針對目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展態(tài)勢，為切實做好疫情防控工作，廣大市民要積極行動起來，上下同心，打一場防控疫情的人民戰(zhàn)爭，石家莊市防控辦為廣大市民開通24小時舉報電話：12345，發(fā)現(xiàn)近期中高風險疫區(qū)來石家莊且未接受醫(yī)學隔離的人員線索，或者違反石家莊市疫情防控工作領導小組第1號通告的行為，請及時向市防控辦舉報。
河北省石家莊疫情防控中心電話 監(jiān)督舉報電話
石家莊市衛(wèi)生健康委聯(lián)系電話：0311-66610050；客服電話：0311-86032070；
序號
行政區(qū)劃代碼（必填）
省（自治區(qū)、直轄市） 市（地、州、盟） 電話歸屬 疫情防控咨詢電話（必填）
服務時間 1
130000
河北省
省本級
0311-66165958
2
130100
河北省
石家莊市
市本級
0311-12345
全天24小時
3
130102
河北省
石家莊市
長安區(qū)
0311-85996668
0311-85990134
17:00-9:00
9:00-17:00
4
130104
河北省
石家莊市
橋西區(qū)
0311-88606545
全天24小時
5
130105
河北省
石家莊市
新華區(qū)
0311-87063847
09:00-18:00
6
130106
河北省
石家莊市
高新區(qū)
0311-85095908
全天24小時
7
130107
河北省
石家莊市
井陘礦區(qū)
0311-87510567
全天24小時
8
130108
河北省
石家莊市
裕華區(qū)
0311-86578589
9：00-18:00
9
130109
河北省
石家莊市
藁城區(qū)
0311-88165838
全天24小時
10
130110
河北省
石家莊市
鹿泉區(qū)
0311-82012819
全天24小時
11
130111
河北省
石家莊市
欒城區(qū)
0311-85539958
全天24小時
12
130121
河北省
石家莊市
井陘縣
0311-87560255
全天24小時
13
130123
河北省
石家莊市
正定縣
0311-88760080
全天24小時
14
130125
河北省
石家莊市
行唐縣
0311-82985307
8：00-18:00
15
130126
河北省
石家莊市
靈壽縣
0311-82521302
0311-82968307
全天24小時
16
130127
河北省
石家莊市
高邑縣
0311-87585803
全天24小時
17
130128
河北省
石家莊市
深澤縣
0311-83522350
8:30-17:30
18
130129
河北省
石家莊市
贊皇縣
0311-84228127
8:30-17:30
19
130130
河北省
石家莊市
無極縣
0311-85571156
全天24小時
20
130131
河北省
石家莊市
平山縣
0311-69070901
全天24小時
21
130132
河北省
石家莊市
元氏縣
0311-84608339
08:00-17:00
22
130133
河北省
石家莊市
趙縣
0311-84941928
全天24小時
23
130183
河北省
石家莊市
晉州市
0311-84322739
全天24小時
24
130184
河北省
石家莊市
新樂市
0311-88599070
全天24小時
25
河北省
石家莊市
循環(huán)化工園區(qū)
0311-69098853
全天24小時
26
河北省
石家莊市
石家莊機場服務熱線
0311-96360
（必填）
（必填）
（必填）
（選填）
石家莊疫情防控咨詢12320衛(wèi)生健康熱線，石家莊市12320衛(wèi)生健康熱線的工作人員24小時全天候人工值守接聽，努力做好抗擊疫情的戰(zhàn)斗員、防控政策的宣傳員、大眾疑問的解答員、恐慌心理的疏導員、信息反饋的聯(lián)絡員。
12320衛(wèi)生健康熱線為人民群眾提供健康咨詢服務：
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，石家莊市12320衛(wèi)生健康熱線為群眾提供定點醫(yī)療機構、發(fā)熱門診聯(lián)系電話及各級衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構24小時值班電話；
12320衛(wèi)生健康熱線統(tǒng)計分析群眾疫情電話為疫情防控決策提供參考支撐。
在疫情防控期間，12320衛(wèi)生健康熱線還主動作為，建立了群眾疫情電話日分析制度，每天對受理的群眾電話進行匯總分類、統(tǒng)計分析，梳理總結出群眾關注的熱點問題，并提出對策建議上報領導，為疫情防控決策提供參考支撐。
12320衛(wèi)生健康熱線對于因疫情產(chǎn)生焦慮和恐慌的咨詢者積極干預解除市民的疑慮，進行心理撫慰
那就是疫情。長時間緊繃的神經(jīng)容易引起情緒上的焦慮和恐慌。遇到這樣的咨詢者，12320會建議他們做一些力所能及的事情，比如多聽聽音樂、看兩本名著，在家做一些簡單運動或簡單的游戲等。爭取通過耐心的工作解除市民的疑慮，確保疫情防控工作有序推進，促進社會穩(wěn)定和諧。
石家莊疫情期間就醫(yī)服務管理監(jiān)督舉報電話
石家莊市衛(wèi)生健康委員會公布疫情期間就醫(yī)服務管理監(jiān)督舉報電話。并要求各醫(yī)療機構在做好疫情防控工作的前提下，合理配置醫(yī)療資源，滿足患者診療需求。如果出現(xiàn)以疫情防控為由拒收、緩收和拒診的，患者可撥打醫(yī)療機構所在地衛(wèi)生健康局監(jiān)督舉報電話。
晉州市衛(wèi)生健康局：0311—84316815
新樂市衛(wèi)生健康局：0311—88581685
正定縣衛(wèi)生健康局：0311—88022325
井陘縣衛(wèi)生健康局：0311—82096243
無極縣衛(wèi)生健康局：0311—85580229
深澤縣衛(wèi)生健康局：0311—83522350
行唐縣衛(wèi)生健康局：0311—82985205
靈壽縣衛(wèi)生健康局：0311—82521302
平山縣衛(wèi)生健康局：0311—87197550
趙：縣衛(wèi)生健康局：0311—84957191
元氏縣衛(wèi)生健康局：0311—84608378
高邑縣衛(wèi)生健康局：0311—87585809
贊皇縣衛(wèi)生健康局：0311—84226961
井陘礦區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—87510563
長安區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—85996668
橋西區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—88606546
新華區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—87063847
裕華區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—86578589
藁城區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—88136603
鹿泉區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—82012819
欒城區(qū)衛(wèi)生健康局：0311—85539197
高新區(qū)社會發(fā)展局：0311—85093203
循環(huán)化工園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展局：0311—69098802
石家莊市衛(wèi)生健康委：0311—66610050
河北省各地監(jiān)督舉報電話為：
河北省衛(wèi)生健康委0311-85989373
石家莊市衛(wèi)生健康委0311-66610050
承德市衛(wèi)生健康委0314-2065211
張家口市衛(wèi)生健康委0313-8055225
秦皇島市衛(wèi)生健康委0335-3646380
唐山市衛(wèi)生健康委0315-2803536
廊坊市衛(wèi)生健康委0316-12320
保定市衛(wèi)生健康委0312-3353160
滄州市衛(wèi)生健康委0317-2023120
衡水市衛(wèi)生健康委0318-2176363
邢臺市衛(wèi)生健康委0319-2113911
邯鄲市衛(wèi)生健康委0310-12320
定州市衛(wèi)生健康委0312-2560020
辛集市衛(wèi)生健康委0311-85399559
雄安新區(qū)管委會公共服務局0312-5612580
