全國海關“互聯(lián)網+海關”一體化網上辦事平臺（http://www.smohamad.com/shop/10501.html）上線運行，9大類業(yè)務、60項具體事項可網上辦理。

全國海關“互聯(lián)網+海關”一體化網上辦事平臺上線運行

“互聯(lián)網+海關”一體化網上辦事平臺按照國務院“互聯(lián)網+政務服務”技術體系建設指南開發(fā)建設，涵蓋用戶訪問（“我”）、信息資訊（“我要看”）、信息檢索（“我要查”）、服務引導（“我要辦”）、咨詢問答（“我要問”）、監(jiān)督評價（“我要評”）、個性化推送（“我的”）七大功能。其中“我要辦”可包括運輸工具、貨物通關、物品通關、稅費業(yè)務、加貿保稅、企業(yè)管理、行政審批、知識產權等。

“互聯(lián)網+海關”一體化網上辦事平臺上線后，基本實現(xiàn)了“單點登錄、全網通辦”。辦事平臺統(tǒng)一服務入口、統(tǒng)一身份認證，用戶通過一體化平臺登陸后，可辦理目前全國海關所有的海關網上服務事項。“互聯(lián)網+海關”基本實現(xiàn)了“同一事項、同一標準、同一編碼”。建立了海關政務服務事項清單，實現(xiàn)政務服務事項編碼管理，對每一個網上辦理事項均公布辦事指南，從設立依據(jù)、申請條件、申辦表格、隨附資料、作業(yè)流程、辦理部門、辦理時限等方面給予明確指引，企業(yè)如何辦理一目了然，辦事標準更加統(tǒng)一、海關服務更加規(guī)范?！盎ヂ?lián)網+海關”基本實現(xiàn)了海關政務服務“應上盡上、全程在線”。企業(yè)可通過互聯(lián)網隨時隨地辦理各項上線的海關業(yè)務，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，提高辦事效率，降低貿易成本。同時，平臺開發(fā)建設過程中，與國際貿易“單一窗口”做到統(tǒng)籌建設、有效銜接。

據(jù)了解，海關很早就實現(xiàn)了大部分通關業(yè)務網上服務，為全國企業(yè)提供報關預錄入、出口退稅、行政審批、知識產權備案等網上辦事服務。2014年海關全面深化改革以來，“三互”大通關、“單一窗口”、全國通關一體化等頂層設計的理念和架構較好地體現(xiàn)了“互聯(lián)網+政務服務”的內涵。此外，部分海關發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，開展了一些“互聯(lián)網+政務服務”先行先試。如，廣州海關的互聯(lián)網“易通關”、黃埔海關的互聯(lián)網“e通關”、江門海關的“一窗通”、深圳海關的網上辦事大廳建設、重慶海關的“全域審核一體化”等，這些項目都各有特色，受到地方黨政肯定和廣大企業(yè)、群眾歡迎，積累了有益經驗。此次“互聯(lián)網+海關”一體化網上辦事平臺專門開設了“各關特色”欄目，保留全國各直屬海關此前已推出的特色政務服務項目，繼續(xù)為民服務。

下一步，海關總署將繼續(xù)完善平臺功能、增加服務項目、優(yōu)化用戶體驗、提升服務水平，對接中央平臺，形成全國“互聯(lián)網+政務服務”體系。