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宜賓市政務服務網入口
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宜賓市創(chuàng)新推進“互聯(lián)網＋政務服務”提升政務服務工作實效

一、深入推進“一網通辦”。

加強全省一體化政務服務平臺運行管理，加大四川政務服務網宣傳力度，加快實現(xiàn)部門間信息共享互通，“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。切實增強企業(yè)和群眾對四川政務服務網的認可度，提高網站注冊使用率，各級政務服務管理部門要督促政務服務工作人員優(yōu)先注冊使用和實名認證，并主動向身邊人推介，全面提升網站用戶實名注冊和認證數(shù)量，不斷提升網上辦件比例，切實減輕實體大廳線下服務壓力。打造四川政務服務移動辦事品牌，推出高頻服務事項掌上可辦。同時，各級政務服務大廳辦事窗口要切實履行線下認證職責，開通線下認證渠道，做到線上線下認證無縫銜接，有機結合。

二、加強自助服務終端建設和運行管理。

一是全市市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(便民)服務中心和市本級機場、商場、醫(yī)院等熱點區(qū)域共安裝了281臺12345市民自助服務終端，并開發(fā)群眾評議、住房公積金查詢打印、社保醫(yī)保查詢、稅務發(fā)票查詢等便民服務功能27項，實行7×24小時自助便民服務，切實方便辦事群眾辦理相關服務事項。

二是政務服務大廳因地制宜，積極設置自助服務區(qū)，實行7×24小時自助終端服務，并通過政務服務相關渠道公布自助服務事項清單，為企業(yè)群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務。

三是落實責任科室對政務服務大廳自助服務終端運行情況開展定期或不定期巡查，并落實專人指導申請人正確使用自助服務終端或向辦事群眾書面提示操作流程。如有因故無法正常運行的自助服務終端，及時張貼《溫馨提示》對辦事群眾進行提醒提示，并及時聯(lián)系維護人員維修處理，進一步加強自助服務終端運行管理。

三、創(chuàng)新拓寬群眾投訴處理渠道。

一是依托四川政務服務掌上APP實現(xiàn)網上查看辦事指南、在線預約、在線評價等功能，實時網上受理群眾咨詢和投訴。

二是群眾可通過12345市民服務平臺、四川政務服務網上評價系統(tǒng)，實時反映對政務服務工作的滿意程度，并及時整改反饋群眾反映的辦事中差評和堵點痛點問題。今年以來，市政務服務非公經濟局共受理群眾投訴、反映問題55件，已辦結55件，群眾滿意率100%。

三是暢通線上線下投訴舉報渠道。完善全省一體化政務服務平臺功能，提供實時辦理進度和辦理結果查詢服務，做到網上可查詢、可互動、可追溯。

宜賓市政務服務中心各窗口2020年2月3日起，將酌情減少窗口工作人員，并將窗口服務時間調整如下：工作日窗口服務時間為上午9:00—12:00、下午14:00—17:00，周末及節(jié)假日服務時間為上午9:00—12:00，具體恢復時間另行通知。期間，若有不急于辦理的業(yè)務，建議大家盡可能延后辦理。如有相關業(yè)務咨詢，歡迎上述工作時間內隨時撥打電話0831—2208111垂詢，或到市政務服務中心一樓住房信息查詢和房地關聯(lián)綜合服務大廳咨詢引導窗口進行咨詢。同時，在此期間，我們將嚴格大廳防疫管控，并要求外來人員、辦事群眾必須佩戴口罩，請市民朋友主動配合開展體溫檢測等疫情排查工作。如有什么意見建議或投訴，請及時撥打12345或0831—2208657反映。

機構：宜賓市市場監(jiān)督管理局

電話：0831-8909999

地址：宜賓市敘州區(qū)利民街24號

機構：宜賓市稅務局

電話：0831-8205330

地址：宜賓市翠屏區(qū)南岸西區(qū)金沙江大道5號

機構：宜賓市科學技術局

電話：0831-8225519

地址：賓市翠屏區(qū)中山街126號

機構：宜賓市政務服務和非公經濟發(fā)展局

電話：0831-2208111 傳真號碼：2208666

地址：宜賓市南岸敘府路西段13號

機構：宜賓市政務服務中心

電話：0831-2208111

地址：宜賓市南岸敘府路西段13號

機構：四川華信天盾知識產權代理有限公司 認證機構

電話：18081153252

地址：成都市人民南路三段24號成都師 范學院（教育學院D棟）17棟18樓2號

機構：四川輝睿企業(yè)管理有限公司 認證機構

電話：17313217025

地址：成都市錦江區(qū)天紫界3號門2310

全部問題
  • 李四

    如題~~~~~~~~~~~~

    • 95商服網
      95商服網 2018-12-11

      首次到文化局，找到文化市場科，告知申請籌建數(shù)字電影院，“強調，在文化局需要說明是數(shù)字電影院”。需要的資料（籌建電影院的申請報告，場地平面圖，場地租用合同復印件，身份證復印件，消防安全檢查意見書，環(huán)保意見書），請走正常程序。他們讓你準備說明資料就準備說明資料，不要去走后門。如果有點熟人可以帶以下也沒關系。你提出申請后，文化局的班子會議就會把你提出申請的東西拿出來開會。第二天就會告訴你結果，同意不同意辦理，程序和是開一個網吧一樣的。得到結果，同意辦理，那么你就準備走第二個部門。最后拿到的是《文化娛樂營業(yè)許可證》。

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