據(jù)《婁底市市直部門審批服務(wù)“三集中三到位”改革實(shí)施方案》(婁政辦發(fā)〔2020〕5號(hào))和《婁底市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全程幫辦代辦服務(wù)制度》(婁發(fā)改優(yōu)化〔2019〕194號(hào))等文件精神 , 為進(jìn)一步深化“放管服”改革 , 助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化 , 推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè) , 提高企業(yè)群眾辦事效率 , 市政務(wù)服務(wù)中心特成立“幫代辦”服務(wù)隊(duì)伍 , 自2020年8月1日起正式對(duì)外辦公 , 現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、服務(wù)范圍
(一)一件事一次辦事項(xiàng) 。 為涉及我市第一批和第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄中屬于市級(jí)層面的事項(xiàng)提供全程代辦服務(wù) 。
(二)企業(yè)開(kāi)辦事項(xiàng) 。 包括企業(yè)名稱預(yù)登記、企業(yè)注冊(cè)登記、注銷、變更 , 涉稅事項(xiàng)、公章刻制備案、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開(kāi)戶等事項(xiàng) 。
(三)項(xiàng)目建設(shè) 。 包括環(huán)評(píng)、選址意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目核準(zhǔn)或備案、土地出讓、建設(shè)用地規(guī)劃、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核或備案、建設(shè)工程安全報(bào)監(jiān)、建設(shè)工程質(zhì)量報(bào)監(jiān)、建筑工程施工許可等事項(xiàng) 。
(四)項(xiàng)目投產(chǎn) 。 包括建設(shè)工程消防驗(yàn)收或竣工消防備案、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案、建設(shè)工程規(guī)劃審批等事項(xiàng) 。
(五)其他按要求需提供“幫代辦”服務(wù)的審批事項(xiàng) 。
二、服務(wù)對(duì)象
老、弱、病、殘、孕等群體 , 外籍人員、歸國(guó)人員、港、澳、臺(tái)等不熟悉國(guó)內(nèi)或大陸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程的個(gè)人 ; 市重點(diǎn)招商項(xiàng)目等五類產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中涉及企業(yè)和符合婁底市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的涉外、涉疫企業(yè)及在婁底境內(nèi)有投資意向的外資企業(yè)、企業(yè)注冊(cè)類可放開(kāi)至任意企業(yè)的法人代表本人申請(qǐng) , 即可獲得“幫代辦”服務(wù) 。
三、工作職責(zé)
(一)“幫代辦”專員職責(zé)
1.指導(dǎo)企業(yè)和群眾熟悉業(yè)務(wù)所涉及的各職能部門的辦事流程 , 提供材料清單和辦事指南 。
2.協(xié)助企業(yè)和群眾分階段準(zhǔn)備申報(bào)材料 , 指導(dǎo)填寫各類表單 ; 引導(dǎo)企業(yè)和群眾按業(yè)務(wù)辦理流程將申報(bào)材料遞交相關(guān)受理窗口或職能部門 。
3.對(duì)審批過(guò)程進(jìn)行跟蹤 , 第一時(shí)間向企業(yè)和群眾反饋業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展情況 , 并解釋業(yè)務(wù)變動(dòng)原因 , 告知補(bǔ)證補(bǔ)齊 。
4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)審批中出現(xiàn)的問(wèn)題 , 做好協(xié)調(diào)工作 。 對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題報(bào)告業(yè)務(wù)管理部門 , 協(xié)商解決辦法 , 加強(qiáng)溝通和反饋 。
5.群眾或企業(yè)有特殊情況主動(dòng)提出申請(qǐng)的 , 可提供上門服務(wù) 。
6.做好代辦業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理、保管和移交工作 。
(二)“幫代辦”聯(lián)絡(luò)員職責(zé)
1.各入駐單位首席審批員為“幫代辦”聯(lián)絡(luò)員 ;
2.熟悉本單位審批流程和資料清單 ;
3.及時(shí)向“幫代辦”專班提供審批流程資料 ;
4.協(xié)助“幫代辦”專員對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行完善 ;
5.組織開(kāi)展本單位內(nèi)部的并聯(lián)審批 , 完成審批事項(xiàng) ;
6.向“幫代辦”專班移送審批結(jié)果 。
四、服務(wù)地址
婁底市勤政街36號(hào)市政務(wù)中心二樓
五、咨詢電話
0738-8227601
六、服務(wù)時(shí)間
法定工作日:
星期一至星期四 9:00—12:00 13:30—17:00
星 期 五 9:00—12:00 13:30—15:00 (星期五15點(diǎn)后為政治學(xué)習(xí)時(shí)間)
婁底市政務(wù)服務(wù)中心
辦事分類
設(shè)立變更
準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)辦電話:0738-8329141 0738-8329315 消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線: 0738-12315 食品藥品投訴舉報(bào)熱線: 0738-12315 市政務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦窗口: 0738-8585280
地址:湖南省婁底市扶青南路星路1266號(hào)
電話:18216489280
地址:婁底市婁星區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院南苑8棟322室
電話:15080818588,07388215958傳真:07388215958
地址:婁底市新星南路中興大市場(chǎng)入口處(市農(nóng)業(yè)銀行對(duì)面)