浙江企業(yè)市場(chǎng)主體年報(bào)四十問（含圖例）
一、年報(bào)常見問題
1、企業(yè)年報(bào)的所有信息必須對(duì)外公示嗎？
答：按照《企業(yè)信息公示暫行條例》的規(guī)定，企業(yè)年報(bào)信息包括企業(yè)聯(lián)系方式、存續(xù)狀態(tài)、投資設(shè)立企業(yè)購(gòu)買股權(quán)、有限責(zé)任公司或股份有限公司的股東或發(fā)起人認(rèn)繳和實(shí)繳的出資信息、有限責(zé)任公司股權(quán)變更信息、網(wǎng)站或網(wǎng)店信息以及經(jīng)營(yíng)情況等七項(xiàng)內(nèi)容，其中，經(jīng)營(yíng)情況由企業(yè)選擇是否對(duì)外公示（自行選擇公示或不公示的選項(xiàng)即可），其它信息必須公示。同時(shí)，企業(yè)要對(duì)填報(bào)信息的真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)。
2、從業(yè)人數(shù)如何填寫？
答：企業(yè)的從業(yè)人數(shù)是指與企業(yè)簽訂勞務(wù)合同的人員總和。
3、經(jīng)營(yíng)者是指什么？
答：經(jīng)營(yíng)者是指自然人股東。
4、哪些人屬于高校畢業(yè)生？
答：“高校畢業(yè)生”是指填報(bào)年度畢業(yè)兩年內(nèi)的高校畢業(yè)生。
5、認(rèn)繳出資額、出資時(shí)間和實(shí)繳出資額、出資時(shí)間如何填寫？
答：根據(jù)《公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司需要填寫股東及出資信息。認(rèn)繳出資額是指公司股東自行約定并載于公司章程中的貨幣出資，也可以用實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價(jià)并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財(cái)產(chǎn)作價(jià)出資，認(rèn)繳出資時(shí)間是指股東繳納認(rèn)繳出資的最終時(shí)限，實(shí)繳的出資額和出資時(shí)間是其已完成繳付出資的出資額和出資時(shí)間。每個(gè)股東的認(rèn)繳及實(shí)繳情況有一條信息記錄，為截止年度報(bào)告年份12月31日的累計(jì)數(shù)額。如股東尚未繳付出資，則實(shí)繳金額填0，實(shí)繳時(shí)間選擇12月31日。
6、境外投資是否需要在對(duì)外投資信息中填寫？
答：境外投資情況需要填寫，并填寫該企業(yè)的注冊(cè)號(hào)，如無(wú)注冊(cè)號(hào)，可填寫編號(hào)。
7、市場(chǎng)主體2017年度年報(bào)時(shí)間是什么時(shí)候？
答：企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)時(shí)間：2018年1月1日至2018年6月30日。外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)年報(bào)時(shí)間：2018年3月1日至2018年6月30日。。
8、納稅總額如何填寫？
答：納稅總額是企業(yè)全年實(shí)際繳付的各類稅金的總和，不包括企業(yè)代扣代繳的個(gè)人所得稅。
9、股權(quán)變更信息如何填寫？
答：截止到12月31日，有限責(zé)任公司每一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息均要逐一填寫，并寫明股權(quán)比例的變化。
10、企業(yè)填報(bào)信息后是否經(jīng)過工商部門的審查才能對(duì)外公示？
答：工商部門為企業(yè)公示信息提供平臺(tái)，不對(duì)企業(yè)公示的信息進(jìn)行審查，企業(yè)填報(bào)后，該信息立即對(duì)外公示。因此，企業(yè)在填報(bào)時(shí)要認(rèn)真、謹(jǐn)慎，并對(duì)公示信息的真實(shí)性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
11、非獨(dú)立核算的分公司需要年報(bào)公示嗎？
答：凡在登記注冊(cè)的企業(yè)均要按照《企業(yè)信息公示暫行條例》要求，報(bào)送年報(bào)公示和即時(shí)公示信息。因此，非獨(dú)立核算的分公司也應(yīng)年報(bào)公示。
12、無(wú)法填報(bào)本年度的年度報(bào)告？
答：上一年度未按時(shí)申報(bào)年度報(bào)告。解決方法：根據(jù)頁(yè)面提示完成補(bǔ)報(bào)。同時(shí)向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄。
13、無(wú)法修改以前年度的年度報(bào)告？
答：公示系統(tǒng)不開放對(duì)以往年度的年報(bào)修改。補(bǔ)報(bào)以前年度年報(bào)的，在提交成功后也無(wú)法再修改。
14、公示系統(tǒng)填報(bào)完成年報(bào)后，是否需要再去工商部門現(xiàn)場(chǎng)辦理年報(bào)業(yè)務(wù)或提交紙質(zhì)年報(bào)材料？
答：不需要，工商部門不對(duì)年報(bào)進(jìn)行審核。
15、外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)怎么年報(bào)
答：外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)登錄福建工商紅盾網(wǎng)，點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事—表格下載—外資企業(yè)—其他”模塊，下載“外國(guó)（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)年度報(bào)告書”，按實(shí)際情況填寫并由首席代表簽字后，與相關(guān)年報(bào)資料一并提交登記機(jī)關(guān)。
16、外資企業(yè)股東發(fā)起人填寫認(rèn)繳實(shí)繳怎么無(wú)法選擇幣種？
答：所有填寫幣種均以主幣種為準(zhǔn)。主幣種概念：即在工商部門基本登記信息中查詢的注冊(cè)資本的幣種單位。因此年報(bào)中的萬(wàn)元，即代表你企業(yè)在工商部門登記時(shí)的萬(wàn)美元或萬(wàn)歐元或萬(wàn)港幣等。
17、不報(bào)企業(yè)年報(bào)有什么法律后果？
答：市場(chǎng)主體未在法定期限內(nèi)申報(bào)并公示年度報(bào)告，以及在年度報(bào)告中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，將被依法依規(guī)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，在列入后滿三年未移出的還將被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，同時(shí)面臨以下不利后果：一、失信信息向社會(huì)公示公開，接受社會(huì)監(jiān)督。二、“一處失信，處處受限”。政府部門將對(duì)其實(shí)施聯(lián)合懲戒，企業(yè)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單后，除在市場(chǎng)準(zhǔn)入受到限制外，還將在銀行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、國(guó)有土地拍賣、參與招投標(biāo)和政府采購(gòu)以及榮譽(yù)授予等方面進(jìn)行限制或禁入。三任職限制。被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人，3年內(nèi)不得擔(dān)任其他企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
二、年報(bào)涉及社會(huì)保險(xiǎn)常見問題
18、參保各險(xiǎn)種人數(shù)指什么？
答：指報(bào)告期末參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的在職參保人數(shù)（不含離退休人數(shù)）。
19、單位繳費(fèi)基數(shù)指什么？
答：指報(bào)告期內(nèi)（全年）單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的工資總額，按繳費(fèi)人員的應(yīng)繳口徑計(jì)算。
20、本期實(shí)際繳費(fèi)金額指什么？
答：指報(bào)告期內(nèi)單位實(shí)際繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)之和（含單位繳費(fèi)部分和個(gè)人繳費(fèi)部分），包括各險(xiǎn)種繳費(fèi)所屬期為報(bào)告期內(nèi)的所有繳費(fèi)金額，不包括各險(xiǎn)種繳費(fèi)所屬期不在報(bào)告期內(nèi)的政策性補(bǔ)繳、補(bǔ)繳欠費(fèi)和跨年度的預(yù)繳金額等。
21、單位累計(jì)欠繳金額指什么？
答：指截至報(bào)告期末單位累計(jì)欠繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)金額（本金），不含滯納金。
三、年報(bào)涉及統(tǒng)計(jì)常見問題
22、主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)指什么？
答：指企業(yè)實(shí)際從事的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)。用動(dòng)詞+名詞或名詞+動(dòng)詞填寫。
23、企業(yè)控股情況指什么？
答：指根據(jù)企業(yè)實(shí)收資本中某種經(jīng)濟(jì)成分的出資人的實(shí)際投資情況，或出資人對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)際控制、支配程度進(jìn)行分類。具體分為國(guó)有控股、集體控股、私人控股、港澳臺(tái)商控股、外商控股和其他六類。
四、年報(bào)常見技術(shù)問題
24、年報(bào)系統(tǒng)使用什么瀏覽器？
答：目前，年報(bào)系統(tǒng)支持各種主流瀏覽器，如IE、火狐Firefox、谷歌Chrome。
對(duì)于部分企業(yè)反映使用360瀏覽器無(wú)法年報(bào)，采用聯(lián)絡(luò)人+短信方式登陸，推薦使用IE、火狐、谷歌等瀏覽器。
采用CA證書及電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照方式登陸，因登陸軟件與360、火狐、谷歌瀏覽器不完全兼容，可能存在登陸不穩(wěn)定或無(wú)法登陸等問題。因此，強(qiáng)烈推薦企業(yè)年報(bào)時(shí)使用IE瀏覽器。
25、如何使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄？
答：1.登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄提示“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證失敗電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照已更新”如圖(1)，（“登錄”鍵正常顯示為灰色，不影響正常使用）
圖(1) 圖(2)
解決步驟：點(diǎn)擊確定之后，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角“驅(qū)動(dòng)安裝”，如圖(2)；
頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照查詢系統(tǒng)，左上角電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助服務(wù)如圖(3)；輸入口令點(diǎn)擊提交登錄如圖(4)
圖(3) 圖(4)
登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)更新下載，然后再點(diǎn)擊下方的“更新下載”（如果提示序列號(hào)相關(guān)錯(cuò)誤，重新點(diǎn)擊一下“更新下載”即可），提示更新下載成功之后即可如圖(5)、圖(6)。然后再回去登錄年報(bào)系統(tǒng)即可。
圖(5) 圖(6)
2.登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄提示“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照異常請(qǐng)重新登陸”，原因是：企業(yè)沒有正確地插入介質(zhì)、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照介質(zhì)被格式化成空、介質(zhì)損壞。對(duì)此，首先請(qǐng)企業(yè)拔出電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照介質(zhì)、核對(duì)后重新插入；如果仍然提示錯(cuò)誤，則需要企業(yè)到注冊(cè)窗口重新制卡。 3.登錄國(guó)家企業(yè)信息信息公示系統(tǒng)(福建)，輸入PIN碼驗(yàn)證通過之后，點(diǎn)擊登錄無(wú)反應(yīng)，如驅(qū)動(dòng)已安裝成功，須檢查使用的瀏覽器：
（1）如使用IE瀏覽器則需要32位的IE瀏覽器需要根據(jù)安裝指南設(shè)置IE瀏覽器，在網(wǎng)頁(yè)的最上方或者最下方如有提示“此網(wǎng)站存在風(fēng)險(xiǎn)或者未允許的加載項(xiàng)”，需要單擊在所有網(wǎng)站運(yùn)行加載或者是修復(fù)設(shè)置；
（2）如使用360安全瀏覽器登錄，需要在登錄的當(dāng)前頁(yè)面下把360安全瀏覽器的極速模式設(shè)置為兼容模式，刷新頁(yè)面登錄確認(rèn)為兼容模式即可。極速設(shè)為兼容方法：點(diǎn)擊小閃電標(biāo)志選擇兼容模式即可，如已為兼容模式則不需設(shè)置。
（兼容模式，如上圖）
為保證順利填報(bào)年報(bào)，我們?cè)俅谓ㄗh統(tǒng)一使用IE瀏覽器填報(bào)年報(bào)。
26、聯(lián)絡(luò)員備案后為什么無(wú)法立即使用？
答：聯(lián)絡(luò)員備案后無(wú)法立即使用是由于國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）部署于互聯(lián)網(wǎng)，與部署于政務(wù)信息網(wǎng)的工商一體化平臺(tái)必須實(shí)現(xiàn)物理隔離，聯(lián)絡(luò)員備案信息通過每天兩次人工數(shù)據(jù)交換方式復(fù)制到國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）。因此，聯(lián)絡(luò)員備案后須等待半天方可登錄系統(tǒng)。如超過半天仍然無(wú)法登錄系統(tǒng)，請(qǐng)到備案的窗口核對(duì)聯(lián)絡(luò)員備案流程是否完成以及完成的時(shí)間。
27、部分聯(lián)絡(luò)員的手機(jī)為什么無(wú)法收到驗(yàn)證短信？
答：部分聯(lián)絡(luò)員的手機(jī)無(wú)法收到驗(yàn)證短信。近年來(lái)，虛擬電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展迅速，啟用了一大批虛擬手機(jī)號(hào)段；由于三大運(yùn)營(yíng)商短信通道的原因，部分聯(lián)絡(luò)員使用的虛擬運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)段可能無(wú)法收到驗(yàn)證短信。建議聯(lián)絡(luò)員備案使用福建移動(dòng)、福建電信、福建聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)。
28、系統(tǒng)卡頓、緩慢怎么辦？
答：影響填報(bào)年報(bào)用戶體驗(yàn)的因素較多，除國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）的運(yùn)行速度外，還包括在于當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)帶寬以及電腦配置等。因此，如企業(yè)反映年報(bào)系統(tǒng)卡頓、緩慢，可以建議企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和電腦環(huán)境，請(qǐng)企業(yè)盡量錯(cuò)開高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填報(bào)年報(bào)。
29、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示“不存在營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)與聯(lián)絡(luò)員證件號(hào)匹配的聯(lián)絡(luò)員信息，請(qǐng)確認(rèn)該聯(lián)絡(luò)員已在工商機(jī)關(guān)備案！”，怎么處理？
答：請(qǐng)確認(rèn)：a、已經(jīng)到工商窗口進(jìn)行過“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”，并且所填身份證號(hào)、注冊(cè)號(hào)與備案時(shí)填錄一致；b、備案手機(jī)號(hào)為福建省內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼；c、當(dāng)天上午在工商窗口做完備案的，當(dāng)天下午才可以登錄；當(dāng)天下午備案的，第二天上午才可以登錄。
30、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示“短信發(fā)送失敗，...”或者提示“短信驗(yàn)證碼已發(fā)送，...”但備案手機(jī)一直未收到短信，怎么處理？
答：a、請(qǐng)確認(rèn)號(hào)碼“12315”沒有被設(shè)為黑名單及被手機(jī)內(nèi)各種app攔截;b、請(qǐng)確認(rèn)備案手機(jī)號(hào)是否為省內(nèi)手機(jī)號(hào);c、請(qǐng)前往辦理備案的窗口核實(shí)登陸時(shí)填寫的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、聯(lián)絡(luò)員身份證號(hào)、聯(lián)絡(luò)員手機(jī)號(hào)是否與備案信息相符;d、請(qǐng)?jiān)俅瓮ㄟ^公示平臺(tái)重新點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，如果仍未收到公示系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證短信，請(qǐng)撥打公示平臺(tái)支持電話：0591-63097732/0591-63097730。
31、用“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄，提示 “短信驗(yàn)證碼已失效，...” ，怎么處理？
答：短信驗(yàn)證碼有效期為10分鐘，請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后10分鐘內(nèi)不要重復(fù)獲取操作，以免驗(yàn)證碼失效。
32、用“CA證書”方式登錄，登錄失敗、無(wú)法登錄，怎么處理？
答：請(qǐng)直接撥打CA公司客服熱線：0591-968806，或者到工商窗口做信息公示聯(lián)絡(luò)員備案，用完全免費(fèi)的“信息公示聯(lián)絡(luò)員備案”方式登錄。
33、用“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”方式登錄，登錄失敗、無(wú)法登錄，怎么處理？
答：請(qǐng)直接撥打電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司客服熱線：400-616-6617或400-921-9712。
34、使用“在線填錄”方式填錄，在預(yù)覽頁(yè)面填完點(diǎn)擊“提交”，提示“提交失敗！”，怎么辦？
答：a、請(qǐng)確認(rèn)所填數(shù)據(jù)符合基本邏輯，如：以“元”為單位的金額為最多保留兩位小數(shù)，以“萬(wàn)元”為單位的金額最多6位小數(shù)(即精確到“分”)的數(shù)學(xué)數(shù)字，數(shù)字中不應(yīng)該出現(xiàn)“?！薄ⅰ?，”、“漢字”等非數(shù)學(xué)符號(hào)；人數(shù)為非負(fù)整數(shù)等。 b、很可能是由于操作時(shí)間過長(zhǎng)，請(qǐng)您重新登錄系統(tǒng)提交。
35、填報(bào)年度報(bào)告時(shí)，系統(tǒng)響應(yīng)較慢，怎么辦？
答：填報(bào)高峰期時(shí)，大量用戶同時(shí)在線填報(bào)，系統(tǒng)需要一一對(duì)每一位用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，可能出現(xiàn)單個(gè)用戶填報(bào)較卡的現(xiàn)象。就如同上下班高峰期，車輛行駛較慢一樣。請(qǐng)用戶盡量錯(cuò)開高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填報(bào)。同時(shí)，我們會(huì)不斷優(yōu)化系統(tǒng)提高性能以保證各市場(chǎng)主體正常年報(bào)。
36、跳到“系統(tǒng)出錯(cuò)，請(qǐng)聯(lián)系管理員”頁(yè)面，如何處理？
答：a、請(qǐng)檢查出錯(cuò)之前是否有出現(xiàn)上述描述到的情況;b、關(guān)閉瀏覽器重新進(jìn)入系統(tǒng)。
37、怎樣查詢是否已提交并公示的年報(bào)？
答：根據(jù)國(guó)務(wù)院和福建省政府相關(guān)文件要求，將原來(lái)企業(yè)年度檢驗(yàn)制度改為年度報(bào)告公示制度，企業(yè)無(wú)需到工商窗口審核通過，而是直接在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）”做年度報(bào)告填報(bào)，在填報(bào)最后一步點(diǎn)擊“提交并公示”，提示“提交成功”即年報(bào)完成，企業(yè)可以在“市場(chǎng)主體信用信息查詢”模塊查詢填報(bào)公示情況。
38、具體填報(bào)過程中，對(duì)個(gè)別填報(bào)項(xiàng)目有疑問，如何填寫?
答：《企業(yè)信息公示暫行條例》已由國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施。對(duì)于轉(zhuǎn)變政府監(jiān)管方式，加快社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，充分發(fā)揮信用在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中“基礎(chǔ)樁”的作用，具有重要意義。請(qǐng)各市場(chǎng)主體充分認(rèn)識(shí)《條例》精神，認(rèn)真填報(bào)，并對(duì)填報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)。填報(bào)過程中遇到業(yè)務(wù)上的疑問，請(qǐng)撥打網(wǎng)站下方“工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢電話”。如果是統(tǒng)計(jì)或者人社部門的數(shù)據(jù)項(xiàng)，請(qǐng)撥打統(tǒng)計(jì)或者人社部門的咨詢電話。
39、填報(bào)中遇到問題怎么辦？
答：a、填報(bào)過程中遇到問題請(qǐng)首先查看所遇到問題是否在上面提到的常見問題列表中，如果是，請(qǐng)按照提示處理。 b、問題列表中方法無(wú)法解決的，如對(duì)填報(bào)項(xiàng)有疑問，對(duì)年報(bào)政策有疑問等業(yè)務(wù)問題請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面下方“全省工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢電話”咨詢所屬地工商機(jī)關(guān)。如果是統(tǒng)計(jì)或者人社部門業(yè)務(wù)問題，請(qǐng)撥打統(tǒng)計(jì)或者人社部門的咨詢電話。
40、如何判斷本次填報(bào)是否完成并公示？
答：a、各模塊信息填報(bào)完成后不代表本次年報(bào)填報(bào)完成，見圖八。
（圖八）
（圖九）
b、完成“提交并公示”，看到圖九的提醒內(nèi)容后，本次年報(bào)才算填報(bào)成功。
附件：各類市場(chǎng)主體年報(bào)表格和填報(bào)須知
1、如何填寫農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告書（含模板）
2、如何填寫非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)年度報(bào)告書
4、如何填寫合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)年度報(bào)告書
