益陽市是全省 “互聯(lián)網+政務服務”示范市。近年來,該市將“互聯(lián)網+政務服務”作為新型智慧城市建設“一號工程”來抓,做好頂層設計,著力解決部門數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島問題,推進政務資源和信息共享,打通行政審批綠色通道、不動產登記提速通道、證照數(shù)據(jù)共享通道、綜合主體服務通道,構建“一號申請”“一窗受理”和“一網通辦”政務服務新模式,以方便企業(yè)和群眾辦事。目前,該市在市一級715項審批事項中,服務對象“最多跑一次”的事項達到了53.6%,“一次不用跑”的事項達到了45.7%。
在“互聯(lián)網+政務服務”試運行期間,益陽市將開展政務服務一把手“體驗辦理月”活動,組織有政務服務辦理事項單位的主要負責人,陪同辦事群眾辦理不少于一項涉及本單位的服務事項,以發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。同時,開展“有獎找茬”活動,動員社會各界查找政務服務事項辦理過程中存在的問題,對首先發(fā)現(xiàn)問題的群眾,經確認后,按照每個問題200元的標準進行獎勵。