機構(gòu)職能 ：負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全、公務接待、公務用車管理等機關日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關和直屬單位的財務、國有資產(chǎn)管理以及機構(gòu)編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。負責局機關和直屬單位離退休人員的管理服務工作。負責局機關和直屬單位黨的建設和群團工作。

2、調(diào)研科
聯(lián)系方式：0539-8123137
負責人姓名：倪子達
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：負責指導檢查各縣區(qū)和市直各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關部門提出相關建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負責有關規(guī)范性文件起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作。組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責清單，深化簡政放權(quán)，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進政務服務標準化。

3、辦信科
聯(lián)系方式：8316783
負責人姓名：盧傳營
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真、電話）。承辦上級機關轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項，向有關縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導縣區(qū)和部門（單位）辦信工作。

4、接訪科
聯(lián)系方式：0539-8108798
負責人姓名：孔莉莉
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：負責各縣區(qū)和駐地的市有關部門（單位）到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。承辦上級機關轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。負責市委市政府人民來訪接待室工作。指導縣區(qū)和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責市級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。

5、網(wǎng)絡信訪科（人民建議征集科）
聯(lián)系方式：0539-8609669
負責人姓名：楊學凡
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。處理上級機關轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導縣區(qū)和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
6、督促查辦科（市政府信訪事項復查復核辦公室）
聯(lián)系方式：0539-8125112
負責人姓名：張星
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：負責市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作，協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動。綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關意見建議。督導檢查各縣區(qū)黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導縣區(qū)和部門（單位）開展信訪督查工作。負責跨縣區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責進京非接待場所有關人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。承擔市政府信訪事項復查復核辦公室的
7、臨沂市信訪服務中心
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機構(gòu)職能 ：協(xié)助辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、來信等形式提出的信訪事項。參與接待到市委、市政府上訪的群眾。參與征集、匯總分析社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議。輔助承辦市委、市政府和上級機關批轉(zhuǎn)的信訪事項等緊急重大的信訪問題。協(xié)助向有關縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題，參與審查處理結(jié)果，配合做好處理結(jié)果的反饋。參與綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，提出解決問題的意見或者建議。配合做好信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。完成市信訪局交辦的其他任務。