機(jī)構(gòu)名稱 | 晉城市工商局12315申訴舉報(bào)(指揮)中心 | 辦公電話 | 0356-2026993 |
郵政編碼 | 048000 | 傳真號碼 | 0356-2056212 |
辦公時(shí)間 | 周一至周五 | ||
辦公地址 | 晉城市澤州路1129號 | ||
網(wǎng) 址 | 電子郵箱 | ||
職 能 | 1、組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)的宣傳活動(dòng)及培訓(xùn)工作。 2、受理消費(fèi)者為生活消費(fèi)在購買、使用商品或者在接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的申訴。 3、受理對侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其它屬于工商行政管理工作職責(zé)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)違法行為的舉報(bào)。 4、受理購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料等方面的申訴、舉報(bào)。 5、調(diào)解消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益的爭議。 6、負(fù)責(zé)對申訴舉報(bào)情況進(jìn)行錄入、分派、督辦、反饋、匯總、答復(fù)。 7、負(fù)責(zé)將受理的消費(fèi)者申訴、舉報(bào)按職責(zé)劃分和管轄區(qū)域分派有關(guān)科室或有關(guān)部門查辦。 8、指導(dǎo)各工商所管理申訴、舉報(bào)的業(yè)務(wù)工作。 9、對全市的申訴、舉報(bào)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、編制簡報(bào)、發(fā)布有關(guān)信息。 10、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 |