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邵陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
辦事大廳 基本信息 辦理說明 辦事機構(gòu) 中介機構(gòu) 專業(yè)顧問

邵陽市以前市民想要開一家超市,需要跑市場監(jiān)管、稅務(wù)、消防、城管、衛(wèi)健、公安等7個部門,要遞交各類申報材料66份,其中僅身份證復(fù)印件就要遞交7次,不僅辦事效率不高,還增加了辦事群眾的成本。現(xiàn)在,實現(xiàn)政務(wù)審批流程再造后,市民只需統(tǒng)一遞交一次申報材料,就可以完成多項申報。


邵陽市行政審批改革的重點是完善辦事流程,簡化辦事手續(xù)。為此,邵陽市行政審批服務(wù)局從保障人民群眾的切身利益出發(fā),將涉及多個部門的申請表格、多套申請材料進行整合,形成一套表格、一套申請材料、一個流程,多個手續(xù)按一件事來辦,讓群眾“最多跑一次”就能輕輕松松完成各項審批。


如今在市區(qū),無論市民是想開超市、藥店,還是辦理民辦學(xué)校、職業(yè)介紹所,只需到市政務(wù)大廳綜合窗口提交一次材料即可,再由綜合窗口完成對材料初審,合格后再將材料分發(fā)至相應(yīng)部門進行協(xié)同審批,節(jié)省了以往群眾拿著材料到處跑的時間。


同時,為了真正實現(xiàn)“最多跑一次”,做好后期服務(wù)保障工作,邵陽市各部門按照既定程序完成審批后,將辦好的相關(guān)證照、批準(zhǔn)文書等統(tǒng)一返回綜合受理窗口,統(tǒng)一出件,由綜合受理窗口采取現(xiàn)場遞交、郵政寄遞、網(wǎng)上傳輸?shù)确绞剿瓦_到申請人手中。


經(jīng)過流程再造,邵陽市第一批100件“一件事一次辦”事項辦理環(huán)節(jié)減少45%,提交材料數(shù)減少27%,辦理時限減少42%,群眾跑動次數(shù)減少77%。


電子政務(wù),讓辦事流程提質(zhì)升級


為推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一扇門”,現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,邵陽市進一步提升審批服務(wù)效能,拿出專項資金對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺進行升級改造。除了推出手機APP辦事審批、政務(wù)服務(wù)旗艦店外,邵陽市行政審批服務(wù)局還與市財政局協(xié)商開展網(wǎng)上統(tǒng)一支付功能建設(shè),目前還在測試之中,推出之后能讓辦事群眾在網(wǎng)上即完成繳費,同時還能打印相關(guān)票據(jù)。


邵陽市還開展電子審批基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),在數(shù)據(jù)共享交換平臺上線運行基礎(chǔ)上,抓好15個自建業(yè)務(wù)系統(tǒng),以及人口、法人、空間地理、社會信用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接入工作。其中,完善電子證照系統(tǒng)是數(shù)據(jù)共享交換平臺建設(shè)的重要內(nèi)容,市行政審批服務(wù)局已梳理出涉及發(fā)證的18家市直相關(guān)單位共110個證照目錄,下發(fā)證照模板,完成13萬張存量證照入庫,完成市直單位與縣市區(qū)印章印模信息采集及組織架構(gòu)梳理。市直部門電子印章也正在省電子印章系統(tǒng)中進行制作,縣市區(qū)電子印模已基本完成圖片處理。


為了讓市民享受到更多的政務(wù)服務(wù),邵陽市不斷升級電子信息服務(wù)平臺,完善辦理系統(tǒng)服務(wù),同時通過電子政務(wù),將個體戶類綜合窗口延伸至城區(qū)18個基層市場監(jiān)管所,將注冊資本1000萬元以下的市場主體登記權(quán)限,按屬地管理原則下放至各區(qū)市場監(jiān)管局,辦事人可以通過網(wǎng)上查詢辦理流程。



受理范圍
1、受理市民對政府及政府部門、公共服務(wù)部門的工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助；
2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢、求助；
3、受理市民和社會各界關(guān)于邵陽經(jīng)濟社會發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議；
4、受理市民對政府及政府部門、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過程中出現(xiàn)的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報；
5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。

不受理范圍
1、涉及違反國家法律法規(guī)和社會公德的事項；
2、涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私的事項；
3、涉及黨委、人大、政協(xié)、紀檢舉報案件等方面的事項；
4、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復(fù)議的事項；
5、涉及軍隊、武警管轄的事項，"110"、"119"、"122"等報警和"120"醫(yī)療急救事項；
6、信訪、"市長信箱"等其他群眾訴求反映途徑已經(jīng)受理答復(fù)的事項；
7、反映的內(nèi)容不具體，無法辦理和答復(fù)的事項

機構(gòu)：邵陽市市場監(jiān)督管理局

電話：0739-5326553 投訴電話：0739-12315

地址：邵陽市北塔區(qū)龍山路 郵 編：422000

機構(gòu)：邵陽市稅務(wù)局

電話：0739-5322392 納稅咨詢、納稅服務(wù)投訴電話：12366

地址：湖南省邵陽市北塔區(qū)西湖北路國家稅務(wù)總局邵陽市稅務(wù)局；郵編：422000

機構(gòu)：邵陽市科學(xué)技術(shù)局

電話：0739-5363522

地址：邵陽市城北路16號市科技局辦公樓2樓 郵編：422001

機構(gòu)：邵陽市行政審批服務(wù)局

電話：0739-5501987

地址：邵陽市雙清區(qū)邵陽大道行政中心附樓邵陽市政務(wù)服務(wù)中心? 郵編：422000

機構(gòu)：邵陽市政務(wù)服務(wù)中心

電話：0739-5500000

地址：湖南省邵陽市雙清區(qū)八一路

機構(gòu)：邵陽市德天財務(wù)咨詢有限公司 認證機構(gòu)

電話：18107391234

地址：湖南省邵陽市大祥區(qū)青城時代城

機構(gòu)：邵陽鴻海商務(wù)會計咨詢服務(wù)有限公司 認證機構(gòu)

電話：13973979850， 13617399899

地址：湖南省大祥區(qū)西湖路國土局旁

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