（一）綜合科（機關(guān)黨委辦公室），聯(lián)系電話：0832-2170557。
負責文電、會務(wù)、外宣、機要、保密、檔案以及后勤保障、績效管理工作。負責綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、內(nèi)部審計、史志編撰、督查督辦、信訪維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作。負責機關(guān)人事管理、機構(gòu)編制、教育培訓、干部隊伍建設(shè)工作。負責機關(guān)財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作。負責機關(guān)黨群工作和離退休人員工作。組織辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。
（二）審批指導科
擬訂并協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督全市政務(wù)服務(wù)管理政策的貫徹落實，負責擬訂全市政務(wù)服務(wù)的標準、辦法、制度并組織實施，指導基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。推進深化行政審批制度改革工作。負責行政許可事項、公共服務(wù)事項和行政審批中介服務(wù)事項清單管理。負責對部門進駐和退出市政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項進行統(tǒng)籌、審核和監(jiān)督。負責審核行政審批和公共服務(wù)事項辦事指南，組織相關(guān)部門（單位）對行政審批和公共服務(wù)事項進行流程優(yōu)化。組織開展對深化行政審批制度改革的調(diào)查研究、評估分析。承擔推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革有關(guān)工作。
（三）平臺服務(wù)科，聯(lián)系電話：0832-2173122。
負責“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，承擔網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)及運行管理工作，推進審批服務(wù)事項在線辦理。負責全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、自助服務(wù)終端等服務(wù)平臺（系統(tǒng)）的現(xiàn)場管理和指導。負責市政務(wù)服務(wù)大廳標準化建設(shè)和窗口工作人員的教育培訓工作。根據(jù)有關(guān)部門的委托，組織直接受理公民、法人和其他組織提出的行政審批事項申請，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理或依照相關(guān)部門的委托辦理。組織實施跨部門、跨層級項目的并聯(lián)審批。（四）熱線管理科
建立健全“12345政府公共服務(wù)平臺”的熱線咨詢、辦理、評價、回訪、考核等工作制度并監(jiān)督執(zhí)行。開展熱線反映的跨部門（單位）事項協(xié)調(diào)工作。對熱線訴求的辦理情況開展跟蹤督辦。開展熱線訴求大數(shù)據(jù)研判分析，及時發(fā)布預(yù)警信息。暢通信息發(fā)布平臺渠道。
（五）效能建設(shè)科，聯(lián)系電話：0832-2173022。
負責全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的作風效能建設(shè)和督查管理工作。承擔市政務(wù)服務(wù)大廳審批服務(wù)事項及工作人員的現(xiàn)場監(jiān)督管理和考核工作。受理公民、法人和其他組織對政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員的投訴舉報并按規(guī)定處理。指導基層政務(wù)服務(wù)效能建設(shè)工作，對下級政務(wù)服務(wù)大廳及部門行政審批窗口的審批服務(wù)工作開展行政效能監(jiān)督。綜合科、審批指導科 、平臺服務(wù)科、熱線管理科、效能建設(shè)科
;黨組書記、局長|何敏;黨組成員、副局長|黃勇;黨組成員、副局長|李凡;黨組成員、副局長|范鐵夫
電話：0832-2170557
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0832-2173022
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