分局機構職能：

（一）辦公室（電話：0745-2234207），主任：王玉波

負責分局機關文電、會務、機要、檔案管理等日常工作；承擔保密、信訪、督查和政務公開工作；承擔政策研究、綜合調(diào)研、政務信息工作；提出工商行政管理有關重大問題、重大決策和重要措施的建議；負責市場主體發(fā)展信息統(tǒng)計、綜合分析等工作；承擔機關重要活動的組織協(xié)調(diào)工作。

（二）政策法規(guī)股（電話：0745-2789865），股長：彭甦

承擔分局辦理案件的核審工作和本級機關行政處罰案件的聽證工作；組織開展工商行政執(zhí)法監(jiān)督；承擔因行政復議引起的行政應訴或行政賠償工作，協(xié)助有關機構辦理行政復議、行政應訴、行政賠償工作。

（三）消費者權益保護股（電話：0745-2266315），股長：楊輝

擬定保護消費者權益的具體措施、辦法并組織實施；承擔流通領域商品質(zhì)量的監(jiān)督管理；開展服務領域消費維權；按照分工查處假冒偽劣等侵害消費者權益違法行為；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮、承擔指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網(wǎng)絡體系建設工作，調(diào)解消費爭議；宣傳消費者權益保護的相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，保護消費者合法權益；承擔重大突發(fā)性損害消費者合法權益的應急處置、協(xié)調(diào)高調(diào)度等。

（四）企業(yè)個體經(jīng)濟監(jiān)督管理股（電話：0745-2233857），股長：曾輝

擬定企業(yè)、個體工商戶及網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理的具體措施辦法并組織實施；組織指導企業(yè)、個體工商戶信用分類管理，依法開展企業(yè)信息公示工作，對企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督管理信息和公示信息進行研究，推動建立企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營異常名錄管理和嚴重違法企業(yè)、個體工商戶名單管理制度；負責在分局登記注冊的企業(yè)和個體工商戶的監(jiān)督管理；組織指導查處取締無照經(jīng)營；承擔與其他政府部門企業(yè)管理信息和公示信息交換共享的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

（五）注冊登記股（電話：0745-2338232），股長：彭宏英

擬定企業(yè)和個體工商戶登記注冊的具體措施、辦法；組織指導企業(yè)和個體工商戶登記注冊管理工作；承擔規(guī)定范圍內(nèi)的企業(yè)登記注冊工作。

（六）商標廣告監(jiān)督管理股（電話：0745-2234207），股長：陳衛(wèi)東

擬定注冊商標監(jiān)督管理的具體措施、辦法并組織實施；指導企業(yè)和個人的商標注冊工作，依法保護商標專用權和查處商標侵權行為。擬定廣告業(yè)發(fā)展規(guī)劃和措施并組織實施，擬定廣告監(jiān)督管理的具體措施、辦法；組織、指導監(jiān)督管理廣告活動；依法查處虛假廣告等違法行為；指導廣告審查機構和廣告行業(yè)組織的工作。

（七）市場規(guī)范管理股（電話：0745-2262315），股長：唐湘懷

擬定本轄區(qū)規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法；承擔規(guī)范維護各類市場經(jīng)營秩序工作；組織實施合同行政監(jiān)督管理；查處合同欺詐等違法行為；組織指導商品交易市場信用分類管理工作；負責市場監(jiān)督管理執(zhí)法和組織指導市場專項治理工作;指導建立網(wǎng)絡商品交易及有關服務信用檔案，負責對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者和第三方交易平臺的監(jiān)督管理；承擔網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的監(jiān)督管理；承擔網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理中跨地域糾紛協(xié)調(diào)工作。

（八）公平交易股（電話：0745-2866895），股長：鄭凱

擬定本轄區(qū)有關反壟斷、反不正當競爭的具體措施、辦法；查處市場交易中的壟斷協(xié)議，濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的壟斷案件，不正當競爭案件和商業(yè)賄賂案件，查辦大案要案和典型案件。

（九）計劃財務股（電話：0745-2267007），股長：劉曉芳

擬定財務管理、資產(chǎn)管理、票據(jù)管理制度和具體措施并組織實施；編制財務收支計劃及年度預、決算；承擔經(jīng)費管理和財務指導、監(jiān)督工作；組織行政性收費的罰沒款的收繳；承擔收費項目及標準的申報、管理和票據(jù)管理工作；管理國有資產(chǎn)；承擔事業(yè)發(fā)展計劃及基本建設計劃的編制、審核和管理工作。

（十）人事教育股（電話：0745-2261667），股長：粟曉信

負責本局機關和工商所干部人事、機構編制、工資福利及教育培訓等工作；承擔管理權限內(nèi)的干部任免調(diào)配、考核獎懲；承擔出國出境人員審核工作。負責本局黨務工作。

（十一）離退休人員管理服務辦公室（電話：0745-2261667），主任：楊麗萍

負責分局離退休人員的管理、服務工作。

（十二）監(jiān)察室（電話：0745-2234207），主任：王多輝

負責對本局的各職能股室所、工作人員實施監(jiān)察。

（十三）經(jīng)濟檢查大隊（電話：0745-2207315），隊長：尹東

負責擬定轄區(qū)有關直銷監(jiān)督管理和禁止傳銷的具體措施、辦法；組織、指導對直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動進行監(jiān)督檢查；組織指導查處市場中的走私販私，違法直銷和傳銷及其他經(jīng)濟違法案件；負責組織指導煙草市場的監(jiān)督管理；承擔區(qū)打擊傳銷工作聯(lián)席會議辦公室日常工作，協(xié)調(diào)有關方面開展打擊傳銷聯(lián)合行動工作；會同相關股室查處重大經(jīng)濟案件；承辦區(qū)政府、市工商行政管理局交辦的案件。

（十四）12315申訴舉報中心（電話：0745-2266315），主任：劉鶯

負責承擔指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理工作；承擔轄區(qū)“12315”行政執(zhí)法系統(tǒng)建設和網(wǎng)絡平臺業(yè)務應用工作；承擔消費預警信息發(fā)布工作；承擔重大突發(fā)性損害消費者合法權益事件的應急處理、協(xié)調(diào)調(diào)度、督辦反饋工作。

(十五)信息中心（電話：0745-2233857），主任：黃海英

負責執(zhí)行轄區(qū)信息系統(tǒng)管理制度和技術標準，建立、管理和維護計算機網(wǎng)絡、硬件設備和綜合數(shù)據(jù)庫；負責工商信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、管理，指導基層信息系統(tǒng)建設和辦公自動化工作。

（十六）個體私營經(jīng)濟發(fā)展指導中心（電話：0745-2233857），股長：張亮

負責對個體勞動者和私營企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營指導，提供信息服務，組織經(jīng)驗交流，幫助解決個體、私營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題；開展業(yè)務技術培訓，協(xié)助政府有關部門做好個體勞動者、私營企業(yè)者及從業(yè)人員的技術職稱評定工作；向政府和有關部門反映個體私營經(jīng)濟發(fā)展的情況，提出政策和立法立規(guī)建議。

（十七）懷化市鶴城區(qū)消費者委員會辦公室（電話：0745-2266315），主任：楊輝

負責宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，向消費者提供消費信息和咨詢服務；參與有關行政機關對商品和服務進行的監(jiān)督檢查；向有關行政機關反映、查詢有關維護消費者權益的問題，并提出建議；受理消費者投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解，投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量的，可提請鑒定部門鑒定；支持受損害消費者提起訴訟；對損害消費者合法權益的行為，可通過大眾傳播媒體予以揭露、批評；向社會推薦消費者信得過單位和“品牌”。

（十七）后勤中心（0745-2261667），主任：楊麗萍

負責機關事務管理工作。