機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、督查、機(jī)要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位的財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理以及機(jī)構(gòu)編制、人事管理、社會(huì)保障等工作，組織指導(dǎo)全市信訪系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位離退休人員的管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)和群團(tuán)工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各區(qū)市、市屬開發(fā)區(qū)和市直部門（單位）貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關(guān)部門提出相關(guān)建議。負(fù)責(zé)全市信訪數(shù)據(jù)匯總分析工作。負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范性文件起草。承擔(dān)政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機(jī)關(guān)綜合性文稿等有關(guān)工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。發(fā)揮職能作用和資源優(yōu)勢，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展及招商引資（引智）促進(jìn)提供高效便捷服務(wù)。

2、接訪科
負(fù)責(zé)人：許楊
 辦公電話：0631-5217781
機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。承辦黨中央和國家有關(guān)機(jī)關(guān)以及省委、省政府和省直有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項(xiàng)。向有關(guān)區(qū)市、市屬開發(fā)區(qū)和市直部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項(xiàng)。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見建議。指導(dǎo)有關(guān)部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負(fù)責(zé)市級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實(shí)工作。
3、督查科（掛排查協(xié)調(diào)科牌子）
負(fù)責(zé)人：于直平  
辦公電話：0631-5232335
機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項(xiàng)的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動(dòng)，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報(bào)送有關(guān)意見建議。負(fù)責(zé)信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。承辦中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、國家信訪局和省信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、省信訪局等集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。負(fù)責(zé)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離突出信訪問題的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負(fù)責(zé)進(jìn)京非接待場所有關(guān)人員事項(xiàng)督查、協(xié)調(diào)等工作。督導(dǎo)檢查各區(qū)市和市屬開發(fā)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作情況。指導(dǎo)有關(guān)部門（單位）開展信訪督查工作。

4、辦信科（掛人民建議征集科牌子）
負(fù)責(zé)人：姜俊杰  
辦公電話：0631-5221086
機(jī)構(gòu)職責(zé)：負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式向市委、市政府提出的信訪事項(xiàng)。承辦黨中央和國家機(jī)關(guān)以及省委、省政府和省直有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項(xiàng)。處理國家投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項(xiàng)。向有關(guān)區(qū)市、市屬開發(fā)區(qū)和市直部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信及網(wǎng)上信訪事項(xiàng)。綜合反映來信及網(wǎng)上信訪事項(xiàng)情況，征集社會(huì)各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報(bào)告。指導(dǎo)有關(guān)部門（單位）辦信及網(wǎng)上信訪工作。
5、威海市政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦公室（掛市政府信訪事項(xiàng)聽證辦公室牌子）
負(fù)責(zé)人：叢培武
辦公電話：0631-5283026
機(jī)構(gòu)職責(zé)：承擔(dān)市政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)和聽證委員會(huì)的日常工作。負(fù)責(zé)應(yīng)當(dāng)由市政府受理的復(fù)查、復(fù)核信訪事項(xiàng)的辦理工作。負(fù)責(zé)已終結(jié)信訪事項(xiàng)備案工作。承辦應(yīng)當(dāng)由市政府受理的重要信訪事項(xiàng)和復(fù)查、復(fù)核事項(xiàng)的聽證工作。指導(dǎo)、監(jiān)督全市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和聽證工作。負(fù)責(zé)律師參與信訪工作的日常管理。

6、威海市群眾權(quán)益訴求服務(wù)中心
負(fù)責(zé)人：張志剛
辦公電話：0631-5219629
威海市群眾權(quán)益訴求服務(wù)中心貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，落實(shí)省、市工作要求，主要職責(zé)是：
（一）承擔(dān)信訪事項(xiàng)辦理的事務(wù)性工作；承擔(dān)全市矛盾糾紛態(tài)勢的分析研判，提出意見建議。
（二）承擔(dān)信訪意見建議征集辦理的事務(wù)性工作。
（三）承擔(dān)上訪群眾接待服務(wù)工作；承擔(dān)重大信訪事項(xiàng)接待處理的事務(wù)性工作。
（四）承擔(dān)來信處理的事務(wù)性工作；承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)信訪服務(wù)信息技術(shù)支撐工作。
（五）承擔(dān)信訪事項(xiàng)多元化解及矛盾調(diào)處的事務(wù)性工作。
（六）承擔(dān)信訪信息化建設(shè)工作；承擔(dān)信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
（七）完成市信訪局交辦的其他任務(wù)。