電話:12345,0763-3377160,
傳真:0763-3364011;
舉報郵箱:qynyzhifa@163.com;
辦公地址:清遠市清城區(qū)人民二路市政府三號樓11樓1102室。
投訴舉報范圍:
(一)有明顯違法、違規(guī)行為人和危害后果的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為;
(二)有具體事實依據(jù)的違法、違規(guī)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為;
(三)生豬屠宰違法行為;
(四)違法捕撈水產(chǎn)品行為;
(五)涉及農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)或執(zhí)法人員執(zhí)法違法的行為;
(六)屬于農(nóng)業(yè)行政部門查處的其他舉報、投訴案件。
投訴受理時間:國家規(guī)定的正常工作日和工作時間。
受理登記;
1.受理案件來源分為來電、來訪、來信、上級交辦、有關(guān)部門移送等方式。
2.投訴舉報的受理登記實行首(問)接負責制。接到舉報投訴時,如屬于受理范圍且有明確的被投訴管理相對人的,最先受理的人員應當詳細填寫《投訴舉報案件登記表》。對來訪舉報的,應指派專人接待;對電話舉報的,應指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄;對書面舉報的,應做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述,不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。
3.不屬于農(nóng)業(yè)監(jiān)管職責范圍的舉報、投訴事項,應當先向舉報投訴人說明,告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。
4.投訴舉報案件受理人員應做到態(tài)度熱情禮貌,語言文明規(guī)范,處事認真嚴謹。對舉報、投訴人因誤解而進行的連續(xù)投訴和上訪,要做好解釋和勸導工作,及時向主管領(lǐng)導報告,不能簡單處理,防止矛盾激化。