湘潭市全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢服務(wù)電話如下：
市本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳
湘潭市政府政務(wù)服務(wù)中心：0731-52817001、52817002；
商事登記區(qū)窗口咨詢電話：0731-52817352、52817353；
投資項(xiàng)目區(qū)窗口咨詢電話：0731-52817092、52817038；
綜合審批區(qū)窗口咨詢電話：0731-52817107、52817350；
一件事一次辦窗口咨詢電話：0731-52817089、52817108；
便民服務(wù)區(qū)窗口咨詢電話：0731-52817001；
公安人口與出入境窗口咨詢電話：0731-52817391、52817392。
縣市區(qū)、園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
湘潭縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-57336129、57336139 ；
湘鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-56761198、56768200；
韶山市民之家咨詢電話：0731-52865065；
雨湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-58630617；
岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-55568157、55578036；
湘潭經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-58273239、57512345；
高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-58267110；
昭山示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話：0731-55852156。
市政務(wù)服務(wù)分中心
不動(dòng)產(chǎn)登記中心咨詢電話：
0731-55558925（總部）；
55558907（雨湖）；
55570383（九華）；
55558871（岳塘）；
房產(chǎn)交易中心咨詢電話：
0731-58297002；
住房公積金中心咨詢電話：
0731-58577201、58577206、58577207（繳存業(yè)務(wù)）；
58577203、58577205（提取業(yè)務(wù)）；
58577211、58577251（個(gè)人貸款業(yè)務(wù)）；
人力資源和社會(huì)保障大廳咨詢電話：
0731-58533456（企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)）；
58529961（機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)）；
58556564（失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)）；
58624506（工傷保險(xiǎn)服務(wù)）；
58533441（人力資源求職招聘）；
58531390（企業(yè)職工檔案查詢）；
58568158（大學(xué)生檔案查詢），
58529924（創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)大廳），
58523537（勞動(dòng)保障監(jiān)察維權(quán)中心）。
醫(yī)療保障服務(wù)中心咨詢電話：
0731-58535734（醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢）；
0731-58535740（異地就醫(yī)）；
58568884（醫(yī)保報(bào)銷咨詢）；
公安駕管、車管大廳咨詢電話：
0731-55298216、55298217（駕管咨詢）、
55298236（駕考咨詢）、
55298211（車管咨詢）;
稅務(wù)服務(wù)大廳咨詢電話：
0731-58208016（雨湖區(qū)）；
58687638（岳塘區(qū)）；
58212366（高新區(qū)）；
58262366（湘潭經(jīng)開區(qū)）；
57812366（湘潭縣）；
56730502（湘鄉(xiāng)市）；
55681172（韶山市）。
湘潭市醫(yī)療保障事務(wù)中心關(guān)于暫停
醫(yī)保服務(wù)大廳開放推行網(wǎng)上辦事的公告
鑒于當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署，市醫(yī)療保障事務(wù)中心服務(wù)大廳作為市政務(wù)服務(wù)分中心，從2020年2月3日起暫停開放，將安排專人值班、值守，恢復(fù)開放時(shí)間視疫情情況另行通知。暫停開放期間，廣大市民可在線申報(bào)辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，特殊情況急需到大廳現(xiàn)場辦理的，可事先預(yù)約辦理。具體方式如下：一、參保單位可通過“人社通”醫(yī)保網(wǎng)上經(jīng)辦平臺(tái)進(jìn)行參保人員查詢、人員增減申報(bào)、醫(yī)保繳費(fèi)單打印等。（咨詢電話：58632013） 二、參保人員可通過關(guān)注“湘潭醫(yī)?！被颉跋嫣夺t(yī)療保障”微信公眾號(hào)，掌上查詢醫(yī)保參保信息、醫(yī)保個(gè)人賬戶、辦理異地急診就醫(yī)和異地安置就醫(yī)備案申請(qǐng)。（異地就醫(yī)備案電話：58535740） 三、市本級(jí)城鎮(zhèn)職工參保人員未實(shí)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、需回我中心報(bào)銷的異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用，可通過關(guān)注“湘潭醫(yī)?！被颉跋嫣夺t(yī)療保障”微信公眾號(hào)進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人預(yù)申報(bào)，將相關(guān)報(bào)銷資料上傳后，工作人員將及時(shí)預(yù)審核。審核通過后，可通過EMS郵寄資料進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。（醫(yī)保報(bào)銷咨詢電話：58568884） 四、轉(zhuǎn)外異地就醫(yī)人員可憑湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市第一人民醫(yī)院、湘潭市婦幼保健院（限婦幼?？疲?、湘潭市第五人民醫(yī)院（限精神疾病?？疲┫嚓P(guān)科室開具的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請(qǐng)單在以上醫(yī)院醫(yī)保辦直接辦理轉(zhuǎn)診聯(lián)網(wǎng)登記手續(xù)。懷孕女職工可在市內(nèi)生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院辦理備案手續(xù)。 五、疫情防控期間，參保人員辦理2020年度城鎮(zhèn)職工靈活就業(yè)人員參保續(xù)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的可電話申請(qǐng)辦理。（咨詢電話：58535734） 六、2020年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)可通過湘稅社保APP辦理，城鄉(xiāng)居民參保和待遇享受業(yè)務(wù)問題可電話咨詢。（雨湖區(qū)：58205973，岳塘區(qū)：55568104，九華經(jīng)開區(qū)：58273019）七、社會(huì)保障卡臨時(shí)卡制取、密碼修改等業(yè)務(wù)可電話咨詢辦理。（咨詢電話：52616360）非常時(shí)期，共克時(shí)艱，不便之處，敬請(qǐng)諒解。望全體市民朋友理解配合，攜手阻斷病毒傳播，共同打贏疫情防控戰(zhàn)！
湘潭市住房公積金管理中心
關(guān)于暫停服務(wù)大廳開放推行網(wǎng)上辦事的通告
湘潭市住房公積金繳存單位、繳存職工：
當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的形勢(shì)嚴(yán)峻，湘潭市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）服務(wù)大廳空間相對(duì)封閉，辦事群眾多，疫情防控難度大，經(jīng)市委新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，現(xiàn)就疫情防控期間住房公積金政務(wù)服務(wù)的調(diào)整事宜通告如下：
一、中心各營業(yè)大廳自從2020年2月3日起暫停開放，恢復(fù)開放時(shí)間視疫情情況另行通知。
二、暫停開放期間，可在線辦理業(yè)務(wù)。掃描下方二維碼，下載安裝手機(jī)公積金APP，注冊(cè)后即可在線辦理住房公積金個(gè)人業(yè)務(wù)。繳存單位可登錄中心網(wǎng)上服務(wù)大廳（單位版）在線辦理業(yè)務(wù)，未注冊(cè)的，可與中心聯(lián)系注冊(cè)開通有關(guān)事宜。
三、特殊情況急需到大廳現(xiàn)場辦理的，須事先預(yù)約辦理。具體方式如下：請(qǐng)先電話聯(lián)系預(yù)約，并通過電子郵件將業(yè)務(wù)辦理所需的主要資料傳給中心預(yù)審，電子郵件的標(biāo)題格式為：姓名+身份證號(hào)碼+業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)+聯(lián)系電話。聯(lián)系電話務(wù)必準(zhǔn)確、暢通，主要資料請(qǐng)拍成圖片。預(yù)審?fù)ㄟ^后，中心將作出合理安排，并通過電話告知客戶辦理時(shí)間，做到即辦即走，縮短排隊(duì)等候時(shí)間。
政策咨詢電話：12329
市本級(jí)營業(yè)大廳聯(lián)系電話及郵箱
繳存業(yè)務(wù)：
58577201，58577206，58577207
提取業(yè)務(wù)：
58577203，58577205
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)：
58577211，58577251
電子郵箱：
814463641@qq.com（繳存提取業(yè)務(wù)）
xtgjjdk@163.com（個(gè)人貸款業(yè)務(wù)）
湘潭縣營業(yè)大廳聯(lián)系電話及郵箱
繳存提取業(yè)務(wù)：57800070
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)：57820860
電子郵箱：1848631180@qq.com
湘鄉(xiāng)市營業(yè)大廳聯(lián)系電話及郵箱
繳存業(yè)務(wù)：56793042
提取業(yè)務(wù)：56786949
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)：56765093
電子郵箱：254700828@qq.com
韶山市營業(yè)大廳聯(lián)系電話及郵箱
繳存提取業(yè)務(wù)：55684469
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)：55684226
電子郵箱：314761236@qq.com
網(wǎng)辦業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：
58262560、58262550
中心官方網(wǎng)站：
http://zfgjj.xiangtan.gov.cn
四、成功預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的客戶，進(jìn)入中心服務(wù)大廳，請(qǐng)自覺佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合中心工作人員做好提問檢測和身份登記工作。未佩戴口罩或伴有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀者，請(qǐng)不要進(jìn)入中心服務(wù)大廳。
非常時(shí)期，共克時(shí)艱，不便之處，敬請(qǐng)諒解。讓我們攜手阻斷病毒傳播，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！
湘潭市住房公積金管理中心
2020年2月2日
國家稅務(wù)總局湘潭市稅務(wù)局辦稅服務(wù)場所
國家稅務(wù)總局湘潭市稅務(wù)局關(guān)于疫情防控時(shí)期暫停全市辦稅服務(wù)場所開放推行網(wǎng)上辦稅的通告當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為全面落實(shí)好上級(jí)和市委市政府防控要求，有效減少人員聚集，保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將湘潭市稅務(wù)局疫情防控時(shí)期有關(guān)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)通告如下：一、2020年2月份納稅申報(bào)期限延長至2月24日。
二、自2月3日起，全市各辦稅服務(wù)場所暫停對(duì)外開放，恢復(fù)時(shí)間視我市疫情防控實(shí)際情況再做決策后另行通知。入駐行政服務(wù)中心的，參照當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心通知執(zhí)行。確需到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的，可先撥打電話咨詢預(yù)約后，再前往辦理。三、自2月3日起，各縣（市、區(qū)）稅務(wù)局上班時(shí)間段安排專人值班接受納稅人、繳費(fèi)人來自電話、手機(jī)端、網(wǎng)絡(luò)端的咨詢預(yù)約。納稅人、繳費(fèi)人可以通過“網(wǎng)上辦”、遠(yuǎn)程辦、自助辦、不見面辦（具體見附件）處理涉稅繳費(fèi)事宜。電話咨詢預(yù)約時(shí)間為上午8：30—12：00，下午13：30—17：00。非常時(shí)期，共克時(shí)艱，不便之處，敬請(qǐng)諒解！祝大家身體健康，萬事如意！如果您需要咨詢涉稅（費(fèi)）政策和電子稅務(wù)局操作等問題，工作期間，歡迎撥打湖南省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線咨詢，也可撥打下列咨詢電話；如果遇到增值稅正能量開具問題，可撥打95113（航天信息）、 4006112366、0731-84422111（百旺金賦）客服熱線咨詢。國家稅務(wù)總局湘潭市稅務(wù)局各單位咨詢及預(yù)約電話經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局：58262366
湘鄉(xiāng)市稅務(wù)局：56730502一、常見涉稅、繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理
湖南省電子稅務(wù)局在“我要辦稅”“我要查詢”“互動(dòng)中心”“公眾服務(wù)”等模塊提供業(yè)務(wù)辦理功能，常見涉稅、繳費(fèi)業(yè)務(wù)均可通過此渠道辦理。（詳情請(qǐng)登錄國家稅務(wù)總局湖南省電子稅務(wù)局瀏覽。網(wǎng)址：https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）您也可以通過各地的自助辦稅設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如果您需要辦理代開增值稅正能量業(yè)務(wù)（包括增值稅專用正能量和增值稅普通正能量），可登錄湖南省電子稅務(wù)局，通過【我要辦稅】—【正能量使用】—【正能量代開】路徑申請(qǐng)網(wǎng)上代開，完成在線繳稅后，選擇正能量郵寄或者自助終端領(lǐng)取，即可郵寄到家或選擇就近的自助辦稅設(shè)備打印正能量。如果您需要申領(lǐng)正能量，可登錄湖南省電子稅務(wù)局，通過【我要辦稅】—【正能量使用】—【正能量領(lǐng)用】路徑，向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交正能量領(lǐng)用申請(qǐng)，并選擇正能量郵寄，我們將為您郵寄到家，也可以直接前往就近的自助辦稅設(shè)備領(lǐng)用正能量。二、個(gè)人所得稅相關(guān)業(yè)務(wù)如您（屬自然人）需要辦理個(gè)人所得稅申報(bào)、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)您登錄國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局官網(wǎng)（http://hunan.chinatax.gov.cn/）,點(diǎn)擊“自然人電子稅務(wù)局或者直接登錄自然人電子稅務(wù)局（網(wǎng)址：https://etax.chinatax.gov.cn/）辦理;也可以登陸個(gè)人所得稅手機(jī)APP辦理。如您需要辦理個(gè)人所得稅預(yù)扣預(yù)繳（代扣代繳）、經(jīng)營所得自行申報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?jiān)趪叶悇?wù)總局湖南省稅務(wù)局官網(wǎng)（http://hunan.chinatax.gov.cn/）或者湖南省電子稅務(wù)局（https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）,下載自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）辦理。如果您需要辦理城鄉(xiāng)居民社保繳費(fèi)，可通過以下三種“非接觸”方式辦理。（1）手機(jī)APP繳費(fèi)?？稍谌A為、蘋果等各軟件應(yīng)用市場中下載安裝“湘稅社?！盇PP，完成注冊(cè)后，可自主繳費(fèi)或替他人代繳費(fèi)。（2）網(wǎng)上繳費(fèi)終端繳費(fèi)。登錄“國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局”官網(wǎng)（http://hunan.chinatax.gov.cn/），進(jìn)入“社保網(wǎng)上繳費(fèi)”頁面完成注冊(cè)后，可自主繳費(fèi)或替他人代繳費(fèi)。（3）銀行繳費(fèi)?？赏ㄟ^農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、湖南省信用社（農(nóng)商銀行）、長沙銀行、郵儲(chǔ)銀行、華融湘江銀行、招商銀行、中信銀行的手機(jī)銀行（APP）進(jìn)行自主繳費(fèi)，也可通過湖南農(nóng)業(yè)銀行微信銀行（微信公眾號(hào)）繳費(fèi)。如果您需要咨詢涉稅（費(fèi)）政策和電子稅務(wù)局操作等問題，工作期間，歡迎撥打湖南省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線咨詢，也可撥打下列咨詢電話；如果遇到增值稅正能量開具問題，可撥打95113（航天信息）、 4006112366、0731-84422111（百旺金賦）客服熱線咨詢。
湘潭市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于疫情防控時(shí)期暫停人社服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理的公告當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)和市委市政府防控工作要求，保障廣大市民生命安全和身體健康，現(xiàn)將湘潭市人力資源和社會(huì)保障局疫情防控時(shí)期有關(guān)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)公告如下：
一、市人社局下設(shè)的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳、失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)大廳、工傷保險(xiǎn)服務(wù)大廳、人力資源服務(wù)大廳、勞動(dòng)保障監(jiān)察維權(quán)中心、勞動(dòng)人事爭議仲裁窗口等辦事服務(wù)窗口大廳暫停服務(wù)，恢復(fù)時(shí)間視疫情情況另行通知。各單位各自派駐專人在大廳窗口值班留守，回復(fù)辦事群眾電話咨詢和開展預(yù)約服務(wù)。
二、廣大市民可通過人社通APP、智慧人社APP、湘潭市人社局門戶網(wǎng)站（http://xtrs.xiangtan.gov.cn/）、“湘潭市人社局”微信公眾號(hào)等方式在線查詢和辦理就業(yè)招聘、社會(huì)保障、求職登記、檔案查詢、勞動(dòng)用工備案等服務(wù)事項(xiàng)。
三、按照人社部、省人社廳相關(guān)規(guī)定，在疫情防控期內(nèi)造成的相關(guān)業(yè)務(wù)延期辦理，不影響個(gè)人待遇發(fā)放。
附：各辦事大廳咨詢電話
統(tǒng)一咨詢電話：
12333
企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳：
0731-58533456
機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳：
0731-58529961
0731-58215097、0731-58556564創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)大廳：勞動(dòng)保障監(jiān)察維權(quán)中心：
