅壓減工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境。進(jìn)一步放寬知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入，加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)平臺。

3.嚴(yán)守安全底線。遵循“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)”要求，依法加強(qiáng)食品安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、藥品安全、醫(yī)療器械安全、化妝品安全及旅游市場監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，有效防范系統(tǒng)性風(fēng)險，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

4.加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加快清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法，加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭統(tǒng)一執(zhí)法。加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)代理、非正常專利申請等行為的信用監(jiān)管。強(qiáng)化依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，強(qiáng)化風(fēng)險管理，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”和“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”，加快推進(jìn)監(jiān)管信息共享，構(gòu)建以信息公示為手段、以信用監(jiān)管為核心的新型市場監(jiān)管體系。

5.提高服務(wù)水平。加快整合消費者投訴、質(zhì)量監(jiān)督舉報、食品藥品投訴、知識產(chǎn)權(quán)投訴、價格舉報專線。推進(jìn)市場主體從準(zhǔn)入到退出全過程便利化，主動服務(wù)新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，運用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體服務(wù)，積極服務(wù)個體工商戶、私營企業(yè)和辦事群眾，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。

高云磊，男，白族，1979年2月生，在職研究生，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長。

趙永生，男，白族，1965年1月生，大學(xué)學(xué)士，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

張燦斌，男，傈僳族，1970年5月生，大學(xué)學(xué)士，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

羅占宇，男，白族，1977年11生，在職研究生，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

羅樹英，女，彝族，1967年1月生，在職研究生，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、州紀(jì)委監(jiān)委駐州市場監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組組長。

梁靜，女，漢族，1976年2月生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

楊斌，男，白族，1973年11月生，在職研究生，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

施玲，女，白族，1976年12月生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長。

朱戈邁，男，白族，1970年1月生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局食品總監(jiān)。

馬紅濤，男，回族，1973年7月生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，大理白族自治州市場監(jiān)督管理局藥品總監(jiān)。

二、科室職責(zé)

（一）辦公室

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理機(jī)關(guān)政務(wù)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、會務(wù)、信息、機(jī)要、檔案、統(tǒng)計、保密、信訪、安全保衛(wèi)、后勤管理等工作；承擔(dān)政務(wù)公開、新聞宣傳、督查督辦等工作；組織協(xié)調(diào)綜合性調(diào)查研究工作；負(fù)責(zé)基本建設(shè)工作，負(fù)責(zé)全州工商行政管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝備保障等工作。

聯(lián)系電話：2319057、2319021

（二）法規(guī)科

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政處罰案件的聽證、核審和監(jiān)督工作；擬訂并組織實施系統(tǒng)法制工作相關(guān)制度和具體措施、辦法；承擔(dān)或參與規(guī)范性文件的草擬工作；負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范性文件的合法性審核；組織開展工商行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作；承擔(dān)或參與有關(guān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和行政賠償工作；負(fù)責(zé)工商行政管理執(zhí)法證的管理。

聯(lián)系電話：2319025

（三）企業(yè)注冊科（加掛外商投資企業(yè)注冊科牌子）

擬訂全州內(nèi)、外資企業(yè)登記注冊管理的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)全州內(nèi)、外資企業(yè)登記注冊、股權(quán)出質(zhì)登記工作；承擔(dān)規(guī)定范圍內(nèi)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)（冠以“大理州”行政區(qū)劃的企業(yè)名稱的網(wǎng)上審核），指導(dǎo)全州企業(yè)登記注冊工作；負(fù)責(zé)市場主體登記注冊信息的研究分析工作。

聯(lián)系電話：2319027、2367677

（四）企業(yè)監(jiān)督管理科

負(fù)責(zé)制訂內(nèi)、外資企業(yè)監(jiān)督管理的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)依法開展企業(yè)信息公示工作，推動建立企業(yè)經(jīng)營異常目錄和市場主體‘黑名單’制度；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)、外資企業(yè)的監(jiān)督管理工作，依法查處違法企業(yè)；依法發(fā)布企業(yè)信息公示監(jiān)管信息。

聯(lián)系電話：2319026

（五）個體私營經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理科（加掛非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作辦公室牌子）

擬訂全州私營企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社監(jiān)督管理的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)私營企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的監(jiān)督管理工作；組織指導(dǎo)個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的登記注冊、年度報告信息公示和統(tǒng)計、分析、匯總；依法組織查處取締無照經(jīng)營；指導(dǎo)個體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會辦公室工作。

聯(lián)系電話：2319028

（六）市場規(guī)范管理科

擬訂規(guī)范市場秩序和監(jiān)督管理的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為；組織實施合同監(jiān)督管理，查處合同欺詐等違法行為；指導(dǎo)動產(chǎn)抵押物登記；負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)活動和拍賣行為的監(jiān)督管理工作，查處違法案件；組織指導(dǎo)商品交易市場信用分類管理工作；組織查處商品市場內(nèi)假冒偽劣商品案件及其他違法違規(guī)經(jīng)營行為。

聯(lián)系電話：2319031

（七）消費者權(quán)益保護(hù)科

擬訂保護(hù)消費者權(quán)益的具體措施、辦法；承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理和商品質(zhì)量監(jiān)測工作；組織開展有關(guān)商品流通、服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)、行政執(zhí)法工作；指導(dǎo)消費者咨詢、投訴、舉報的受理工作；指導(dǎo)“12315”聯(lián)絡(luò)站和消費者投訴站建設(shè)工作；指導(dǎo)消費者協(xié)會辦公室工作。

聯(lián)系電話：2319048

（八）反不正當(dāng)競爭執(zhí)法科（加掛直銷監(jiān)督管理科牌子）

擬訂有關(guān)反不正當(dāng)競爭、直銷監(jiān)督管理和禁止傳銷的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)查處市場中的不正當(dāng)競爭、商業(yè)賄賂、走私販私及其他經(jīng)濟(jì)違法案件；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動，組織查處違法直銷、傳銷案件；承擔(dān)協(xié)調(diào)有關(guān)方面開展打擊傳銷聯(lián)合行動工作，負(fù)責(zé)州政府打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。

聯(lián)系電話：2319032

（九）商標(biāo)監(jiān)督管理科（加掛廣告監(jiān)督管理科牌子）

擬訂商標(biāo)監(jiān)督管理的具體措施、辦法；依法保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，查處商標(biāo)侵權(quán)和商標(biāo)違法行為，負(fù)責(zé)組織實施商標(biāo)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)的推薦申報和知名商標(biāo)的認(rèn)定和管理；負(fù)責(zé)特殊標(biāo)志、官方標(biāo)志的保護(hù)。擬訂廣告業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策措施并組織實施；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)監(jiān)督管理廣告活動；負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的廣告經(jīng)營許可工作；負(fù)責(zé)組織監(jiān)測各類媒體廣告發(fā)布情況；負(fù)責(zé)查處廣告違法行為；指導(dǎo)廣告協(xié)會辦公室工作。

聯(lián)系電話：2319030

（十）經(jīng)濟(jì)檢查支隊

負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)違法重大案件、典型案件查處工作，組織實施各類執(zhí)法行動，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全系統(tǒng)執(zhí)法案件的調(diào)查、查處工作。

聯(lián)系電話：2319033

（十一）信息化管理科 （加掛網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)督管理科牌子）

負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息化建設(shè)和管理工作，維護(hù)和管理本系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)日常運行和安全，承擔(dān)電子政務(wù)工商專網(wǎng)和信息公開及網(wǎng)站管理工作；負(fù)責(zé)工商政務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的管理維護(hù)。擬訂規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為，查處網(wǎng)絡(luò)市場違法違規(guī)行為，組織開展對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的監(jiān)測和日常監(jiān)管。

聯(lián)系電話：2319037

（十二）旅游市場監(jiān)督管理科

負(fù)責(zé)擬訂旅游市場監(jiān)督管理的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益及其他違法違規(guī)行為等。

聯(lián)系電話：2319059

（十三）財務(wù)科

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)的財務(wù)收支、非稅收入管理工作、預(yù)決算編制，統(tǒng)籌安排各項資金；承擔(dān)全系統(tǒng)專項經(jīng)費及國家、省、州投資項目的申報、組織實施和監(jiān)督管理；承擔(dān)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)執(zhí)法裝備、辦公設(shè)備及其他物資的政府采購工作；負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)管理及內(nèi)部審計工作。

聯(lián)系電話：2319023、2319036

（十四）人事科

擬定組織人事工作的具體措施、辦法；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)工作人員的考核、獎懲、任免、招聘、調(diào)動、工資等工作；負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)、隊伍建設(shè)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)離退休人員工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)的黨群工作；承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和行政監(jiān)察等工作。

聯(lián)系電話：2319022

（十五）大理州工商行政管理局大理經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局（加掛大理經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)檢查大隊牌子）

受大理州工商行政管理局的委托，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。大理州工商行政管理局負(fù)責(zé)監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)組織實施行政執(zhí)法的行為，并對該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。

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（十六）12315消費者投訴舉報指揮中心

負(fù)責(zé)對全系統(tǒng)12315行政執(zhí)法工作的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)督辦、指導(dǎo)；受理全州消費者咨詢、投訴、舉報，受理對生產(chǎn)經(jīng)營者違法違規(guī)行為的舉報；負(fù)責(zé)受理96128分配的咨詢、申訴、投訴；負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控和對重大消費安全事件的應(yīng)急處置和指揮調(diào)度，對有關(guān)信息匯總分析，進(jìn)行消費引導(dǎo)和提示。受理工商行政管理職能范圍咨詢和工商行政管理執(zhí)法人員違法違紀(jì)行為的12315電話舉報。

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