政務服務智能化、自動化、信息化,是時代發(fā)展的大趨勢,也是實現(xiàn)政府創(chuàng)新型服務、便捷化服務的重要路徑。備受關(guān)注的延安市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺于正式開始上線試運行,開啟網(wǎng)絡強市的延安模式,助推政府服務形態(tài)優(yōu)化升級。
延安人民政府辦公室創(chuàng)辦延安政務服務網(wǎng)。延安政務服務網(wǎng)是延安市各級政務服務實施機構(gòu)集中公開發(fā)布政務服務信息,為自然人、法人及其他組織提供一站式辦事服務的新型電子政務平臺。網(wǎng)站現(xiàn)開通辦事指南、辦件查詢、陽光政務、政民互動、工作動態(tài)等欄目,主要實現(xiàn)政務服務網(wǎng)上統(tǒng)一入口、統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等。
延安市行政審批服務局將原來由市發(fā)改委、工商局等28個部門承擔的108項行政許可事項的審批職責劃轉(zhuǎn)承擔實施,自4月8日正式對外開展審批業(yè)務以來,辦件量達12602件,辦件量較原分散審批提高35%;五大類106項行政許可事項審批時間,較原行業(yè)部門分散審批法定時限平均壓縮了50.28%,其中工商資質(zhì)證照25大類事項的審批時限壓縮了52%以上,即辦件占比達到85%。
延安市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+人工智能”平臺已經(jīng)完成政務信息資源數(shù)據(jù)庫、政務數(shù)據(jù)共享交換平臺、政務應用支撐平臺、政務服務事項管理平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”門戶的部署,形成了“1234”一體化在線公共服務體系,并初步呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)共享格局基本形成、咨詢投訴功能全面融合、人臉識別功能有機結(jié)合、智能終端創(chuàng)新服務模式、事項辦理進度全流程公開、市縣鄉(xiāng)村四級體系全面覆蓋六大亮點。
1、有時網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全?
答: 這是由于兩個原因引起:一是瀏覽器版本問題,建議您使用 IE8.0以上瀏覽器,安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護設置問題,如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護系統(tǒng),您需要在攔截保護功能中關(guān)閉攔截功能。
2、網(wǎng)站安全需要注意些什么?
答:使用本網(wǎng)站時,為了保證您的資料安全及使用方便,請盡量遵守以下規(guī)則:
(1)盡量避免在公共場合(如網(wǎng)吧等)上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
(2)不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng),離開時一定要關(guān)閉瀏覽器。
3、為什么點擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接,有些網(wǎng)頁無法打開?
答:網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的,如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會導致有些內(nèi)容點擊后不能訪問。
4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?
答:統(tǒng)一用戶帳號是延安政務服務網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可暢享延安政務服務,在眾多服務中直接登錄使用,免去了重復注冊,重復登錄的步驟,并能充分享受為您量身定制的各種個性化會員服務。