（一）貫徹執(zhí)行國家和省、市深化行政審批制度改革、加強政務服務工作的方針、政策、法律、法規(guī)和市委、市政府的決策部署。

（二）制定全市推進政務服務管理的制度、辦法、標準和監(jiān)管細則并組織實施。

（三）對各部門行政審批事項的辦理進行組織協(xié)調、監(jiān)督管理和指導服務。

（四）會同有關部門制定審批事項聯(lián)合辦理規(guī)程并組織實施。

（五）對進駐市政務服務中心的窗口及工作人員進行日常管理和考核，受理對窗口及工作人員審批服務行為的投訴、舉報，并會同有關部門按規(guī)定處理。

（六）負責全市行政審批和政務服務電子網絡一體化建設與管理；強化信息公開，擴大網上辦理范圍，建立和維護網上辦事平臺；加強對行政審批和政務服務過程全程行政電子監(jiān)察。

（七）指導協(xié)調全市政務服務體系建設，對分中心和縣（市、區(qū)）政務服務中心進行業(yè)務指導和監(jiān)督。

（八）對進駐政務服務中心的中介服務機構進行監(jiān)督管理。

（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

林晉同志(市政府辦公室黨組成員、中心管理辦公室主任、黨組書記,市政務服務中心機關黨委書記)主持市政務服務中心管理辦公室全面工作，履行黨建工作第一責任人職責，對本單位機關黨建工作負總責。

胡方耐同志(副主任、黨組成員)：分管黨建、人事、財務、文秘、保密及宣傳等方面工作，是黨建工作直接責任人，具體負責抓好黨的建設各項工作，負責督促指導機關支部黨建工作落實。分管綜合科、機關黨委(人事科)。

杜傳允同志(副主任、黨組成員)：分管業(yè)務、電子政務、信息公開和工會等方面工作，負責督促指導第二支部黨建工作落實。分管業(yè)務科、電子政務科。

楊凱同志(副主任、黨組成員)：分管督查、窗口管理、分中心管理等方面工作，負責督促指導第一支部黨建工作落實。分管督查科(分中心管理科)。

（一）綜合科。負責機關綜合協(xié)調管理等日常工作；建立健全機關各項規(guī)章制度并組織實施；擬定機關年度工作計劃并組織實施；負責機關績效考核、文電、信息宣傳、會務接待、印章管理及綜合性文稿起草工作；負責紀檢、機要、保密、檔案、信訪、建立提案、綜合管理、計劃生育及車輛管理、安全保衛(wèi)等工作；負責機關財務、資產管理工作。

（二）業(yè)務科。負責組織協(xié)調所有行政審批事項及部分公共服務事項集中進廳辦理；負責協(xié)調各窗口的業(yè)務工作和與進駐部門間業(yè)務銜接工作；會同有關部門對進廳事項的設立依據、申請材料、流程設置等內容進行精簡優(yōu)化并審查確認，指導監(jiān)督其規(guī)范實施；負責聯(lián)辦審批事項的組織協(xié)調工作；負責聯(lián)審會議的會務工作和紀要起草工作；組織安排中心各窗口業(yè)務聯(lián)席會議；協(xié)調、督促重大項目和聯(lián)合審批事項的辦理，推動行政審批提速；負責收集、匯總各窗口的各類業(yè)務統(tǒng)計報表并定期進行整理分析；負責對縣（市區(qū)）政務服務中心進行業(yè)務指導。

（三）督查科（掛分中心管理科牌子）。負責窗口審批服務事項辦理情況的提醒和稽查督辦工作；負責擬訂完善中心考核管理辦法和日常管理制度、規(guī)范及標準；對各項管理制度的執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查；做好對窗口展示、窗口服務、窗口辦件和窗口管理等標準化窗口建設情況的監(jiān)督檢查和評估工作；負責窗口單位及工作人員季度、年度考核工作；受理服務對象的投訴、舉報并提出處理建議；負責督查事項的統(tǒng)計、歸檔工作；負責貫徹落實市政務服務中心的各項管理辦法、制度，以及制定與市政務服務中心管理辦法、制度相適應的有關規(guī)章制度并組織實施；負責對分中心窗口工作人員的培訓、管理和考核；負責分中心行政審批項目的確定、調整，對項目辦理情況進行協(xié)調、督查；及時向市政務服務中心報送統(tǒng)計資料，反映情況，并提出意見和建議；負責受理服務對象的意見、建議和投訴，提出投訴處理意見，并協(xié)助市中心及紀檢監(jiān)察部門對服務過程中違規(guī)、違紀行為進行調查處理。

（四）電子政務科。負責建設網上行政審批服務系統(tǒng)，推行行政審批市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)網，組織擬訂全市政務服務網絡平臺建設整體規(guī)劃；負責計算機系統(tǒng)的日常運行維護和技術服務工作，負責設備設施的維護工作；負責中心的政務公開工作；負責中心政務信息的組織、管理和發(fā)布工作；承擔窗口及其工作人員網絡的業(yè)務指導、培訓工作；指導縣市區(qū)政務服務中心的網絡建設工作；完成領導交辦的其他工作。

機關黨委（掛人事科牌子）。負責機關黨群、機構編制、人事管理、教育培訓及后勤保障工作；負責派駐市政務服務中心窗口人員的黨群工作。