南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、信息科、全程代理科等5個(gè)科室。
（一）辦公室
綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)工作，負(fù)責(zé)文秘、財(cái)務(wù)、接待、督查、檔案、信訪、會(huì)務(wù)、后勤管理和服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)黨務(wù)、機(jī)構(gòu)編制、干部人事、勞動(dòng)工資、宣傳、教育培訓(xùn)等工作。工作電話：0851-85842131
（二）業(yè)務(wù)科
負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳的日常管理等工作；對(duì)納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理的行政許可事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)行協(xié)調(diào)、追蹤；對(duì)涉及兩個(gè)以上部門(mén)聯(lián)合辦理的行政許可事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行管理、組織和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)各類(lèi)自辦大廳的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。工作電話：0851-85842546
（三）督查科
負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位工作人員的考核、考評(píng)及輪換的管理工作；受理并調(diào)查處理當(dāng)事人對(duì)窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴；負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳接辦件及聯(lián)合辦理的行政許可事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、督查、督辦和統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)窗口單位工作人員的政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。工作電話：0851-85842716（四）信息科
負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心局域網(wǎng)、行政許可政務(wù)網(wǎng)、電子監(jiān)察專(zhuān)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理及設(shè)備的安全運(yùn)行、維護(hù)工作；負(fù)責(zé)行政審批項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理；負(fù)責(zé)相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)的調(diào)研、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門(mén)各類(lèi)自辦大廳及鄉(xiāng)、辦的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作及信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。工作電話：0851-85842546（五）全程代理科
負(fù)責(zé)定期對(duì)各鄉(xiāng)、社區(qū)、村（居）為民服務(wù)全程代理制工作開(kāi)展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。全區(qū)各鄉(xiāng)、社區(qū)、村（居）的辦件數(shù)量統(tǒng)計(jì)和分析，研究全程代理制工作中存在的問(wèn)題和矛盾，并及時(shí)提出改進(jìn)和完善工作的具體措施，確保工作正常、有序、規(guī)范運(yùn)行。收集、整理、審核鄉(xiāng)、社區(qū)各月上報(bào)的全程代理事項(xiàng)辦理報(bào)表及臺(tái)賬，做好辦結(jié)事項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并按規(guī)定對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行變更和調(diào)整。創(chuàng)新工作模式、主動(dòng)謀劃工作措施、采取多種方式，提出有利于改善全區(qū)民服務(wù)全程代理制工作舉措、提質(zhì)提量提效、實(shí)現(xiàn)率先引領(lǐng)的目標(biāo)。負(fù)責(zé)全區(qū)全程代理人員的管理工作，并組織開(kāi)展全程代理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。做好為民服務(wù)全程代理制工作相關(guān)資料的整理歸檔。工作電話：0851-85842546
