六安市人民政府網(wǎng)位列全國地市級第8、全省居首，六安市政府網(wǎng)站集約化平臺入選市級政府網(wǎng)站優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和政府網(wǎng)站工作“真推進”
加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開2次會議，部署“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進工作。同時，明確市、縣區(qū)政府及市直各部門辦公室是政府網(wǎng)站主管單位，實行各級各部門辦公室主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)，切實加強對全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及政府網(wǎng)站工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了推進兩項工作，該市還健全機制，從市直相關(guān)單位、各縣區(qū)抽調(diào)專人開展集中辦公，統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作及全市政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管，保障了兩項工作的扎實推進。
政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“真網(wǎng)辦”
六安市政務(wù)服務(wù)門戶已與全省統(tǒng)一用戶認(rèn)證平臺實現(xiàn)對接。以最新上線運行的安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)六安分廳為主，依托六安市政府網(wǎng)站集約化平臺的辦事服務(wù)功能，通過技術(shù)方式將兩者整合，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等同源發(fā)布。六安市網(wǎng)上辦事大廳（包括個人辦事、法人辦事、部門辦事）、重點領(lǐng)域服務(wù)、民生領(lǐng)域服務(wù)以及各部門網(wǎng)站的辦事服務(wù)與省平臺統(tǒng)一服務(wù)入口，構(gòu)建權(quán)威、便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺。對接全省統(tǒng)一的用戶認(rèn)證平臺，實現(xiàn)一站注冊、全網(wǎng)登錄。根據(jù)全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺檢查指標(biāo)，科學(xué)合理設(shè)置服務(wù)欄目及分類，與省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保持一致。完善站內(nèi)搜索、咨詢互動等功能，確保公眾能夠“找得到、問得清”。目前，市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級覆蓋，提供服務(wù)事項3541項，其中辦理深度二級及以上事項比例92%，三級事項比例55%，四級事項比例30%。所有事項均可真實網(wǎng)辦，杜絕出現(xiàn)“有目錄無內(nèi)容、空架子不實用”。
政府網(wǎng)站實現(xiàn)“真整合”
六安市全面建成市政府網(wǎng)站集約化平臺，全市各級54家（含縣區(qū)）在運行政府網(wǎng)站全部整合入駐集約化平臺。規(guī)范頂層設(shè)計，對集約化平臺內(nèi)所有欄目、內(nèi)容進行規(guī)范編碼，構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一資源的政府網(wǎng)站資源目錄管理體系和平臺管理體系，實現(xiàn)服務(wù)集約、平臺集約、管理集約。構(gòu)建統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格、統(tǒng)一頁面功能和統(tǒng)一結(jié)構(gòu)布局，全面整合各部門政府網(wǎng)站及信息公開網(wǎng)，統(tǒng)一在線辦事服務(wù)、互動回應(yīng)入口，集成統(tǒng)建政務(wù)“兩微一端”發(fā)布大廳，政務(wù)服務(wù)線上線下一體化辦理。數(shù)據(jù)高度整合，建設(shè)統(tǒng)一分類、統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式、統(tǒng)一調(diào)用、統(tǒng)一監(jiān)管的統(tǒng)一信息資源庫，各縣區(qū)政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)全部整合遷移至市政務(wù)云數(shù)據(jù)中心，在此基礎(chǔ)上對政府網(wǎng)站功能入口、會員中心、后臺內(nèi)容管理等進行規(guī)范和統(tǒng)一，實現(xiàn)市縣平臺和數(shù)據(jù)無縫整合。
政務(wù)數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)“真共享”
2017年，六安市按照“1+4+N”的頂層設(shè)計思路，在市政務(wù)云數(shù)據(jù)中心搭建了市政務(wù)云數(shù)據(jù)支撐平臺。嚴(yán)格按照國家正式發(fā)布的《政務(wù)信息資源目錄體系》和省相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對分散在各級各部門能夠共享的政務(wù)信息資源進行整合和組織。目前平臺已整合市直52家單位及7個縣區(qū)政務(wù)信息資源，編制政務(wù)信息資源目錄908個，歸集整合數(shù)據(jù)3億6千萬條，匯集了人口數(shù)據(jù)580萬條，法人數(shù)據(jù)18萬條，電子證照庫31類，已制證照8萬多條，空間地理庫匯集全市14990平方公里的地圖數(shù)據(jù)。自平臺上線以來，已為各級各部門提供數(shù)據(jù)資源應(yīng)用32個，數(shù)據(jù)采集交換總量達45億條，為全市加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)奠定標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
對政府網(wǎng)站信息內(nèi)容進行“真監(jiān)管”
六安市實行“月查季巡”工作法?！霸虏椤?，即按月開展網(wǎng)站“1對1結(jié)對互查”和“第三方監(jiān)測檢查”，復(fù)核后發(fā)送監(jiān)測報告書限期整改；“季巡”開展網(wǎng)站“季度巡查”，組織市政府網(wǎng)站考核工作小組開展集中辦公，巡查情況以市政府辦公室名義正式通報。連續(xù)被通報不合格的網(wǎng)站，約談問責(zé)單位辦公室主要負(fù)責(zé)同志及網(wǎng)站負(fù)責(zé)同志。截至目前，全市無一家政府網(wǎng)站因“不合格”問題被國辦和省政府通報。
政府網(wǎng)站功能致力“真創(chuàng)新”
六安市強化智能檢索，建設(shè)“六安智搜”系統(tǒng)，在全市政府網(wǎng)站統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，全面整合市政府網(wǎng)站集約化平臺40余萬條數(shù)據(jù)，模擬人工客服提供全方位、即時性“智能問答”精準(zhǔn)檢索服務(wù)，實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”。創(chuàng)新建設(shè)“兩庫”，建立“文件資料庫”，按公文文種涉及主題對文件進行規(guī)范分類，并可通過“六安智搜”對庫內(nèi)文件資料進行精準(zhǔn)搜索；同時，建立“答問知識庫”，整合互動交流類欄目網(wǎng)友問題及答復(fù)信息，按主題及關(guān)注度分類，方便公眾查詢使用。探索數(shù)據(jù)開放，按照“以公開為原則，不公開為例外”要求，立足市政務(wù)云數(shù)據(jù)支撐平臺籌建了“六安市信息資源開放平臺”，通過市政府網(wǎng)站逐步向社會開放政府?dāng)?shù)據(jù)。經(jīng)部門確認(rèn)，目前已按領(lǐng)域和部門開放脫敏數(shù)據(jù)283萬余條。拓展服務(wù)渠道，以“六安市人民政府發(fā)布”政務(wù)微博微信及“六安市政府”移動客戶端為龍頭，規(guī)范建設(shè)全市政務(wù)“兩微一端”，權(quán)威發(fā)布政府信息，全面解讀文件政策，及時回應(yīng)社會關(guān)切。
目前，六安市正按國辦及省政府要求，立足全市政府網(wǎng)站集約化平臺，進一步加強常態(tài)化監(jiān)管，深化政府信息公開，整合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，推進數(shù)據(jù)開放，健全制度機制，強化安全保障，力爭將政府網(wǎng)站真正打造成為政府信息公開的第一平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總門戶、網(wǎng)上政民互動的總渠道。
