為進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革工作,雅安市政務(wù)服務(wù)管理辦公室積極搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,依托“雅安市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)微信平臺和行政審批通用軟件”為一體的政務(wù)服務(wù)載體,努力打造一站式的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,為辦事企業(yè)、個(gè)人提供辦事服務(wù)預(yù)約、企業(yè)服務(wù)審批等多功能的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,搭建了一個(gè)了更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
通過對雅安市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳和行政審批通用軟件的二次開發(fā)并成功對接政務(wù)微信平臺,辦事群眾和企業(yè)可以登錄雅安市網(wǎng)上政務(wù)大廳或雅安政務(wù)微信平臺,使用電腦或手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)查詢信息、在線咨詢、辦事申請、填寫表單、并上傳附件資料等。待審批辦結(jié)后及時(shí)公布辦理情況并短信告知申請人。申請人即可攜帶必須存檔查驗(yàn)的原始材料到相關(guān)窗口繳費(fèi)、取證,一次性完結(jié)。從報(bào)送資料到審批結(jié)束(不含取件),都不需要辦事人員到現(xiàn)場辦理,這也讓政務(wù)服務(wù)更加便捷。
雅安市切實(shí)深化行政審批制度改革,以簡政放權(quán)、創(chuàng)新監(jiān)管、提升服務(wù)為核心,以行政權(quán)力清單為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)+為支撐,多舉措破除“辦證多、辦事難”,開啟社會服務(wù)管理新模式。
一是升級行政審批通用軟件,重新功能布局,設(shè)置“一窗一章”綜合窗口。為深入落實(shí)“兩集中、兩到位”,真正方便辦事群眾,節(jié)約行政成本,我市于今年10月份,將旅游、教育、司法、民政、民宗、農(nóng)業(yè)、檔案、鹽政市場稽查等8個(gè)部門的行政許可事項(xiàng)統(tǒng)一納入“一窗一章”,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一章辦結(jié)”工作模式,全面提高政務(wù)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。
二是推行“三證合一、一照一碼”,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享。為進(jìn)一步優(yōu)化準(zhǔn)入流程、減少重復(fù)性審查、縮短辦事時(shí)限,9月25日起,我市工商部門向新設(shè)立企業(yè)、變更企業(yè)發(fā)放加載統(tǒng)一代碼的營業(yè)執(zhí)照,并通過信息平臺將消息推送至相關(guān)部門,實(shí)現(xiàn)了信息共享,強(qiáng)化了過程監(jiān)督。三是科學(xué)建立技術(shù)支撐體系,加快智慧政務(wù)建設(shè)。我市政管辦以政務(wù)服務(wù)中心新址建設(shè)為契機(jī),構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的網(wǎng)上辦事體系,做到服務(wù)范圍“零盲區(qū)”;同時(shí),探索整合智能WIFI、百度直達(dá)號、微信平臺,開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP軟件,打造全天候在線的網(wǎng)上政務(wù)應(yīng)用,讓辦事群眾足不出戶便能享受行政審批制度改革的紅利。四是踐行群眾路線,重塑“主仆”關(guān)系。針對“蓋章跑斷腿、辦事磨破嘴”等社會關(guān)注、群眾關(guān)切問題,我市全面推行代辦員和直通車制度,為群眾辦事全過程提供代辦咨詢服務(wù),為園區(qū)企業(yè)提供直通車上門服務(wù),變“辦事求政府”為“政府幫辦事”,切實(shí)解決辦事難問題。
請雅安市廣大市民原則上選擇網(wǎng)上服務(wù)大廳申請辦理,注冊登錄“雅安市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”,選擇辦理事項(xiàng),提交辦件申請,盡量減少前往實(shí)體服務(wù)大廳辦事(辦事網(wǎng)址:http://yas.sczwfw.gov.cn/app/main?flag=2&areaCode=511800000000)。也可以通過手機(jī)關(guān)注政務(wù)服務(wù)微信公眾號,或下載“天府通辦”APP后,按提示注冊登錄并提交申請。
同時(shí),廣大市民確需到政務(wù)服務(wù)大廳辦理各類服務(wù)的,嚴(yán)格實(shí)行電話預(yù)約制,請廣大市民提前進(jìn)行電話預(yù)約(電話預(yù)約聯(lián)系方式附后),按照工作人員指定的辦理時(shí)間,到政務(wù)大廳辦理事項(xiàng)。沒有進(jìn)行預(yù)約的,原則上不得進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳。
要求申請人到現(xiàn)場辦理時(shí),必須佩戴口罩,做好自身防護(hù),在行人入口和車場入口處主動接受體溫監(jiān)測,切實(shí)做好個(gè)人姓名、聯(lián)系電話、身份證號等信息登記,快速辦理,快速離開。如檢測到體溫異常,應(yīng)主動配合工作人員安排,及時(shí)轉(zhuǎn)送指定醫(yī)院就診治療。對拒不聽勸導(dǎo),擾亂公共秩序的,移送公安部門依法處理。
針對涉及防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關(guān)事項(xiàng),以及重大項(xiàng)目,政務(wù)服務(wù)大廳開通綠色通道,由代辦人員提供快速優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。代辦聯(lián)系電話為2229415。
即日起,政務(wù)服務(wù)中心暫停周六延時(shí)服務(wù)、午間延時(shí)服務(wù)、夜間延時(shí)服務(wù)等各類延時(shí)服務(wù),待全省一級響應(yīng)解除后再行通告。
辦理預(yù)約電話:
1.一級響應(yīng)時(shí)期的周末、法定節(jié)假日,以及正常工作日下班時(shí)間:請撥打2863031、2220305進(jìn)行預(yù)約。
2.正常工作日上班時(shí)間預(yù)約電話:2863031、2220305、2829033、2229415
電話:0835-2821598 稅務(wù)違法行為舉報(bào)電話:0835-2821826 稅務(wù)干部違紀(jì)檢舉電話:0835-2822716
地址:雅安市雨城區(qū)雅州大道420號
電話:0835-2229415 傳真號碼: 0835-2220860
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電話:18180869777
地址:成都市金牛區(qū)人民北路二段168號金牛萬達(dá)甲級寫字樓B座1308號
電話:18981746575
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