作為政務(wù)服務(wù)的“大窗口”,河源市將打造服務(wù)配套、辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系,切實(shí)為公民、法人和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境。尤其是加強(qiáng)政府部門信息資源的整合和管理,將網(wǎng)上辦事大廳河源分廳、效能監(jiān)察系統(tǒng)、12345 政府服務(wù)熱線平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)、并聯(lián)審批系統(tǒng)和基層公共服務(wù)綜合平臺(tái)等信息系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接整合,構(gòu)建河源市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享、統(tǒng)一操作使用、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢,消除“信息孤島”。
廣東省政府部署推廣“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革,包括河源在內(nèi)的粵東西北地區(qū)要在今年內(nèi)基本完成縣區(qū)、鎮(zhèn)街自然人事項(xiàng)的“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式推廣工作。市委六屆十次全會(huì)指出,要抓好行政體制改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),打造“四最四低”營(yíng)商環(huán)境,建立全天候、全方位、無(wú)障礙服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目落地工作機(jī)制,尤其要深化投資項(xiàng)目審批改革,完善項(xiàng)目落地“馬上辦”制度,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里辦理好審批事項(xiàng),打造河源速度、河源服務(wù)。曾永貞表示,在全市推行 “一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式,就是把直接面向群眾、企業(yè)的諸多行政服務(wù)由“多門” 歸于“一門”、由“多網(wǎng)”并于“一網(wǎng)”,為群眾解憂、為企業(yè)松綁、為市場(chǎng)騰位。
目前我市熱線平臺(tái)共整合了181 個(gè)市直、縣直單位的199 條熱線(其中縣區(qū)整合 141 個(gè)單位149 條熱線)。此外,市行政服務(wù)中心還積極推行政務(wù)公開,打造“陽(yáng)光政務(wù)”,打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
12345 政府服務(wù)熱線是群眾直接與政府溝通、交流的重要渠道。據(jù)悉,今年上半年共受理有效熱線事項(xiàng)36183 宗,當(dāng)場(chǎng)答復(fù)熱線事項(xiàng)28521 宗,轉(zhuǎn)辦熱線事項(xiàng)7662 宗,辦結(jié)7266 宗,辦結(jié)率98.91%。曾永貞說(shuō),政府熱線對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,能夠及時(shí)進(jìn)行梳理、歸納、分類,及時(shí)上報(bào),讓黨委政府及時(shí)了解群眾所需、所盼、所急,為黨委政府施政決策提供充分的依據(jù),發(fā)揮它應(yīng)有作用。
網(wǎng)上辦事,用戶對(duì)辦理流程與所需材料一目了然,方便用戶收集整理材料,且節(jié)省用戶到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理事項(xiàng)的時(shí)間,提高辦事效率,節(jié)約辦事成本。
登錄有辦理所需事項(xiàng)的權(quán)限的用戶賬戶。如:辦理個(gè)人事項(xiàng)需登錄個(gè)人賬號(hào),辦理企業(yè)(法人)事項(xiàng),需登錄企業(yè)賬號(hào)。
找到需要辦理的事項(xiàng),點(diǎn)擊事項(xiàng)名稱進(jìn)入該事項(xiàng)的辦事指南頁(yè),可瀏覽該事項(xiàng)的相關(guān)信息,點(diǎn)擊“立即辦理”,跳轉(zhuǎn)至申辦頁(yè)面?!薄?/span>
或直接點(diǎn)擊事項(xiàng)名稱右側(cè)的“在線辦理”,直接跳轉(zhuǎn)至申辦頁(yè)面。
在申辦頁(yè)面按提示填寫相應(yīng)信息,上傳必要附件,完成所有信息的填寫后點(diǎn)擊“確定”按鈕,頁(yè)面有成功辦理的反饋即為完成事項(xiàng)辦理。
1. 點(diǎn)擊“在線辦理”后,部分事項(xiàng)會(huì)跳轉(zhuǎn)至地方/部門自建系統(tǒng),具體查找與辦理事項(xiàng)的操作指引請(qǐng)咨詢?cè)摬块T。
電話:0762-3279966,0762-3133680
地址:河源市源城區(qū)永和東路與文祥路交叉路口往東北約100米(河源商務(wù)小區(qū))
電話:0762-3889393;0762-3887852
地址:河源市源城區(qū)紅星路205號(hào) ;郵政編碼:517000
電話:0762-3889333
地址:廣東省河源市源城區(qū)東埔街道建設(shè)大道131-1號(hào)(建設(shè)大道與東華路北交匯處)河源市政務(wù)服務(wù)中心
電話:0762-3292013 , 13553266583
地址:河源市新市區(qū)建設(shè)大道北邊、大同路西面大地興邦大廈901號(hào)B室
如題,什么是實(shí)名核驗(yàn)?
根據(jù)身份信息的可信程度,按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的要求,將賬戶分為二級(jí)~五級(jí)共四個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的實(shí)名核驗(yàn)方式。大部分業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,要求辦理人的賬戶等級(jí)需達(dá)到四級(jí)或五級(jí)(實(shí)人級(jí)別)。 用戶可以直接選擇所需等級(jí)進(jìn)行核驗(yàn)(不需嚴(yán)格逐級(jí)完成升級(jí)),另外,因?yàn)閷?shí)名核驗(yàn)將更新賬戶信息,因此對(duì)于三級(jí)以上的賬戶,也需要用戶通過(guò)實(shí)名核驗(yàn)的手段進(jìn)行可信身份信息的修改。