負責機關日常運轉，承擔文秘、信息、宣傳、黨建、政務公開（政務新媒體）、會務、機要、保密、檔案、安全、后勤等工作。牽頭擬訂全區(qū)人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃。協(xié)調實施年度工作目標責任制。組織起草綜合性材料、重要文件。承擔人大政協(xié)建議提案、領導重要批示件和全局性重要工作的督辦工作。承擔機關預決算和財務工作，指導和監(jiān)督局屬單位財務工作。牽頭擬訂中央、省、市、區(qū)財政各項專項資金分配方案。負責機關及所屬單位國有資產監(jiān)管和財務審計監(jiān)督工作。負責機關和局屬單位的干部人事管理、機構編制工作。承擔機關離退休干部服務管理工作，指導局屬單位離退休干部服務管理工作。

指導、監(jiān)督、推進依法行政和普法宣傳、教育工作。承擔行政應議、行政應訴、行政處罰聽證等相關工作。承擔規(guī)范性文件的合法性審核工作。牽頭全區(qū)人力社保系統(tǒng)調查研究工作。負責統(tǒng)籌體制機制改革和業(yè)務標準制定工作。貫徹落實勞動人事爭議調解仲裁政策。負責指導全區(qū)調解仲裁工作，指導開展爭議預防工作。承擔區(qū)勞動人事爭議處理機構的監(jiān)督檢查、業(yè)務指導以及鎮(zhèn)（街道）勞動糾紛多元化解中心的指導工作。組織協(xié)調處理跨地區(qū)、有影響的重大爭議。處理群眾來訪，牽頭處理各類信訪事項。

承擔全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革指導相關工作。擬訂事業(yè)單位人員和機關工勤人員人事管理政策并指導實施。負責推行事業(yè)單位崗位設置、人員聘用、考核獎懲、申訴辦理等管理制度。擬訂事業(yè)單位公開招聘和人員交流政策并指導實施。承擔區(qū)屬事業(yè)單位崗位設置和人員交流、公開招聘、政策性安置對象的管理工作。負責全區(qū)事業(yè)單位專業(yè)技術職務聘任工作的綜合管理、指導監(jiān)督。承擔全區(qū)事業(yè)單位人員和機關工勤人員統(tǒng)計工作。協(xié)助做好公務員錄用、公開遴選、公開選調等考試的考務組織等工作。

參與擬訂全區(qū)人才工作宏觀政策，承擔擬訂全區(qū)人力資源發(fā)展規(guī)劃，編制發(fā)布人才開發(fā)目錄和高層次人才分類目錄，組織實施人才分類相關工作。參與擬訂人才引進、人才公共服務政策。參與全區(qū)人才目標責任制考核。擬訂人力資源市場、人力資源服務業(yè)發(fā)展和人力資源流動的政策和規(guī)劃，指導和管理人力資源服務機構。組織開展區(qū)域人才資源開發(fā)交流與合作。推動人才國際交流合作，組織協(xié)調國內外人才交流有關活動。承擔全區(qū)專業(yè)技術人才隊伍的綜合管理工作。牽頭推進職稱制度改革并監(jiān)督檢查，組織實施專業(yè)技術人員職（執(zhí)）業(yè)資格制度，指導和監(jiān)督全區(qū)專業(yè)技術人員職稱評價和繼續(xù)教育工作，承擔初級專業(yè)技術資格初定認定和部分中高級專業(yè)技術資格審核推薦工作。會同推進全區(qū)高層次人才選拔培養(yǎng)及市級以上高層次人才推薦申報工作，推薦享受政府特殊津貼人員。承擔全區(qū)博士后相關管理工作，會同推進留學回國人員來臨工作、創(chuàng)業(yè)。

擬訂全區(qū)事業(yè)單位工作人員和機關工勤人員工資、福利和離休退休政策并組織實施。會同相關部門擬訂事業(yè)單位績效工資政策。推進事業(yè)單位收入分配制度改革。負責全區(qū)事業(yè)單位工作人員和機關工勤人員基本工資的審核工作。承擔事業(yè)單位精減退職人員生活困難補助審批工作。按管理權限負責事業(yè)單位工作人員退休、退職審批以及病退和特殊工種人員提前退休審批工作。負責全區(qū)事業(yè)單位工資統(tǒng)計工作。承擔全區(qū)事業(yè)單位退休人員的綜合管理工作。綜合管理全區(qū)行政獎勵、評比表彰工作，審核以區(qū)政府名義表彰的獎勵人選。

會同有關部門編制全區(qū)社保基金預決算草案。擬訂全區(qū)基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險基金監(jiān)督相關政策并組織實施，依法對其基金的支付管理和保值增值情況進行監(jiān)督。綜合管理全區(qū)相關統(tǒng)計工作。組織實施企業(yè)年金政策，對職業(yè)年金管理、投資運營情況實施監(jiān)督。貫徹執(zhí)行杭州市養(yǎng)老保險和被征地農民社會保障等地方性法規(guī)、規(guī)章，擬訂全區(qū)養(yǎng)老保險和被征地農民社會保障的發(fā)展規(guī)劃、改革方案、基本政策并組織實施，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。會同有關方面擬訂城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金管理辦法。指導社會保險經(jīng)辦機構開展基本養(yǎng)老保險業(yè)務。負責調整企業(yè)精減職工生活困難補助標準。負責企業(yè)職工工齡、繳費年限認定工作，按規(guī)定對企業(yè)職工退休、特殊工種及喪失勞動能力等提前退休核準、監(jiān)督。擬訂全區(qū)工傷保險規(guī)劃、政策和標準以及全區(qū)工傷保險費率管理辦法并組織實施。承擔區(qū)機關、企事業(yè)、民辦非營利等單位職工工傷認定工作。指導并組織實施全區(qū)工傷及因病、非因工致殘勞動能力鑒定工作。組織實施康復機構、殘疾輔助器具安裝機構的資格標準和管理辦法。承擔區(qū)勞動能力鑒定委員會的日常工作。擬訂全區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理有關政策。承擔全區(qū)企業(yè)退休人員管理服務工作的指導、協(xié)調和監(jiān)督檢查工作。

擬訂就業(yè)工作發(fā)展規(guī)劃。擬訂勞動者平等就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、勞動力轉移就業(yè)等政策。牽頭完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系。擬訂農民工工作、家庭服務業(yè)發(fā)展綜合性政策和規(guī)劃。指導和協(xié)調推進全區(qū)農民工工作、發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作。牽頭擬訂高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。擬訂就業(yè)援助和特殊群體就業(yè)政策。擬訂和實施全區(qū)失業(yè)保險的政策、改革方案。擬訂和實施外國人（不含專家）和港澳臺人員來臨就業(yè)相關政策。建立就業(yè)失業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測和預警制度，擬訂預防、調節(jié)和控制較大規(guī)模失業(yè)政策。承擔全區(qū)技能人才隊伍的綜合管理工作。承擔全區(qū)職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能競賽管理指導工作。擬訂全區(qū)職業(yè)技能培訓規(guī)劃和政策。擬訂技能人才培養(yǎng)、評價、使用和激勵政策。會同推進高技能人才選拔培養(yǎng)工作。承擔職業(yè)技能鑒定機構的管理工作。實施職業(yè)技能資格制度。健全技能人才評價體系。綜合管理技工院校。承擔人力資源和社會保障基層工作平臺建設工作。

制定實施區(qū)人力資源和社會保障系統(tǒng)信息化建設規(guī)劃和技術規(guī)范，并負責組織信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)和推廣應用。負責區(qū)人力資源和社會保障信息化系統(tǒng)及網(wǎng)絡建設、維護和管理。負責區(qū)人力資源和社會保障系統(tǒng)信息安全工作。承擔區(qū)人力資源和社會保障信息調查、分析預測、綜合統(tǒng)計工作，提供信息服務和決策支持。協(xié)助做好局政務公開、信息保密等工作。指導推進全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）人力資源和社會保障信息化建設，開展技術培訓、技術咨詢和服務工作。

擬訂構建和諧勞動關系具體實施意見并組織實施。制定勞動合同和集體合同制度實施規(guī)范并組織實施。指導實施勞動標準和勞務派遣工作，擬訂涉及職工安置權益保障政策。指導企業(yè)建立用工管理、內部分配、集體協(xié)商等制度。實施消除非法使用童工政策和女職工、未成年工的特殊勞動保護政策。落實職工工作時間、休假政策。實施企業(yè)工資指導線、最低工資標準、人力資源市場工資指導價位制度。參與勞動模范評定。承擔區(qū)協(xié)調勞動關系“三方”會議、國企工資分配制度改革等辦公室職責。貫徹國家和省、市有關法律法規(guī)及規(guī)章，推進行政審批制度改革。組織擬訂局系統(tǒng)行政審批規(guī)范工作制度。承擔局集中辦理的行政審批、公共服務等事項的具體辦理工作。