1.西城區(qū)城市管理指揮中心辦公室
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)文電、會務(wù)、機要、檔案等日常工作。負(fù)責(zé)計劃、總結(jié)等文稿的撰寫。負(fù)責(zé)本單位財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和固定資產(chǎn)的管理工作。負(fù)責(zé)信訪、建議議案提案辦理、信息公開、保密、外事、接待聯(lián)絡(luò)、安全保衛(wèi)等工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)機關(guān)網(wǎng)站的管理與信息的更新維護工作。
辦公電話：010-88064564
2. 西城區(qū)城市管理指揮中心指揮調(diào)度科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)城市管理案件的立案、派發(fā)、延時審批、協(xié)調(diào)和督辦匯總及結(jié)案案件的復(fù)核、審查和評估工作。負(fù)責(zé)全響應(yīng)服務(wù)工作事項的指揮、協(xié)調(diào)、督辦工作。負(fù)責(zé)城市管理接線員的管理工作。負(fù)責(zé)區(qū)級城市管理平臺同市級平臺的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。
辦公電話：010-88064364
3.西城區(qū)城市管理指揮中心綜合協(xié)調(diào)科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)確定解決城市運行管理問題的工作方案、工作流程、案件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。負(fù)責(zé)城市管理舉報問題的協(xié)調(diào)處置。負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)城市管理各項業(yè)務(wù)建設(shè)的總體協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)全響應(yīng)服務(wù)工作及城市管理疑難案件的綜合協(xié)調(diào)，建立溝通協(xié)調(diào)機制，確定解決工作方案。建立全響應(yīng)服務(wù)工作及城市管理案件疑難重大問題臺賬，負(fù)責(zé)市、區(qū)專項整治、普查工作的組織實施。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決城市管理中出現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題。
辦公電話：010-88064371
4.西城區(qū)城市管理指揮中心政府熱線工作科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)制定全區(qū)熱線工作規(guī)范制度和管理辦法，對全區(qū)政府熱線工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、監(jiān)督及考核。負(fù)責(zé)對政府熱線派發(fā)案件的日常處理及協(xié)調(diào)、督辦工作。負(fù)責(zé)對熱線、人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板、區(qū)長信箱、輿情信息和媒體反映問題等渠道訴求的轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋及監(jiān)督、考核評價工作。負(fù)責(zé)熱線系統(tǒng)的建設(shè)、維護工作。負(fù)責(zé)對外包服務(wù)項目執(zhí)行的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
辦公電話：010-88064497
5.西城區(qū)城市管理指揮中心綜合督查科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)城市管理職能部門履職情況的督查工作。負(fù)責(zé)對城市運行管理中各類問題的綜合巡查匯總。負(fù)責(zé)對市級部門反饋環(huán)境臟亂點檢查問題的核查工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)街道二級督查員隊伍建設(shè)與日常管理工作。
辦公電話：010-88064959
6.西城區(qū)城市管理指揮中心專項督查科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)城市管理職能部門履職情況的督查工作。負(fù)責(zé)對城市運行管理中各類問題的綜合巡查匯總。負(fù)責(zé)對市級部門反饋環(huán)境臟亂點檢查問題的核查工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)街道二級督查員隊伍建設(shè)與日常管理工作。
7.西城區(qū)城市管理指揮中心考核評價科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)制定和完善全響應(yīng)服務(wù)工作、城市管理和政府熱線辦理的監(jiān)督考核與評價辦法。負(fù)責(zé)對全區(qū)城市管理和政府熱線辦理部門執(zhí)行職責(zé)情況開展部門履職評價工作。負(fù)責(zé)組織開展公眾滿意度調(diào)查工作。負(fù)責(zé)開展對城市運行狀況的預(yù)警和監(jiān)測。
辦公電話：010-88064565
8.西城區(qū)城市管理指揮中心調(diào)研分析科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)對全響應(yīng)服務(wù)工作、城市管理和政府熱線進行信息數(shù)據(jù)匯總及智能決策分析，撰寫業(yè)務(wù)分析報告及調(diào)研報告等。負(fù)責(zé)聯(lián)系全響應(yīng)服務(wù)工作、城市管理和政府熱線專家顧問。
辦公電話：010-88064327
9.西城區(qū)城市管理指揮中心監(jiān)督員管理科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市管理監(jiān)督員隊伍建設(shè)工作。負(fù)責(zé)城市管理監(jiān)督員的裝備配置、招聘、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)組織各街道監(jiān)督隊的專項整治、重大活動環(huán)境保障、普查工作。負(fù)責(zé)城市管理監(jiān)督員上崗情況的監(jiān)督檢查工作。協(xié)助各街道做好志愿者隊伍建設(shè)工作。
辦公電話：010-88064974
10.西城區(qū)城市管理指揮中心網(wǎng)通科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)推進區(qū)域全面感知體系建設(shè)和科技創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建區(qū)“城市大腦”。負(fù)責(zé)城市治理大數(shù)據(jù)建設(shè)及應(yīng)用，建立數(shù)據(jù)資源共享工作機制，提供城市治理大數(shù)據(jù)決策服務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)級城市運行管理平臺、運行維護和日常管理。負(fù)責(zé)組織全區(qū)城市運行部件數(shù)據(jù)和全響應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)更新維護，建立信息化數(shù)據(jù)庫。負(fù)責(zé)市、區(qū)平臺的技術(shù)保障。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)視頻監(jiān)控的整合應(yīng)用。
辦公電話：010-88064363
11.西城區(qū)城市管理指揮中心分中心管理科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)建立完善全響應(yīng)服務(wù)運行機制，指導(dǎo)推進全區(qū)各單位全響應(yīng)資源整合，研究制定全響應(yīng)服務(wù)事項分類標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和工作制度。負(fù)責(zé)推進多網(wǎng)融合平臺運行。負(fù)責(zé)城市運行管理平臺在部門、街道分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺的建設(shè)、運行維護和日常管理工作。
辦公電話：010-88064015
12.西城區(qū)城市管理指揮中心應(yīng)急處置科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)參與全區(qū)性大型活動的指揮處置工作。負(fù)責(zé)城市管理及政府熱線重大事件的應(yīng)急指揮工作。負(fù)責(zé)城市常態(tài)工作與非常態(tài)工作的銜接與處理。負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)政府以及政府熱線的值班執(zhí)勤工作。（業(yè)務(wù)受區(qū)政府辦公室指導(dǎo)）
13.西城區(qū)城市管理指揮中心統(tǒng)籌科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)政府值班工作。負(fù)責(zé)城市管理及政府熱線的值班值守。負(fù)責(zé)重大活動期間指揮大廳服務(wù)保障工作。（業(yè)務(wù)受區(qū)政府辦公室指導(dǎo)）
14.西城區(qū)城市管理指揮中心法宣科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)推進依法行政工作。負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)本單位規(guī)范性文件合法性審核及備案和清理工作。負(fù)責(zé)信息收集報送、刊物編撰制作及對外宣傳報道工作。
辦公電話：010-88064960
15.西城區(qū)城市管理指揮中心黨群辦
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)機關(guān)黨組織建設(shè)工作。承擔(dān)中心黨組落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的具體工作。負(fù)責(zé)重要事項的督查工作。負(fù)責(zé)理論中心組學(xué)習(xí)工作。負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作。負(fù)責(zé)機關(guān)文明達標(biāo)評估、檢查和總結(jié)推廣工作。負(fù)責(zé)黨員干部思想理論教育、管理和監(jiān)督、培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)機關(guān)統(tǒng)戰(zhàn)、工會、共青團、婦聯(lián)工作。承擔(dān)本單位黨總支日常工作。
辦公電話：010-88064950
16.西城區(qū)城市管理指揮中心人事科
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)機關(guān)及所屬事業(yè)單位機構(gòu)編制、人事管理、隊伍建設(shè)、教育培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)機關(guān)及所屬事業(yè)單位離退休人員的管理與服務(wù)工作。
辦公電話：010-88064949
