預(yù)約辦稅
1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-預(yù)約辦稅,進(jìn)入下圖,按步驟預(yù)約
在線交互
1. 自助查詢
1.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線交互-自助查詢,如下圖
2. 智能客服咨詢
2.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線交互-智能客服咨詢,輸入問題咨詢也可以點(diǎn)“在線客服”進(jìn)入人工咨詢,如下圖
3. 人工咨詢解答
3.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線交互-人工咨詢解答,選擇業(yè)務(wù)類型進(jìn)入人工咨詢,如下圖
4. 留言咨詢
4.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線交互-留言咨詢,選擇業(yè)務(wù)類型進(jìn)入人工咨詢,如下圖
納稅人滿意度調(diào)查
1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-納稅人滿意度調(diào)查,選擇網(wǎng)上調(diào)查或意見征集,選擇有效期內(nèi)的調(diào)查、征集,可在我參與的調(diào)查、征集查看,如下圖
納稅人需求
1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-納稅人需求-需求服務(wù),填寫需求,可在我的需求里查看,如下圖
權(quán)益保護(hù)
1. 行政救濟(jì)
1.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-權(quán)益保護(hù),如下圖
2. 納服投訴
2.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-納服投訴,填寫投訴信息,可在我的投訴查看,如下圖
3. 違法舉報(bào)
3.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-違法舉報(bào),填寫舉報(bào)信息,可在我的舉報(bào)查看,如下圖
4. 信用復(fù)評(píng)
4.1. 步驟:點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-信用復(fù)評(píng),如下圖