北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)概要介紹

---

北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)”是北京市稅務(wù)局為了服務(wù)方便納稅人、提高納稅人辦稅效率、提升納稅服務(wù)滿意度，以納稅人為中心推出的辦稅平臺(tái)。利用該平臺(tái)納稅人可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)，查詢納稅信息，查詢完稅證明信息等業(yè)務(wù)。該平臺(tái)將全面提升納稅服務(wù)水平，讓依法納稅更便捷、更人性化。

現(xiàn)該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)自然人信息的登記功能，可申報(bào)：“個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)表（A表）”、“個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)表（B表）”、“個(gè)人所得稅生產(chǎn)經(jīng)營所得納稅申報(bào)表（C表）”、“限售股轉(zhuǎn)讓所得個(gè)人所得稅清算申報(bào)表”、“個(gè)人所得稅12萬自行申報(bào)”五類申報(bào)表。

支持系統(tǒng)：Windows XP SP3/Windows Vista SP1/Win7/Win8等Windows系統(tǒng)
建議分辨率:1366*768(含)以上
技術(shù)支持電話：82012366
注：如果自動(dòng)安裝失敗，請(qǐng)聯(lián)系貴單位【網(wǎng)絡(luò)管理員】或者參照下面【手動(dòng)安裝】！

一、手動(dòng)安裝說明

確認(rèn)操作系統(tǒng)版本

如果您的操作系統(tǒng)不在以上的支持系統(tǒng)列表中，您也可以按照以下的描述嘗試安裝，如有問題，請(qǐng)聯(lián)系貴公司的系統(tǒng)（信息）管理員或北京市網(wǎng)上稅務(wù)局技術(shù)支持，技術(shù)支持熱線：82012366。

確認(rèn)基礎(chǔ)環(huán)境.Net Framework4.0

北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)軟件需要.Net Framework4.0作為基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，如果已安裝.Net Framework4.0 或更高版本，請(qǐng)?zhí)^該步驟，直接進(jìn)入步驟3.

1. Windows8、Windows8.1、Windows10操作系統(tǒng)：請(qǐng)?zhí)^該步驟，直接進(jìn)入步驟3下載北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)安裝程序。

2. 其他操作系統(tǒng)：

• 下載安裝.Net Framework 4.0安裝程序（如果已安裝或已安裝更高版本，請(qǐng)?zhí)^）

微軟官方下載

下載地址2

下載安裝北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)

下載北京市網(wǎng)上稅務(wù)局(自然人版)安裝程序

在線安裝

如果分步安裝仍未成功：

1.請(qǐng)查看本頁面的“常見問題”進(jìn)行處理；
2.聯(lián)系貴公司的系統(tǒng)（信息）管理員，讓他（她）們處理。

二、常見問題

關(guān)于安裝過程中部分軟件包未能成功安裝

在安裝運(yùn)行過程中，部分軟件包可能會(huì)被安全防護(hù)軟件攔截并提示是否允許執(zhí)行，如果您沒有及時(shí)允許，則無法正常進(jìn)行后續(xù)安裝，此時(shí)安裝向?qū)?huì)提示“程序所需XXX軟件包未能成功安裝”。遇到這種情況，請(qǐng)您重試安裝并耐心等待，在防護(hù)軟件提示時(shí)及時(shí)允許安裝程序運(yùn)行，或者到“手動(dòng)安裝”界面下載安裝程序進(jìn)行安裝。

關(guān)于殺毒軟件警告（誤殺）處理

在安裝運(yùn)行過程中，部分殺毒軟件可能會(huì)誤報(bào)（認(rèn)為有毒），這時(shí)，您需要選擇“信任”處理并添加到信任列表中。如果您選擇了信任之外的其他處理系統(tǒng)可能不能正常運(yùn)行。
處理方法：請(qǐng)到殺毒軟件的黑名單或阻止列表中找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)，從列表中刪除后再運(yùn)行。

.Net Framework 4.0常見安裝錯(cuò)誤處理

1）請(qǐng)以管理員身份進(jìn)入系統(tǒng)安裝。

2） XP 安裝Microsoft .NET Framework 4.0時(shí)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤 無法安裝

第一步:	1.開始--運(yùn)行--輸入cmd--回車--在打開的窗口中輸入net stop WuAuServ（不要關(guān)閉界面，后面還有用） 2.開始--運(yùn)行--輸入%windir% 3.在打開的窗口中有個(gè)文件夾叫SoftwareDistribution，把它重命名為SDold 4.在打開的窗口中輸入net start WuAuServ
第二步:	1.開始--運(yùn)行--輸入regedit--回車 2.找到注冊(cè)表，HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer下的MAIN子鍵，點(diǎn)擊main后，在上面菜單中找到 “編輯” - “權(quán)限” 點(diǎn)擊后就會(huì)出現(xiàn)“允許完全控制”等字樣，勾上即可。出現(xiàn)這種情況的原因，主要是用ghost做的系統(tǒng)， 有很多系統(tǒng)中把ie給控制了。
第三步:	安裝.Net Framework4.0
第四步	如按照以上三步操作仍未成功，請(qǐng)點(diǎn)此鏈接，按照該鏈接指向的頁面內(nèi)容進(jìn)行操作

3）Win7安裝Framework 4.0報(bào)錯(cuò)的解決辦法

第一步:	在win7的C:\Windows\System32目錄里面 右鍵cmd.exe以管理員方式運(yùn)行
第二步:	在打開的窗口中輸入net stop WuAuServ（不要關(guān)閉界面，后面還有用）
第三步:	開始--運(yùn)行--輸入%windir%
第四步:	在打開的窗口中有個(gè)文件夾叫SoftwareDistribution，把它重命名為SDold
第五步:	繼續(xù)輸入 net start WuAuServ
第六步:	安裝.Net Framework4.0
第七步	如按照以上六步操作仍未成功，請(qǐng)點(diǎn)此鏈接，按照該鏈接指向的頁面內(nèi)容進(jìn)行操作