嶺南街政務(wù)服務(wù)中心辦事指南保障中心各窗口指南
2號(hào)窗:失業(yè)證
1、戶(hù)口簿原件,復(fù)印件(復(fù)印第一頁(yè)和本人頁(yè));
2、身份證原件,復(fù)印件;近期大一寸彩照兩張;
3、本人持有《就業(yè)失業(yè)登記證》的,需提交原件;
以下各類(lèi)人員還需帶以下材料:
(1)屬辭職、離職者,憑原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明,停保證明;(原件及復(fù)印件);
(2)社區(qū)崗位資助退出者,憑資助期滿協(xié)議證明;
(3)原農(nóng)村戶(hù)口,現(xiàn)遷入我街者,憑本人報(bào)告及現(xiàn)居委會(huì)加具的意見(jiàn);
(4)初中學(xué)歷以上的畢業(yè)生,畢業(yè)證書(shū)原件,復(fù)印件;
(5)未能升學(xué)的初中畢業(yè)生,憑學(xué)校證明(證明沒(méi)有被高一級(jí)學(xué)校錄取),畢業(yè)證書(shū)原件,復(fù)印件 ;中途退學(xué)學(xué)生憑學(xué)校出具的退學(xué)證明;
(6)其中屬學(xué)校畢(肄、結(jié))業(yè)生且未有就業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆高校畢業(yè)生;須提交《全國(guó)普通高等學(xué)校本專(zhuān)科畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證》或《全國(guó)畢業(yè)研究生就業(yè)報(bào)到證》原件及復(fù)印件;
(7)個(gè)體工商業(yè)戶(hù),停業(yè)(指憑《待業(yè)證》或失業(yè)證)領(lǐng)牌的人員),憑工商部門(mén)歇業(yè)證明;
(8)刑釋或解除勞教人員,憑司法(公安)部門(mén)證明;
(9)遺失《失業(yè)證》;本人寫(xiě)報(bào)告(內(nèi)容包括姓名,戶(hù)口地址,遺失原因),經(jīng)核查屬實(shí)方可辦理;
(10)殘疾人需提交《殘疾人證》原件及復(fù)印件.
需本人來(lái)辦理,不得代辦。
受理時(shí)間:星期一、二、四全天辦公 星期三下午、星期五全天不對(duì)外辦公
咨詢(xún)電話:020-81859021 部門(mén)投訴電話:020-81859011
3號(hào)窗:退休人員管理
一、申辦退休
辦理退休的人員,需在到達(dá)法定退休年齡的三個(gè)月前,帶齊資料到區(qū)退管辦,辦理退休手續(xù)。
二、領(lǐng)取辦理退休后的資料
每月26日后,已申辦退休的人員需親自帶身份證及回執(zhí),到“戶(hù)口所在街道的退管所”領(lǐng)取退休結(jié)果。
三、領(lǐng)取退休金
1.每月18日后,憑養(yǎng)老金存折到銀行領(lǐng)取退休金。
2.遺失存折的應(yīng)及時(shí)到銀行辦理掛失手續(xù)。
四、每年生存認(rèn)證時(shí)間
每年的3月至5月,是社會(huì)化管理退休人員參加生存認(rèn)證的時(shí)間。各退休人員應(yīng)按以下表格規(guī)定依時(shí)參加生存認(rèn)證;逾期未參加生存認(rèn)證的,將于當(dāng)年7月份暫停發(fā)放退休金、醫(yī)保,待退休人員補(bǔ)辦生存認(rèn)證手續(xù)后,再給予補(bǔ)發(fā)放退休金及開(kāi)通醫(yī)保。
五、注意:
1、定居境外的,以到區(qū)退管辦辦理年審為前提,到區(qū)退管辦進(jìn)行生存認(rèn)證,也可到街退管所辦理年審工作;
2、定居境外(包括香港、澳門(mén))和居住省外、市外的社會(huì)化管理退休人員,在當(dāng)年3-5月回廣州的:可由本人憑管理手冊(cè)或醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證等有效證件,親自到區(qū)退管辦辦理年審。
4、每周進(jìn)行生存認(rèn)證的辦公時(shí)間:周一至周五全天工作時(shí)間。
六、其他管理
1.戶(hù)口地址、住址、聯(lián)系電話變更的須及時(shí)報(bào)戶(hù)口所屬街退管服務(wù)所。
2.戶(hù)口遷到荔灣區(qū)內(nèi)外街的,帶齊戶(hù)口簿、身份證、管理手冊(cè)原件及復(fù)印件到街退管所辦理退休關(guān)系遷移手續(xù);戶(hù)口遷外區(qū)的,帶齊戶(hù)口簿、身份證、管理手冊(cè)、退休金存折原件及復(fù)印件及兩張小一寸彩片,到街退管所辦理退休遷移手續(xù)。
3.退休人員死亡由其家屬(須提供身份證)憑火化證原件和復(fù)印件、死亡證復(fù)印件2份、已注銷(xiāo)的戶(hù)口簿注銷(xiāo)頁(yè)復(fù)
印件、死者的養(yǎng)老金存折(家屬須知密碼)復(fù)印件和退休人
員管理手冊(cè)或醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)證,到區(qū)退管辦辦理申請(qǐng)喪葬費(fèi)、撫恤金(所有復(fù)印件必須提供者簽名)。
4.退休人員死亡后,醫(yī)??ㄉ系挠囝~,可由繼承人在區(qū)退管辦辦理支取余額證明,再到指定銀行領(lǐng)取醫(yī)??ㄓ囝~。
5.退休人員去世后,家屬憑正能量報(bào)銷(xiāo)60元花圈費(fèi)(以廣州市退管委名義送花圈)。
6.更改姓名、身份證的:本人憑管理手冊(cè)或醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)證,戶(hù)口簿、身份證原件和復(fù)印件,到區(qū)退管辦辦理。
七、福利待遇
1.單位移交社會(huì)化管理退休人員,春節(jié)和中秋節(jié)各發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)50元。(注:不含社會(huì)申辦退休人員)
2.凡社會(huì)化管理的退休人員都享有:春節(jié)、中秋茶話會(huì)費(fèi)各20元,節(jié)前通過(guò)銀行劃入個(gè)人存折(養(yǎng)老金存折或退休人員約定的工行存折)。
3.因病住院,生活困難且符合市退管辦特困救助條件的,可通過(guò)所屬街的退管服務(wù)所,根據(jù)《廣州市社會(huì)化管理退休人員特殊困難救助的實(shí)施意見(jiàn)的通知》的辦法,符合辦理?xiàng)l件的,向市退管辦申請(qǐng)?zhí)乩Ь戎?/span>
注意事項(xiàng):
荔灣區(qū)退管辦電話020-81034790,020-62610000,可在114查號(hào)臺(tái)查詢(xún)。
嶺南街退管所電話 020-81859031 部門(mén)投訴電話:020-81859011
4號(hào)窗:社保資助
一、資助對(duì)象
(一)具有本街戶(hù)籍的失業(yè)人員,持有效期失業(yè)手冊(cè),年齡:男50周歲、女40周歲以上的失業(yè)人員;
(二)從事廣州市規(guī)定的社區(qū)就業(yè)服務(wù)崗位的工作;
二、辦理程序
(一)申請(qǐng)人需提供以下證件資料領(lǐng)取申請(qǐng)表:
1、申請(qǐng)人失業(yè)手冊(cè)原件及復(fù)印件一式三份;
2、小一寸相片2張;
3、從事家政服務(wù)的,需提供家庭雇主戶(hù)口簿戶(hù)主頁(yè)和常
住人口登記頁(yè)的復(fù)印件一式三份。如雇主無(wú)入戶(hù),需
提供雇主房產(chǎn)證有雇主名字和地址頁(yè)或雇主有效期的
租賃協(xié)議書(shū)復(fù)印件一式三份。
4、提供雇主姓名的固定電話話費(fèi)單原件及復(fù)印件一式三份。
5、提供職業(yè)資格證(上崗證)原件及復(fù)印件一式三份。
三、受理審批時(shí)間
從受理次日起對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行查崗,對(duì)不符合申請(qǐng)條件的,將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)申請(qǐng)人。
四、注意事項(xiàng)
(一)登記表的內(nèi)容要字體清晰、按表格要求填寫(xiě)。
(二)申請(qǐng)人必須是停保狀態(tài)(如正在參保的請(qǐng)先自行辦理停保手續(xù)),并不在領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期內(nèi)。
(三)申請(qǐng)人必須要按規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)自負(fù)部分的社會(huì)
保險(xiǎn)費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
(四) 申請(qǐng)人如不再?gòu)氖律鐓^(qū)服務(wù)崗位工作,應(yīng)及時(shí)通
知街道勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)中心辦理停保手續(xù)。
享受社區(qū)就業(yè)補(bǔ)貼的崗位共20種:
社區(qū)組織的家政服務(wù)、街道便民服務(wù)員、門(mén)衛(wèi)保安、機(jī)團(tuán)單位后勤服務(wù)、“車(chē)輛”保管、房屋修繕、電器維修、縫補(bǔ)服務(wù)、書(shū)報(bào)攤點(diǎn)、治安巡防、環(huán)衛(wèi)工、保潔保綠、廢品回收、街道居委就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)管理社工、出租屋管理員、衛(wèi)生防疫協(xié)管員、計(jì)生協(xié)管員、社區(qū)協(xié)管員。其中從事
養(yǎng)老服務(wù)和電器維修的,必須持相應(yīng)《職業(yè)資格證書(shū)》。
五、咨詢(xún)電話:020-81859030 部門(mén)投訴電話:020-81859011
5號(hào)窗:老年人優(yōu)待卡
老年人優(yōu)待卡新辦須知
1.凡年滿60周歲的老年人,可在生日前3個(gè)月辦理廣州市老年人優(yōu)待卡。
2.嶺南街戶(hù)籍老年人須本人到我街道社區(qū)服務(wù)中心辦理(揚(yáng)巷路萬(wàn)鐘東1號(hào)大廳5號(hào)窗),本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的申請(qǐng)。
3、老年人優(yōu)待卡申領(lǐng)需攜帶的資料:
(1)本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的申請(qǐng)(請(qǐng)辦理人了解清楚戶(hù)籍所屬居委名稱(chēng))。
(2)申請(qǐng)人攜帶戶(hù)口簿(原件)、身份證(原件)及復(fù)印件、小1寸 白底彩照 1張。
(3)如由其他人代辦需帶以上資料外,還需提供代辦人身份證原件。
辦理時(shí)間:逢周一至周五⑤號(hào)窗辦理
上午9:00---12:00 下午1:00—5:00
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話:020-81859030 部門(mén)投訴電話:020-81859011
老年人優(yōu)待卡掛失須知
1、凡遺失老年人優(yōu)待卡的嶺南街戶(hù)籍老年人須本人到我街道社區(qū)服務(wù)中心辦理掛失(揚(yáng)巷路萬(wàn)鐘東1號(hào)大廳5號(hào)窗),本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的掛失申請(qǐng)。
2、老年人優(yōu)待卡掛失需攜帶的資料:
(1)本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的掛失申請(qǐng)(請(qǐng)辦理人了解清楚戶(hù)籍所屬居委名稱(chēng))。
(2)申請(qǐng)人攜帶身份證(原件)。
(3)如由其他人代辦需帶以上資料外,還需提供代辦人身份證原件。
(4)遺失補(bǔ)辦每卡需交納20元錢(qián)工本費(fèi)。工本費(fèi)由申領(lǐng)人憑繳款通知書(shū)到銀行繳納。
辦理時(shí)間:逢周一至周五⑤號(hào)窗辦理
上午9:00---12:00 下午1:00—5:00
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話:020-81859030 部門(mén)投訴電話:020-81859011
凡持有老年人優(yōu)待卡發(fā)生損壞的嶺南街戶(hù)籍老年人,可持壞卡和本人身份證到荔灣區(qū)逢源路128號(hào)荔灣區(qū)政務(wù)中心進(jìn)行換發(fā)。
老年人優(yōu)待卡升級(jí)須知
1.凡持有廣州市老年人優(yōu)待卡,年滿65周歲的老年人,可辦理廣州市老年人優(yōu)待卡升級(jí)。持卡人在本人出生月份的前一個(gè)月可進(jìn)行升級(jí),逾期沒(méi)有升級(jí)的,在優(yōu)待卡有效期內(nèi)也可進(jìn)行升級(jí),持卡人的出生月份以身份證標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
2.嶺南街戶(hù)籍老年人須本人持卡到我街道社區(qū)服務(wù)中心辦理升級(jí)(揚(yáng)巷路萬(wàn)鐘東1號(hào)大廳5號(hào)窗),本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的升級(jí)申請(qǐng),在升級(jí)同時(shí)一并延長(zhǎng)有效期。
3、老年人優(yōu)待卡升級(jí)需攜帶的資料:
(1)本街只受理嶺南街戶(hù)籍老年人的升級(jí)申請(qǐng)(請(qǐng)辦理人了解清楚戶(hù)籍所屬居委名稱(chēng))。
(2)申請(qǐng)人攜帶戶(hù)口簿(原件)、身份證(原件)及本人的廣州市老年人優(yōu)待卡。
(3)如由其他人代辦需帶以上資料外,還需提供代辦人身份證原件。
辦理時(shí)間:逢周一至周五⑤號(hào)窗辦理
上午9:00---12:00 下午1:00—5:00
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話:020-81859030 部門(mén)投訴電話:020-81859011
失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金驗(yàn)證報(bào)到須知
1.凡符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金驗(yàn)證報(bào)到的嶺南街戶(hù)籍的失業(yè)人員。
2、失業(yè)人員辦理需攜帶的資料:
(1)失業(yè)人員每月必須本人親自攜帶有效期內(nèi)的《就業(yè)失業(yè)登記證》(失業(yè)證)
(2)本人身份證
(3)《失業(yè)保險(xiǎn)金驗(yàn)證報(bào)到時(shí)間安排表》
到街道社區(qū)服務(wù)中心(揚(yáng)巷路萬(wàn)鐘東1號(hào)大廳5號(hào)窗)按規(guī)定的時(shí)間辦理失業(yè)金領(lǐng)取資格驗(yàn)證報(bào)到。
辦理時(shí)間:按報(bào)到時(shí)間安排表⑤號(hào)窗辦理
上午9:00---12:00 下午1:00—5:00
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話:020-81859030 部門(mén)投訴電話:020-81859011
打印社保資料需攜帶的資料:攜帶身份證原件及身份證復(fù)印件辦理。
辦理時(shí)間:逢周一至周五⑤號(hào)窗辦理
上午9:00---12:00 下午1:00—5:00
廣州市城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、廣州市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、廣州市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦理須知
《廣州市城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)》、《廣州市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)》以及《廣州市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)》全部由街道社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一受理。
一、攜帶資料
1、身份證原件及復(fù)印件(一式兩份);
2、戶(hù)口簿原件及復(fù)印件(一式兩份);
3、銀行存折原件及復(fù)印件(一式兩份);
4、新生嬰兒需提供《出生證》,監(jiān)護(hù)人身份證原件及復(fù)印件(一式兩份);
5、如屬特殊人群需要出示相關(guān)證明材料(一式兩份)。
二、受理
1、帶備上述資料到戶(hù)籍所屬社區(qū)居委會(huì)核對(duì)原件與復(fù)印件是否相符;
2、填寫(xiě)相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)表格,由社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一受理后交街道勞動(dòng)保障中心進(jìn)行資料錄入。
三、領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員年審認(rèn)證(認(rèn)證時(shí)間:每年4-6月)
1、需本人攜帶身份證原件以及復(fù)印件一式兩份到戶(hù)籍所在社區(qū)居委會(huì)辦理年審認(rèn)證手續(xù);
2、如本人因?。ㄊ拢┗蛐袆?dòng)不便的,可由當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)或公安機(jī)關(guān)出具生存證明,并復(fù)印身份證、生存證明、代辦人身份證一式兩份到社區(qū)居委會(huì)辦理。
辦理時(shí)間:逢周一至周五各社區(qū)居委會(huì)辦理
上午9:00---12:00 下午2:00—6:00
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話:各社區(qū)居委會(huì) 部門(mén)投訴電話:020-81859011