（一）辦公室。負責文電、會務(wù)、接待、財務(wù)、機要等日常工作。負責局機關(guān)和下屬事業(yè)單位的檔案人事等工作。負責辦理群眾和境外人士等向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的來信。電話：0752-2808991。

（二）接訪科。負責協(xié)調(diào)市黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日有關(guān)工作。負責接待到市委、市政府及市信訪局反映訴求的來訪群眾。負責市人民來訪接待廳駐廳單位、社工、律師和心理咨詢師日常管理工作。電話：0752-2892330。

（三）督查科。負責市、縣（區(qū)）和市有關(guān)部門信訪案件的督查督辦。負責承辦中央、省、市交辦督辦的信訪案件。配合市委督查辦、市政府督查辦和省、市信訪督查專員開展信訪工作督查督辦。電話：0752-2891720。

（四）復(fù)查復(fù)核科。負責信訪人向市委、市政府提出的信訪復(fù)查復(fù)核工作。協(xié)調(diào)市委、市政府相關(guān)部門對信訪事項進行復(fù)查復(fù)核。負責信訪事項依法終結(jié)和市級信訪事項聽證和評議工作。電話：0752-2892578。